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A respeito do gerenciamento da criatividade no ambiente empresarial, considere as seguintes afirmativas:

I. Pessoas devem ser alocadas em projetos ou posições compatíveis com suas habilidades e interesses.
II. Indivíduos serão mais criativos se tiverem liberdade e autonomia para decidir como irão abordar um determinado problema.
III. A pressão de tempo pode ser benéfica em algumas situações, mas os empreendedores devem ter em mente que é necessário abrir espaços para exploração de alternativas e períodos de incubação.
IV. A liberdade de expressão também é fundamental para o desenvolvimento da criatividade.

Está correto o que se afirma em:
A
Todas estão corretas.
B
I e II.
C
III e IV.
D
I e III.
E
Nenhuma está correta.

A crise do subprime foi um fenômeno econômico ocorrido em 2008. Qual foi a sua principal característica?

A

O ganho financeiro, pela maior remuneração das hipotecas, com sua comercialização no mercado acionário.

B

A valorização de bens imóveis, com o aumento do otimismo para novos financiamentos de imóveis.

C

A valorização dos papéis no mercado acionário e com transações de alto valor, com ganhos crescentes para todos os agentes.

D

A expansão do crédito aos agentes na economia, possibilitando novas alternativas para a aquisição de imóveis.

E

O aumento de dívidas por empresas e pessoas físicas, com maior risco associado à captação de crédito.

A partir da análise do banco de dados da agência, o atendente bancário pode realizar vendas sugestivas, identificando as informações sobre o cliente para
A
diminuir os juros cobrados dos correntistas.
B
informar sobre a carga tributária dos investimentos.
C
propor o acesso a novos produtos do banco.
D
retirar os dados do mailing da companhia.
E
sugerir mudanças no horário das visitas à agência.
O que é um conflito no ambiente de trabalho?
A
Uma situação onde todos estão felizes.
B
Um desacordo entre duas ou mais partes que pode surgir de diferenças de opinião, valores ou interesses.
C
Uma estratégia de marketing.
D
Um relatório de despesas.

Refletindo sobre os tipos de negociação distributiva e integrativa e as informações contidas no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I. Para o autor, não existe negociação ganha-perde, porque todas as que não são ganha-ganha, são perde-perde.

II. A negociação ganha-perde, de acordo com o autor, gera um benefício efêmero, considerando que em determinado momento a outra parte pode se sentir prejudicada, enquanto a negociação ganha-ganha torna a condição de boa reputação e relacionamentos duradouros e estáveis mais provável.

A
As asserções I e II são ambas proposições falsas.
B
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Após compreender as etapas da resolução de conflitos, entende-se que sempre haverá ideias conflitantes dentro das empresas. Assim, o ideal é que haja treinamentos de comunicação não violenta. Tendo isso em conta, assinale a alternativa que responde à pergunta: Por que uma empresa deve investir em treinamentos de relações interpessoais?

A
Porque os colaboradores são os ativos mais importantes das empresas.
B
Porque é muito custoso para a empresa fazer esse investimento, por isso é uma prática em desuso.
C
Porque deixar os colaboradores distantes entre si e ter rigidez nas normas de comunicação faz parte do treinamento interpessoal.
D
Por sempre haver discussões entre gestores, o ideal é realizar um benchmarking.
E
Porque o salário em hierarquia faz com que os colaboradores percebam seu real valor.

Considerando o texto e os seus conhecimentos sobre os principais processos comunicativo, analise as afirmativas a seguir, sobre comunicação respeitosa:

  • I. O emissor demonstra empatia e busca se colocar no lugar do receptor.
  • II. O canal de comunicação escolhido é adequado à mensagem e ao público, garantindo clareza.
  • III. O emissor evita críticas e julgamentos pessoais, focando em feedbacks construtivos e propositivos.
  • IV. O receptor ignora as falas do emissor, demonstrando desinteresse e falta de consideração pelo outro.
A
I, apenas.
B
II e IV, apenas.
C
III e IV, apenas.
D
I, II e III, apenas.
E
I, II, III e IV.

Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente o que um negociador deve saber sobre a outra parte.

A

Sua capacidade de distorcer argumentações.

B

No que acreditam. O que esperam.

C

Se blefam. Como blefam.

D

Suas habilidades de pesquisa e memória.

E

Em quem confiam.

De acordo com Lenzi (2009), para aumentar o volume de ideias, são recomendados exercícios com base nas seguintes dicas, exceto:
A
Adquira o hábito de caminhar pela mesma rota todos os dias.
B
Esteja constantemente aberto à quebra de paradigmas.
C
Leia textos totalmente diferentes dos quais está acostumado.
D
Interaja com as crianças, veja como elas pensam.
E
Crie suas próprias dicas.

O marco lógico é um recurso para o planejamento e para a gestão de projetos, que facilita:

A

O processo de avaliação.

B

A avaliação estratégica.

C

A análise econômica.

D

Os custos e os benefícios.

E

Nenhuma das alternativas anteriores.