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Assinale a alternativa correta ao tipo de lay out descrito por Moreira (1993):
A
Layout posicional ou posição fixa (project shop)
B
Layout celular
C
Layout Combinado, Misto ou Híbrido
D
Layout funcional ou por processo (job shop)
E
Layout Combinado, Misto ou Híbrido

Para a correta execução de um projeto de serviços é necessário o planejamento e acompanhamento do mesmo. Várias ferramentas e técnicas são especificamente relacionadas a projetos de serviços, como as citadas abaixo, EXCETO:

A
Kanban
B
Scrum
C
Waterfall
D
Lean
E
Six Sigma

Qual dos itens abaixo não integra o ambiente externo na análise feita pela administração estratégica?

A
Conhecimento organizacional
B
Clientes
C
Fornecedores
D
Concorrentes
E
Agentes públicos

Leia as afirmações a seguir e identifique quais delas correspondem a definições de Layout:

A
Layout é o modo como estão organizados os recursos de produção, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa.
B
No âmbito empresarial, o layout pode ser sinônimo de 'arranjo físico'.
C
No layout nós visualizamos a posição relativa dos departamentos, seções ou escritórios dentro do conjunto de uma fábrica, oficina ou área de trabalho.
D
Layout, dentro de cada departamento ou seção, é a disposição espacial dos recursos de produção, de suprimento, dos acessos às áreas de armazenamento e de serviços, tudo relacionado dentro do fluxo de trabalho.

O de planejamento em que todos os aspectos devem ser planejados de maneira que atuem interdependentemente.

A

Participativo.

B

Integrado.

C

Permanente.

D

Coordenado.

E

Individual.

A seguir, é apresentada a árvore de produto de mesas redondas fabricadas pela Línea Móveis Ltda.
O número de itens D e E, respectivamente, necessários para atender a um pedido de 300 mesas é:

A
300 e 100.
B
3000 e 9000.
C
4100 e 3000.
D
4100 e 5100.
E
5100 e 4100.

Entre os diversos indicadores de desempenho da área de produção e operações geridos pelo PCP, existe um que representa bem o desempenho da área de produção:

A
Indicador de entregas no prazo solicitado pelos clientes.
B
Indicador de entregas dentro da qualidade e validade.
C
Indicador de giro de estoques.
D
Indicador de tempo de localização de produtos nos estoques.
E
Indicador de perdas de matérias-primas no processo.

O tipo de sistema contábil que deve ser utilizado para se atingir esse objetivo e o saldo contábil da conta estoque, respectivamente, são:

A
PEPS ; R$700,00
B
PEPS ; R$500,00
C
UEPS ; R$700,00
D
UEPS ; R$600,00
E
UEPS ; R$500,00

Planejamento é uma técnica em que:

A

A empresa inicia um novo ciclo.

B

A empresa absorve as incertezas do futuro.

C

A empresa reestrutura seu quadro de funcionários.

D

A empresa reestrutura seu sistema produtivo.

E

A empresa reinicia projetos abandonados.

A evolução tecnológica possibilitou ao longo do tempo uma interação entre homem e computador muito prática e intuitiva, prova disso, a tecnologia que permite o acionamento de opções através de um simples toque na tela, como acontece em alguns computadores, caixas eletrônicos e etc.

Qual nome dado aos monitores de vídeo que são sensíveis ao toque, permitindo assim a interação com o equipamento?

A
Biométrico
B
Sensitivo
C
Touch-screen
D
Desktop
E
Mouse-pad