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As pessoas passam a ser fonte de vantagem competitiva, tornando-se o foco de interesse das empresas. Nesse sentido, as organizações têm compreendido que possuir colaboradores alinhados e identificados com seu estilo é essencial. Baseando-se neste trecho, marque qual o conceito de employer branding.

A
Criar uma marca empreendedora que defina a estratégia de atuação da empresa por meio da comunicação com seus públicos.
B
Desenvolver uma marca empregadora, ou seja, uma imagem externa e interna coerente que revele os reais atributos da empresa.
C
Buscar estratégias de mercado para construir uma imagem diferenciada e atrais potenciais investidores no negócio.
D
Realizar ações para desenvolver uma marca estratégica que seja valorizada no mercado e traga vantagem competitiva.

O desenvolvimento de talentos nas organizações é um dos meios de contribuição para que as empresas alcancem seus objetivos estratégicos e de resultados. Além disso, também há benefícios importantes para as lideranças que trabalham voltadas ao desenvolvimento de talentos e pessoas.

Assinale a alternativa que apresenta os benefícios reais da identificação de talentos dentro das equipes de trabalho.

A

Necessidade de mais investimentos para treinar e qualificar os talentos identificados, alinhando-os à cultura organizacional transmitida por meio dos três pilares da comunicação corporativa.

B

Possibilidade de conciliar objetivos profissionais e pessoais, além de constante desenvolvimento profissional e dificuldades no alcance de resultados, atuando como detratores da comunicação da empresa.

C

Possibilidade de descontinuar políticas de treinamento e qualificação da equipe, uma vez que os talentos identificados já estão formados e, neste caso, não haverá influência positiva nas ações de comunicação.

D

Conquista de um ambiente de trabalho saudável e produtivo, redução da rotatividade de pessoal e retenção de talentos alinhados à cultura organizacional, agindo como promotores da empresa em ações como endomarketing e employer branding.

E

Recompensas salariais para os gestores capazes de identificar talentos, aumento da competitividade com geração de resultados e desenvolvimento profissional agindo como promotores de uma comunicação corporativa informal e moderna.

A manutenção de um clima organizacional saudável nas organizações deve focar uma comunicação transparente. Para que isso aconteça, é fundamental que a mensagem, a informação passada, seja sempre clara e limpa. Avaliando o exposto podemos concluir que o objetivo maior do estabelecimento de canais oficiais de Comunicação Interna, é:

A

A seleção dos canais de comunicação.

B

Emitir circulares aos colaboradores.

C

Evitar o aparecimento de ruídos/boatos.

D

Comunicação de datas importantes.

E

Mostrar o desafio que está diante de cada um.

Em uma empresa de tecnologia, a equipe de comunicação decidiu adotar uma abordagem integrada. Eles planejam alinhar a comunicação interna e externa, mantendo a coerência da mensagem. O objetivo é fortalecer a identidade da marca e melhorar o relacionamento com os stakeholders. Qual é o principal benefício dessa abordagem de comunicação integrada para a empresa?

A
Redução dos custos de marketing.
B
Expansão rápida para mercados internacionais.
C
Fortalecimento da identidade da marca.
D
Melhoria na gestão de recursos humanos.
E
Aumento imediato das vendas.

¿Qué espera que suceda con la existencia del Departamento de Comunicación Publicitaria dentro de OdontoKids?

A

Nuevos pacientes

B

Buen clima organizacional

C

Visitas redituables (pacientes antiguos)

D

Reconocimiento en el sector

A empresa PLAN considerou fechar uma de suas unidades em virtude de problemas na armazenagem de leite in natura devido às altas temperaturas, o que exigia recursos financeiros não disponíveis. A direção resolveu comunicar a situação formalmente aos colaboradores usando ferramentas de comunicação interna. Após a divulgação, uma equipe de colaboradores sugeriu uma ação que evitou o fechamento da fábrica.

Após a análise do contexto, leia as afirmações a seguir e indique as que estão corretas em relação ao que foi exposto.

A
A boa gestão da comunicação corporativa permitiu que a comunicação interna viabilizasse uma solução por meio da divulgação realizada, reforçando o engajamento.
B
A comunicação interna viabilizou o encontro de uma solução, evitando o encerramento de uma atividade e contribuindo para o negócio.
C
Os colaboradores sentiram-se inseguros e ameaçados, por isso buscaram uma solução evitando o encerramento da atividade.
D
A comunicação interna utilizou estratégias de branding equity e endomarketing para incentivar os colaboradores a encontrar uma solução.
E
Nenhuma das alternativas anteriores.
Qualidade e produtividade são almejadas, buscadas e idealmente construídas por empresas em todos os mercados. Em serviços, isso está ligado diretamente ao desempenho do serviço percebido pelos clientes. Assim, notamos que os serviços se desenvolvem dentro de um processo natural que envolve percepção e demanda dos usuários, mas só conseguem se afirmar, encontrar um espaço real e efetivo no ambiente social a partir:
A
Da aceitação do público.
B
Da seletividade com o consumidor.
C
Da maneira de expor o conteúdo.
D
De erros dos concorrentes.
E
Da lucratividade das empresas.

Sobre o endomarketing podemos dizer:

A

Endomarketing é a ação desenvolvida pela empresa para aumentar o lucro através da oferta de produtos e serviços.

B

Nenhuma das respostas.

C

O endomarketing pode-se definido como um conjunto de ações voltadas para promover o bem-estar dos colaboradores, melhorando a produção dos mesmos.

D

O endomarketing está essencialmente ligado às campanhas promocionais voltadas para o público externo.

E

O endomarketing se restringe às palestras motivacionais, eventos e cafés da manhã com o presidente.

Clara identificou em recente pesquisa de avaliação institucional, que os funcionários assimilam as mudanças introduzidas na empresa, mas com o passar do tempo apresentam desinteresse. Nesse caso, a verificação periódica de seus desejos e anseios por meio de novas pesquisas de Endomarketing é altamente recomendável. Este é um típico caso de demanda de endomarketing:

A
Negativa
B
Excessiva
C
Irregular
D
Declinante
E
Latente

O feedback no âmbito profissional, se realizado com qualidade e orientado tecnicamente pela área de gestão de pessoas, contribui favoravelmente não só para a qualidade dos relacionamentos interpessoais, mas também para a qualidade da Comunicação Interna. Baseando-se nessa afirmação, assinale a alternativa que identifica o resultado prático obtido na Comunicação Interna, a partir da realização do feedback.

A

O feedback proporciona mais oportunidades na identificação de talentos que poderão apoiar a conquista de resultados.

B

O feedback proporciona mais fluidez na comunicação e no alinhamento para o alcance de resultados.

C

O feedback oferece oportunidades de multiplicar informações confidenciais entre líder e liderado, permitindo que a comunicação interna seja ágil.

D

O feedback oferece oportunidades de contato entre lideranças, permitindo a retenção de talentos internos.

E

O feedback proporciona mais oportunidades de contato entre liderados, permitindo que a comunicação informal torne-se mais ágil.