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7. Um dos processos utilizados nas organizações é a qualidade total, a qual envolve o processo funcional na qualidade e no desenvolvimento de toda sistematização organizacional. Este processo é exercido por todo corpo funcional, desde diretores a todas as pessoas engajadas no processo, resultando no aperfeiçoamento e melhora contínua. Analise as sentenças a seguir:
I- Identificação de problemas, melhora nos processos, consequentemente aumento na produtividade, possibilitando acesso a novos clientes.
II- Análise do comportamento do consumidor por meio da pesquisa de marketing.
III- Evita o esbanjamento, garantindo a sobrevivência da organização com a lucratividade.
IV- Análise permanente do comportamento do consumidor, evitando que sejam aplicados valores inadequados ao produto, além de cuidados na aquisição de materiais desnecessários.
V- Alcançam os desejos dos consumidores por meio das necessidades, garantindo a sobrevivência da organização.
O conceito de "risk management" ou gestão de riscos é uma prática fundamental para a sustentabilidade de um negócio. Qual das opções a seguir melhor descreve a importância da gestão de riscos?
A gestão de riscos é irrelevante para empresas que não enfrentam incertezas.
A gestão de riscos permite que as empresas identifiquem, avaliem e mitiguem riscos potenciais, garantindo a continuidade e segurança do negócio.
A gestão de riscos deve ser focada apenas em riscos financeiros.
A gestão de riscos deve ser ignorada se a empresa tiver um produto inovador.
Um empresário deseja construir uma marca forte que ressoe com seus clientes. Qual das seguintes táticas é mais eficaz para construir uma identidade de marca duradoura?
Focar apenas em um logotipo atraente.
Desenvolver uma narrativa de marca que comunique os valores e a missão da empresa, conectando-se emocionalmente com os clientes.
Ignorar o feedback dos clientes sobre a marca.
Alterar frequentemente a identidade visual da marca para manter as coisas novas.
As relações que um empreendedor estabelece ao longo de sua trajetória agregam conhecimento à sua atuação empreendedora.
No que se refere ao pensamento estrutural do empreendedor ao pensar um negócio, quando elementos básicos da tecnologia se assemelham aos elementos básicos do mercado, é possível afirmar que:
O Procel tem como principais objetivos a diminuição do desperdício de energia elétrica no país e a eficiência energética no setor elétrico, atende pelo nome:
Quando várias empresas vendem produtos em regiões com um grande número de compradores, qual situação de mercado está sendo abordada?
Sobre o componente 'ação' do pedido de pesquisa formal, assinale a alternativa:
A ação explica como cada parte das informações será usada para ajudar na tomada de decisões propriamente dita. Ela proporciona motivos lógicos para cada parte da pesquisa e assegura que as perguntas façam sentido com relação à ação a ser tomada.
O tomador de decisões deve descrever a ação a ser tomada com base na pesquisa. Isso o ajudará a enfocar informações que fazem sentido e orientará o pesquisador na criação do projeto de pesquisa e na sua análise dos resultados.
Uma declaração dos eventos que levaram à necessidade de uma decisão para agir. Ela ajuda o pesquisador a compreender mais profundamente a natureza do problema de decisão gerencial.
O tomador de decisões deve relacionar as perguntas que precisam ser respondidas antes de ele agir. A observação cuidadosa dessa área melhora a eficiência da pesquisa e garante que as perguntas façam sentido com relação à ação a ser tomada.