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Sendo assim, sobre os gastos fixos, é correto afirmar que

A
são aqueles incorridos dentro de um processo de produção, mas que, para serem apropriados aos produtos, obrigam-se a rateios.
B
são aqueles que se pode identificar como pertencendo a este ou aquele produto, pois há como mensurar quanto pertence a cada um, de forma objetiva e direta.
C
são estimativas de quanto cabe a cada produto do custo de manutenção, de depreciação, do custo do pessoal que não trabalha diretamente sobre o produto, da energia não diretamente atribuível a produtos específicos, do aluguel, dos materiais indiretos consumidos na fábrica e todos os gastos que não se consegue relacionar diretamente com um produto.
D
variam conforme o tempo e não de acordo com o nível de atividade, isto é, serão incorridos durante determinado período de tempo, ainda que nenhuma atividade de produção tenha lugar.
E
são o caso das matérias-primas, das embalagens, dos componentes, da mão de obra direta, dos serviços diretos executados por terceiros, da energia elétrica consumida, quando há medidores que identificam quanto se está consumindo em cada produto.
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Pontos de restrição são conhecidos como gargalos produtivos que impedem o fluxo normal na produção e nos estoques.
Entre as possibilidades que as empresas têm à disposição para identificar um gargalo estão, exceto:

A
Identificar o equipamento com a menor capacidade de produção.
B
Localizar as máquinas e os recursos que estão operando sem nenhuma folga.
C
Verificar pontos da fábrica em que estão ocorrendo formação de estoques.
D
Identificar o equipamento com a maior capacidade de produção.
E
Identificar o equipamento com a maior utilização em produção.
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Quais as etapas da estratégia?

A

Formulação, análise de SWOT e planejamento estratégico.

B

Missão, visão e valores.

C

Tático, estratégico e operacional.

D

Formulação, implementação e controle.

E

Análise SWOT, objetivos e metas.

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Qual das seguintes estruturas de dados é mais eficiente para implementar uma fila (FIFO - First In, First Out) em termos de operações de inserção e remoção?

A

Array

B

Lista encadeada

C

Árvore binária

D

Hash Table

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Um equipamento gargalo de um sistema produtivo opera em regime de 3 turnos de 8 horas, totalizando 24 horas/dia. Em um determinado dia são processados 3 tipos de produtos cujos respectivos tempos de ciclo e quantidades produzidas estão registrados na tabela apresentada na sequência. Entre as alternativas abaixo, indique qual é o IROG deste equipamento neste dia.

A
64,0%.
B
53,6%.
C
67,2%.
D
56,3%.
E
62,7%.
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Dessa forma, é correto afirmar sobre o Qualidade no projeto que:

A
Ele será responsável por promover alterações na capacidade produtiva de qualquer indústria.
B
Ele irá decidir o posicionamento dos equipamentos e instalações, irá definir as distâncias entre os processos.
C
Ele altera os fatores que impactam na execução ou na forma ou na sequência ou na capacidade.
D
A definição no projeto irá afetar na execução, nos equipamentos e sistemas utilizados do produto ou do serviço;
E
Ele irá afetar no tempo de execução das tarefas, processos, ou seja, o tempo final de produção.
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Uma vez definido o conceito de serviço, o gestor deverá levar em consideração um fator importantíssimo e que pode ser decisivo no sucesso ou no fracasso do serviço prestado. Esse fator é o desempenho dos clientes como prestadores de serviço. De acordo com o projeto de serviço, os clientes podem participar do processo em maior ou menor grau de interatividade.

Analise os exemplos a seguir: Encomenda do vestido de festa para uma costureira, Levar o carro novo à Concessionária para 1ª revisão gratuita, Projeto de reforma da cobertura do apartamento, Conserto da máquina de lavar roupas. Escolha a alternativa que exemplifica os serviços desempenhados com MAIOR grau de interatividade.

A
II e IV
B
II, III e IV
C
I e III
D
I, II e III
E
III e IV
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Com relação aos arranjos físicos 1 e 2, o tipo do arranjo físico é:
A
1 é posicional e adequado aos processos por projeto.
B
1 é por processo e adequado aos processos de produção em massa.
C
2 é por produto e adequado aos processos de produção contínuos.
D
2 é por processo e adequado aos processos por tarefas e lotes.
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Os sistemas de informação do tipo SPT (Sistemas de Processamento de Transações) são utilizados nas empresas no nível

A
tático.
B
estratégico.
C
operacional.
D
gerencial médio.
E
gerencial superior.
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Assinale a alternativa que nomeia esse planejamento.

A

planejamento de atendimento.

B

planejamento dos fins.

C

planejamento de recursos.

D

planejamento organizacional.

E

planejamento de meios.

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