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Pensando agora na função marketing que tem como principal objetivo manter a ligação e o bom relacionamento entre a organização e seus diversos stakeholders (partes interessadas), sejam eles clientes, fornecedores, usuários, potenciais clientes ou acionistas. A função de marketing transcende a questão do lucro, tanto que organizações pertencentes ao segundo e ao terceiro setores utilizam constantemente esse recurso. Dos exemplos citados abaixo, quais correspondem à função marketing?
I – A realização de pesquisas mercadológicas;
II – A realização de novos investimentos;
III – Realização de promoções sincronizadas com o respectivo público-alvo do produto;
IV – A formulação de políticas de cobrança e crediário para seus clientes;
V – Subsídio à formação de preços e às conseguintes políticas de vendas a serem adotadas pela empresa.
Assinale a alternativa correta:
Após a Segunda Guerra Mundial, o avanço tecnológico e o crescimento e desenvolvimento industrial, tornaram as organizações mais complexas. O novo cenário competitivo e a complexidade organizacional criaram novas demandas aos sistemas de medição de desempenho tradicionais. As medidas financeiras refletiam os resultados de decisões já tomadas, mas deixavam a desejar ao fornecer uma orientação adequada para o desenvolvimento estratégico de longo prazo. Dessa forma, pesquisadores organizacionais desenvolveram metodologias e ferramentas para um melhor gerenciamento das organizações.
Assinale a alternativa que não é uma ferramenta de gestão organizacional baseada em melhoria continua.
O planejamento é um processo desenvolvido com o objetivo de alcançar um determinado resultado. No que tange aos níveis de planejamento, assinale a alternativa correta.
( ) O conjunto de diretrizes estratégicas tem como objetivo promover as ameaças, aproveitar as oportunidades, utilizando os pontos fortes e promovendo as deficiências dos pontos fracos.
( ) A principal diferença entre o planejamento estratégico e o planejamento tático, é que, o primeiro está voltado para a organização como um todo, já o segundo, é orientado às áreas e departamento da empresa, sendo necessário o detalhamento com os meios para que os objetivos e metas da organização sejam atingidos.
( ) O planejamento operacional, que consiste em identificar, integrar e avaliar as alternativas de ação e a escolha de um plano de ação a ser implementado em busca de um equilíbrio estacionário das interações dinâmicas que ocorrem em nível de seus subsistemas internos.
Assinale a alternativa correta:
A cronometragem de uma determinada operação produtiva pode ser feita de maneira contínua ou interrompida, é sabido que a leitura contínua é a mais recomendada. Analise as alternativas abaixo e assinale a que justifica o uso da cronometragem interrompida.
A técnica radiográfica oclusal tem como um dos seus objetivos:
Na administração dizemos que a Administração da Produção significa gerenciar processos, com base nesta informação marque a alternativa incorreta sobre processo:
O peso do custo de um projeto é de extrema relevância para a tomada de decisões de seu gerente. Dessa forma, “a estimativa de custos e a orçamentação” são o foco na Gestão de custos. Pode-se dizer que o trecho acima é