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Em relação aos objetivos estratégicos, é correto afirmar:
A ideia de melhoria contínua está dissociada dos objetivos estratégicos.
Os objetivos têm maiores possibilidades de projetar os ideais corporativos, mas não oferecem respostas a ameaças e contingências do ambiente.
O processo de estabelecimento de objetivos é estanque e simplificado.
Regulamentam a organização e suas atribuições constitucionais e legais.
O planejamento é uma peça fundamental para as empresas. Sendo assim, através dele pode-se:
- Determinar um objetivo.
- Avaliar alternativas.
- Levantar recursos financeiros.
- Direcionar esforços.
O _______ é responsável por facilitar eventos Scrum, remover impedimentos e promover a melhoria contínua, enquanto o _______ define a visão do produto, prioriza o backlog e garante que a equipe entenda os itens do backlog. A _______ projeta, desenvolve, testa e entrega incrementos funcionais, auto-organizando-se e colaborando estreitamente com o _______ e o _______.
No diagnóstico levantado para a empresa Alfa, verificou-se uma grande desmotivação por parte dos colaboradores, principalmente por conta das demissões e corte de benefícios ocorridos nos últimos meses.
Sendo você o responsável por elaborar um plano de ação para a empresa, assinale a alternativa que apresenta algumas medidas que podem contribuir para um reposicionamento dela perante seus colaboradores:
Realizar reuniões com lideranças para levantar sugestões vindas dos colaboradores, implantar um programa de demissão voluntária e diminuir a jornada de trabalho, a fim de diminuir gastos.
Identificar e demitir aqueles que estão liderando a desordem, cortar horas extras e empregar pessoas de outras cidades.
Reavaliar os benefícios oferecidos, oferecer participação nos lucros e dialogar com lideranças.
Contratar pessoas de outras áreas, reduzir jornada de trabalho e não pagar horas extras.
Nenhuma das alternativas anteriores.
Qual é o principal benefício dessa abordagem de comunicação interna?
Melhoria na gestão de recursos.
Aumento da eficiência na comunicação.
Redução no número de reuniões.
Expansão do mercado externo.
Aceleração do processo de contratação.
Considerando os processos de suporte na Cadeia de Valor, classifique as afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
- São relacionados à produção de bens e/ou serviços e à logística de entrega dos produtos.
- São focados na orientação e gestão do negócio/organização.
- Possuem a função de apoiar operacionalmente e tecnologicamente as atividades e a demanda de recursos necessários para a execução dos processos de negócio.
- Aportam recursos físicos e apoio operacional, bem como desenvolvem e disseminam melhores práticas e tecnologias.
- Permeiam toda organização e contribuem de forma indireta para o cumprimento de seus objetivos.
Assinale a alternativa incorreta:
Missão organizacional é a declaração do alcance da organização em termos de produto e de mercado.
Ao lado das diretrizes estratégicas, o ponto de partida do planejamento estratégico será a formulação da visão da organização.
Em relação a organizações públicas, em regra a missão organizacional está definida na própria lei que embasa a instituição.
A falta de reflexão e de engajamento dos integrantes de uma organização pode representar uma das principais causas que levam ao seu fracasso.
Diretriz estratégica também é denominada intenção estratégica.
Quando falamos em estratégia, devemos analisar para a adoção da melhor estratégia em função das ações em que elas serão implementadas. Diversos especialistas utilizam métodos e ferramentas para auxiliar na criação do planejamento estratégico de uma empresa, que guia o caminho pelo qual ela deseja percorrer até chegar ao ápice de seu sucesso. E o uso das cinco forças de Porter é sem dúvidas um dos métodos mais utilizados pelas empresas. Quando se aplica essa ferramenta nas organizações, a força do "poder de negociação/barganha dos clientes" tem muita influência, por quê?
Com base na leitura e análise do texto, identifique a alternativa que apresenta a abordagem mais coerente, estratégica e proporcional para os diferentes níveis de gravidade das crises no setor público.
Ao classificar as crises por nível de gravidade, os gestores devem priorizar a comunicação ativa em todas as situações, independentemente do impacto. Mesmo crises de baixo nível exigem mobilização de comitês e resposta pública para evitar o agravamento do problema.
A classificação das crises permite ajustar as respostas de forma proporcional: crises de baixo nível exigem monitoramento e ajustes internos; crises moderadas pedem comunicação proativa e soluções rápidas; e crises de alto nível demandam mobilização de comitês de crise, ações intensivas e cooperação com entidades externas para evitar danos irreparáveis.
Independentemente da gravidade da crise, a melhor abordagem é sempre priorizar ações imediatas e reativas. Crises de qualquer nível devem ser tratadas com mobilização intensa de recursos e exposição pública para demonstrar transparência, evitando ajustes internos que possam parecer insuficientes.
Gestores devem adotar uma resposta uniforme para todas as crises, garantindo que todas as partes interessadas sejam notificadas, mesmo em situações de baixo nível. A mobilização excessiva previne o surgimento de novos problemas, independentemente do impacto.
A classificação dos níveis de crise é útil, mas, na prática, crises moderadas e de baixo nível raramente exigem ações específicas. O foco da gestão pública deve estar apenas em crises de alto nível, que possuem maior visibilidade e impacto na reputação da organização.