Questões

Quando se fala em pesquisas, podemos dividi-las em dois principais tipos: qualitativa e quantitativa, e ambas são bem diferentes entre si, com características bem marcantes. Leia abaixo as assertivas que tratam das características da pesquisa QUANTITATIVA:

I. Preocupa-se em contar, “quantificar” as coisas

II. O pesquisador quer testar relações de causa e efeito e/ou hipóteses

III. Utiliza estudos de casos e grupos focais como principais estratégias

IV. Tem como resultados dados estatísticos: percentagem, média, mediana, etc

Uma empresa de cosméticos deseja expandir seu mercado para um novo país. Para isso, precisa compreender as preferências locais, hábitos de consumo e potencial de aceitação de seus produtos. A pesquisa de mercado será vital para essa expansão. Qual é o primeiro passo que a empresa deve tomar para iniciar sua pesquisa de mercado?

As pesquisas qualitativas prestam-se para o conhecimento das opiniões e visões dos consumidores, por exemplo, acerca de um produto ou serviço. Observando as asserções a seguir, verifique quais são técnicas de pesquisas qualitativas. Em seguida, assinale a resposta CORRETA.

I- Grupos de foco.
II- História Oral.
III- Historiografia.
IV- Mapas cognitivos.
V- Correlações Canônicas.

A resposta CORRETA é:

Marcos foi contratado para atuar no departamento de marketing de uma empresa que atua na área de construção civil. Ao assumir o cargo, ele pede algumas informações aos seus funcionários sobre as vendas, a opinião dos clientes, entre outros relatórios que seriam necessários para analisar a situação da empresa no mercado em que atua. Porém, Marcos recebe a informação de que a empresa não dispõe de tais informações, pois não possui um departamento específico para receber e organizar essas informações e ele teria de ir de departamento em departamento para conseguir o que desejava. Diante de tal situação, Marcos sugere à diretoria a implantação do SIM (Sistema de Informação de Marketing) pois, segundo ele, o SIM ajudaria a empresa porque:

I - O SIM coleta e processa tanto dados internos quanto externos, e uma de suas fontes é a pesquisa de mercado. II - É uma série coordenada de dados, ferramentas de sistema e técnicas com hardware e software de apoio com os quais a organização reúne e interpreta informações relevantes de empresas e do ambiente e as transforma numa base para a tomada de decisões gerenciais. III - Permite solucionar problemas existentes e também prever tendências (e problemas) futuros, já que usa dados e informações do passado e consegue projetar cenários e tendências. IV - É uma dificuldade teórica ou prática no conhecimento de alguma coisa de real importância para a qual se deve encontrar uma solução, ou seja, ter dificuldade em conhecer algo importante e precisar solucionar.

Qual dos seguintes é um exemplo de pesquisa descritiva?