Questões

É conhecida a frase “Quem não controla, não gerencia”. Esse controle é feito por meio dos chamados indicadores de desempenho, os quais possibilitam avaliar se uma empresa está atingindo os objetivos a que se propõe.

Entre as alternativas abaixo, assinale que indicador de desempenho está vinculado à função operação.

A empresa Revest fabrica revestimentos para obras na construção civil. A sua principal matéria-prima é a cerâmica, ou seja, argila enrijecida pelo calor. A empresa quer expandir seus negócios internacionalmente, mas pretende desenvolver filtros de barro, um produto brasileiro eficiente na filtragem de água para consumo doméstico. Embora ainda os fabrique, a Revest conseguiu permissão dos órgãos regulamentares para vender seus filtros no mercado europeu.

A partir dessas informações e considerando a matriz de produto/serviço de Ansoff e as abordagens da estratégia de diversificação, assinale a alternativa que conceitua a estratégia adotada pela Revest:

Qual é o tipo de layout onde o processo de produção é contínuo, sendo que o produto a ser transformado movimenta-se enquanto as máquinas permanecem fixas?

A administração de operações tem como fundamento o campo da administração responsável pelo planejamento, pela operação e pelo controle do processo de transformação de uma organização. A elevada produtividade e a eficiência podem resultar em taxas positivas de crescimento sem custos adicionais, o que é extremamente interessante para as organizações. Considere que em jan/x1 uma empresa produziu 450 ton, em fev/x1 – 500 ton e em mar/x1 – 550 ton. Nesses meses foram utilizados 30 funcionários na produção. No 1º trimestre do ano seguinte (x2), a produção total foi de 1650 toneladas e utilizados 30 funcionários no período. Na comparação entre o 1º trimestre de x2 e o 1º trimestre de x1, é correto afirmar:

Assinale a alternativa que apresenta somente as variáveis de ação direta nas organizações.

Estamos vivendo a chamada 4ª Revolução Industrial, com a inovação interferindo na produtividade, através das tecnologias avançadas de produção. Analise as alternativas abaixo e escolha a opção correta:

Assinale a alternativa correta sobre a 4ª Revolução Industrial.

Em termos práticos, uma gestão operacional eficiente é capaz de tornar uma empresa melhor como um todo, desde o aumento da satisfação dos clientes e da maior procura pelos produtos ou serviços à melhora do engajamento, da produtividade e, consequentemente, dos lucros. A função de gerente de operações é principalmente implementar as práticas e os processos corretos em toda a organização. Entretanto, existem quatro atividades que se aplicam a todos os tipos de operações e que os gestores realizam, a saber:

Conjunto de atividades distribuídas numa sequência lógica que tem o objetivo de transformar insumos em produtos ou serviços com valor agregado para um determinado grupo de clientes. O conceito acima refere-se a um(a)

Esta questão está relacionando a lógica de análise da função processo e suas operações com o quadro clínico de uma pessoa e sua avaliação pelo médico. Uma pessoa encontra-se enferma e dirige-se a um centro médico, aguarda ser atendida pela recepcionista, que confere sua documentação e pede que aguarde o médico. O médico atende o paciente e o encaminha para o setor de Raios-X. Sua documentação é novamente verificada e ele é atendido de imediato, precisando somente aguardar o laudo. Recebido o mesmo, o paciente retorna ao médico, para que o mesmo prescreva o tratamento a ser seguido pelo paciente. A sequência de categorias de atividades de processo encontrada na descrição acima é: