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Halal é uma palavra árabe que significa legal, permitido. Animais podem ser considerados Halal, desde que sejam abatidos segundo os Rituais Islâmicos (Zabihah). Essa técnica de abate deve seguir os seguintes passos, EXCETO:

A

O animal deve ser abatido por um muçulmano que tenha atingido a puberdade.

B

Para evitar sofrimentos para o animal, devem-se utilizar técnicas de atordoamento.

C

O animal não deve estar com sede no momento do abate.

D

A faca deve estar bem afiada e ela não deve ser afiada na frente do animal. O corte deve ser no pescoço em um movimento de meia-lua.

E

O abate deve acontecer com a face do animal voltada para Meca.

Com base no texto apresentado e na visão da Teoria do Desenvolvimento Organizacional, interprete as afirmacoes a seguir.

I – As mudanças apresentadas na reportagem comprovam a necessidade das organizações buscarem uma adaptação a novos cenários e ao ambiente externo.

II – Independente das mudanças e alternâncias do mercado, é importante que uma organização busque planejar previamente alterações em seu processo, pois tal ação permitirá melhor adaptação a situações externas a instituição.

III – Diante de um cenário de rápidas transformações sociais, econômicas e tecnológicas não é praticável que uma organização empreenda um processo de diagnóstico, mudança e consolidação.

É correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas.
B
I, apenas.
C
II e III, apenas.
D
II, apenas.

Assinale a alternativa correta. Em relação aos níveis da organização, como podemos situar o plano mestre da produção?

A

Funcional

B

Estratégico

C

Tático

D

Operacional

E

Chão de Fábrica

Os momentos de um planejamento se diferenciam em Estratégico, Tático e Operacional. Sobre o Planejamento Estratégico, assinale a alternativa INCORRETA:

A

Os envolvidos são aqueles que executam as ações que são aplicadas em curto prazo, geralmente no período de 3 a 6 meses.

B

Ações são criadas pensando em longo prazo, buscam uma visão ampla da organização sem ações muitos detalhadas, pois seria difícil acertar tantos detalhes para um período tão longo.

C

Visão do futuro da organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos e nos fatores internos, em que definimos os valores, visões e missão da organização.

D

As decisões são de responsabilidade da alta administração da empresa. Na sua maioria, pela Alta Direção, proprietário, CEO, presidente ou diretoria, dependendo do nível hierárquico dos seus processos.

Assinale a alternativa que melhor define BPM (Gestão de Processos de Negócios).

A
BPM é uma gestão de processos de negócio focada em alinhar os processos das organizações às necessidades dos clientes. O objetivo do BPM é desenvolver e realizar a gestão dos processos de negócio de forma flexível e eficaz, tendo como suporte à tecnologia e seus avanços.
B
BPM é uma abordagem que visa a melhoria contínua dos processos de negócio, utilizando ferramentas e técnicas específicas para otimizar a eficiência organizacional.
C
BPM é uma metodologia que se concentra exclusivamente na automação de processos, sem considerar as necessidades dos clientes.
D
BPM é uma técnica que se aplica apenas a grandes empresas, não sendo relevante para pequenas e médias empresas.
E
BPM é um conceito que não envolve a tecnologia, focando apenas na gestão de pessoas.
Em um contexto de análise de ambiente interno, podemos afirmar que são fatores internos que podem afetar as organizações, exceto:
A
Recursos humanos.
B
Canais de distribuição utilizados.
C
Ciclo econômico.
D
Linhas de produtos e serviços.
E
Programas e investimento em pesquisa e desenvolvimento.

A montadora de veículos Fiat escolheu a cidade mineira de Betim para instalar a sua fábrica, local onde não havia um sindicato de metalúrgicos ou equivalentes estabelecidos. Aponte a afirmação que melhor explica o motivo que contribuiu para que a Fiat adotasse essa estratégia.

A

A força dos sindicatos de trabalhadores é um fator externo importante a ser considerado, já que pode exercer pressão em reposicionamentos salariais e significar maiores custos de mão de obra e área de Recursos Humanos.

B

A Fiat adotou essa estratégia, pois não havia terrenos disponíveis para montar sua fábrica na região de São Bernardo do Campo, em São Paulo.

C

A Fiat adotou essa estratégia, já que os fatores internos relacionados à tributação inviabilizaram a abertura de uma fábrica em outras regiões.

D

A Fiat adotou essa estratégia, pois a cidade de Betim oferecia incentivos fiscais mais vantajosos do que outras regiões.

E

A Fiat adotou essa estratégia, pois a cidade de Betim oferecia mão de obra mais qualificada e barata do que outras regiões.

O servidor público com atitude transparente, que transmite confiança, honestidade e segurança ao prestar informações e orientações ao usuário, dado o conhecimento de suas atividades e atribuições, apresenta a regra do atendimento com excelência denominada;

A
cordialidade.
B
ética.
C
empatia.
D
proatividade.
E
credibilidade.

Assinale a alternativa que apresenta uma característica típica do planejamento operacional:

A
Estipula as metas estratégicas a serem buscadas pelos funcionários.
B
Determina a estimativa das pessoas que devem participar dos planos.
C
Define o que e como fazer, em relação às atividades operacionais.
D
Resulta em um único plano operacional voltado para o departamento.
E
Possibilita que os gerentes do nível intermediário estabeleçam as metas operacionais.
Com relação aos indicadores do BSC, está correto o que se afirma em:
A
I, II e IV.
B
II e III.
C
II, III e IV.
D
I, II e III.
E
II e IV.