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Entre as prioridades e competências competitivas, uma delas é definida como a “capacidade de lidar com uma ampla gama de serviços ou produtos com eficiência”.

A

Personalização.

B

Variedade.

C

Flexibilidade de volume.

D

Velocidade de desenvolvimento.

E

Qualidade consistente.

Sabendo que o conceito de saúde apresenta diversas facetas, reconhecidas por diversos autores, assinale a alternativa correta.

A

A questão conceitual da saúde é problemática filosófica crucial para o reconhecimento dos saberes sistemáticos referentes a questões de vida, funcionalidade, competência, sofrimento, dor, aflição, incapacidades, restrições vitais e morte.

B

Medidas de saúde como indicadores demográficos e epidemiológicos não têm importância para a avaliação do estado de saúde e para se estimar a carga de doença.

C

A prática da saúde envolve um conjunto de atos sociais de cuidado e atenção a necessidades e carências de saúde, realizados em instituições irregulares.

D

A saúde como estado vital individual é definida, positivamente, como ausência de doença e, negativamente, como funcionalidade, capacidade e demanda.

E

Procedimentos e serviços de saúde são vistos somente como mercadoria, ofertados à burguesia.

Não é qualquer solução que serve para resolver um dado problema. Existem, inclusive, soluções que não resolvem o problema. Por esse motivo, para cada solução é necessário:

A
Analisar se aquela solução demora mais do que as outras.
B
Analisar se aquela solução é menos eficiente que as outras.
C
Analisar se aquela solução é mais adequada do que as outras.
D
Analisar se aquela solução é mais barata que as outras.
E
Analisar se aquela solução pode ser efetivamente implantada.

Sobre as quatro perspectivas apresentadas, analise as sentenças a seguir:


I- A perspectiva financeira do BSC permite tornar os objetivos financeiros explícitos e ajustar os objetivos financeiros às unidades de negócio nas diferentes fases de seu ciclo de vida e crescimento.


II- Dentro da perspectiva dos clientes, BSC busca identificar qual segmento de clientes e mercado a organização pretende atender.


III- Na perspectiva dos processos internos da empresa, o BSC busca evidenciar os processos operacionais que estão apresentando bons resultados e que não necessitam ser reformulados.


IV- Dentro da perspectiva de aprendizado e crescimento, são levadas em consideração as informações coletadas nas outras três perspectivas. Diante das análises das três perspectivas, o BSC defende a ideia de poupar investimentos em qualificações profissionais de seus integrantes e para desenvolvimento organizacional.

A
As sentenças I e II estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
As sentenças III e IV estão corretas.
D
As sentenças II, III e IV estão corretas.

Considerando que o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) versa sobre os direitos da criança/adolescente, assinale a alternativa incorreta:

A
O ECA garante o direito à convivência familiar e comunitária.
B
O ECA assegura que a criança e o adolescente têm direito à educação.
C
O ECA segue a doutrina até então vigente no Código de Menores constituído para crianças em situação irregular, de abandono ou de delinquência, Código esse que traz concepções ligadas ao perigo que essas crianças representam à sociedade.
D
O ECA estabelece que a criança é sujeito de direitos.
E
O ECA prioriza a proteção integral da criança e do adolescente.

Quando se considera no processo de planejamento estratégico a relação produtos versus mercados, podem-se utilizar alguns métodos que auxiliam o executivo:

A
Unidade estratégica de negócio
B
Análise do portfólio dos produtos e serviços
C
Análise da atratividade do mercado
D
PIMS - Profit Impact of Market Strategy
E
Vetor de crescimento

Qual das 5 forças de Porter é desenvolvidos barreiras para entrada de novos concorrentes:

A

Rivalidade entre competidores.

B

Poder de barganha dos clientes.

C

Ameaça de novos entrantes.

D

Ameaça de produtos substitutos.

E

Poder de barganha dos fornecedores.

Sobre a relação entre ambas, assinale a alternativa:

A
Não há uma relação, porque os níveis dentro de uma empresa são completamente independentes.
B
Há uma relação, pois a estratégia corporativa é responsável pela estratégia operacional.
C
Há uma relação, pois a operação escolhe os seus representantes através do voto direto.
D
Não há uma relação, pois cada nível na instituição é responsável pelos próprios resultados.
Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
A
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
B
Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
C
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
D
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
E
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista.

Sobre pensar os negócios de forma criativa e inovadora, assinale a alternativa correta.

A

Effectuation traz a ideia de agir agora e, posteriormente, analisar os resultados.

B

A melhor forma de analisar um cenário é fazendo uso do Causation, que traz a ideia de agir agora e, posteriormente, analisar os resultados.

C

Causation e Effectuation são duas ideias que jamais podem ser utilizadas ao mesmo tempo.

D

Causation traz a ideia de agir agora e, posteriormente, analisar os resultados.

E

Effectuation é a lógica causal. É usar o plano de negócios tradicional.