Questões

Pratique com questões de diversas disciplinas e universidades

563 questões encontradas(exibindo 10)

Página 44 de 57

A literatura indica variações na natureza e na extensão da educação aberta.
São princípios fundamentais que marcam o conceito de educação aberta:

A
privacidade e ensino a distância;
B
educação ubíqua e permanente;
C
currículo aberto e estudos externos;
D
estudo centrado no aluno e competitividade;
E
estudo autônomo e tele-ensino.

Assinale a alternativa CORRETA. Em relação ao Mix de Endomarketing:

A
é formado pelos 3 Cs.
B
é formado pelos 4 Cs.
C
é formado pelos 5 Cs.
D
é formado pelos 6 Cs.

O que se pode notar é que o _______________________________ busca enfatizar a diferença que às vezes não parece ser tão óbvia entre empregado e máquina, além de permitir enxergar de fato a colaboração que todos podem dar nos processos organizacionais. Sendo assim, funcionário que tem obrigações a cumprir, dá lugar ao colaborador, aquele que participa ativamente da construção da marca e da reputação da empresa, o trabalhador que presta seu serviço consciente do que faz, para quem faz e por que faz.

A
Marketing de varejo.
B
Cultura organizacional.
C
Inteligência empresarial.
D
Marketing social.
E
Endomarketing.
Para facilitar a compreensão do composto de Endomarketing, podemos transformar os 4 Ps de marketing em 4 Cs, numa espécie de transmutação dos elementos do composto de Marketing em Endomarketing-mix. Abaixo você tem cinco associações que ligam um P de marketing ao P de endomarketing que lhe corresponde. Marque a única associação correta.
A
Promoção - Pontos de distribuição
B
Produto - Companhia
C
Promoção - Custos
D
Preço - Coordenadores
E
Produto - Coordenadores

Jorge está conduzindo uma reunião com a equipe de marketing e de RH da empresa. Ele planeja implementar um plano de endomarketing na organização. O que caracteriza a reunião é um debate sobre um cenário caracterizado pelo ritmo das mudanças na economia mundial, pela transformação dos mercados, que agora voltam-se para o setor de serviços com muito mais interesse e disposição de investimentos, pela necessidade de as empresas se estruturarem e oferecerem planos de abordagem aos empregados que visem a máxima qualidade do produto-atendimento oferecido aos seus mercados. Nestas circunstâncias, qual deve ser a melhor postura de Jorge quanto à implementação do plano de endomarketing?

A

O endomarketing servirá como fonte de treinamento e atualização dos funcionários a fim de superar as metas de vendas.

B

O endomarketing servirá como plataforma de lançamento de novos produtos e serviços ao longo dos próximos anos, sempre com o apoio dos funcionários.

C

O endomarketing servirá para facilitar e realizar trocas construindo relacionamentos com o público interno, compartilhando objetivos da organização, harmonizando e fortalecendo estas relações.

D

O endomarketing servirá como política de aperfeiçoamento do atendimento ao cliente à medida que os funcionários aprendam técnicas de marketing.

E

O endomarketing servirá para organizar os processos de motivação da empresa baseados em remuneração variável e programa de promoções internas.

A ausência de gestão preventiva por parte das chefias, que vivem "apagando incêndios" ou "correndo atrás do prejuízo", pode levar a empresa à estagnação e à perda de oportunidades de mercado. O que essas expressões significam?
A
Uma gestão colaborativa com ênfase na prevenção de acidentes de trabalho
B
Uma gestão apenas corretiva com ênfase no controle burocrático
C
Uma gestão participativa com ênfase na divisão do trabalho
D
Uma gestão apenas formal com ênfase no treinamento em sistemas de informação
E
Uma gestão apenas improvisada com ênfase na promoção dos produtos da empresa

001 (CONCURSO PREFEITURA MUNICIPAL DE BLUMENAU - SC – 2021) As relações humanas no trabalho são as interações que ocorrem diariamente, a todo tempo, independentemente de serem diretamente ligadas a assuntos profissionais ou não e, para que elas aconteçam de forma harmoniosa é preciso que sejam fundamentadas no respeito mútuo. Qual das opções abaixo cita uma prática que favorece a harmonia no ambiente de trabalho?

A
Respeito à pluralidade de ideias.
B
Falta de empatia.
C
Arbitrariedade.
D
Invasão do espaço alheio.
E
Excesso de competitividade.

O 'rádio corredor' é comum nas empresas em situações como demissão ou contratação de funcionários, fusão com outra empresa, transferência da sede ou de filiais. Esta situação acima pode ser evitada a partir de que valor positivo como resposta aos desafios pertinentes ao dia à dia de uma empresa:

A

O plano de carreira.

B

O reconhecimento da legitimidade do seu interlocutor.

C

O espírito desarmado.

D

A meritocracia.

E

A transparência.

Sobre o endomarketing, podemos dizer:

A

É o segmento do marketing que cuida das ações com investidores e seus respectivos retornos para a empresa.

B

É o segmento do marketing que desenha estratégias de marketing online.

C

É o marketing de serviços.

D

Nenhuma das respostas.

E

É o segmento do marketing que tem como objetivo final a satisfação do colaborador.

O cenário de novos produtos e serviços para os clientes internos é uma oportunidade de angariar o envolvimento e o comprometimento dos funcionários.

A

As duas sentenças são verdadeiras e a segunda reforça a primeira.

B

As duas sentenças são falsas.

C

A primeira sentença é falsa e a segunda é verdadeira.

D

A primeira sentença é verdadeira e a segunda justifica a primeira.

E

A primeira sentença é verdadeira e a segunda contrapõe a primeira.