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Qual é o papel da comunicação não verbal em um grupo?

A

Reduzir a importância da comunicação verbal

B

Aumentar a frequência de conflitos

C

Melhorar a compreensão e a empatia entre os membros do grupo

D

Ignorar as necessidades e preocupações dos membros do grupo

E

Aumentar a competição entre os membros do grupo

Considerando essas assertivas, é CORRETO afirmar que:

A
Todas são verdadeiras.
B
III e IV são verdadeiras.
C
II e IV são verdadeiras.
D
I e II são verdadeiras.
E
I e III são verdadeiras.

Analise a relação entre positivismo e suas propostas para a sociologia nos itens a seguir.

I. Neutralidade como ponto central.

II. Buscava a transposição do método das ciências naturais para as ciências humanas.

III. Foco apenas no indivíduo.

IV. Crítica ao método científico.

A
III, IV
B
I, IV
C
II, IV
D
II, III
E
I, II

A comunicação, em suas diferentes formas de ser, representa um acontecimento que é responsável pela estruturação nas relações humanas. Assim, o processo da comunicação envolve habilidades de organização e projeção de ideias, as quais precisam ser colocadas de acordo com o modelo comunicacional. É a partir deste modelo que a codificação e a decodificação são influenciadas por diversos fatores.

Sobre essa argumentação, analise as sentenças a seguir:

I- O nível do conhecimento dos indivíduos envolvidos deve ser uma preocupação do emissor, já que: ninguém comunica com a máxima efetividade o que não conhece. Uma mensagem técnica pode não ser decodificada se o receptor não possuir o mesmo nível de conhecimento que o emissor.

II- A habilidade comunicacional é um dos fatores que influenciam a codificação e a decodificação, portanto: se o público-alvo da mensagem (o receptor) não tem a capacidade de ler, de raciocinar e de ouvir, não será capaz de receber e decodificar as mensagens que o emissor lhe transmitiu.

III- Decodificação: é a combinação de signos, códigos e símbolos utilizados na transmissão de uma mensagem, ou seja, é a interpretação executada pelo emissor.

Assinale a alternativa CORRETA:

A
As sentenças I e II estão corretas.
B
As sentenças I e III estão corretas.
C
Somente a sentença III está correta.
D
As sentenças II e III estão corretas.
A teoria do “agir comunicativo”, elaborada pelo alemão Jürgen Habermas, estabelece que a(s):
A
comunicação é um sistema autopoiético, isto é, um sistema operacionalmente fechado e estruturalmente acoplado ao meio.
B
mídia age segundo o modelo da “agulha hipodérmica”, exercendo impacto direto e indiferenciado sobre as massas.
C
ação e a interação podem ser vistas como produção de efeitos, desde que associadas a tramas de trocas simbólicas e a contextos lingüísticos.
D
pert

Sobre o que pode ser feito para melhorar a habilidade de comunicação, entre as pessoas dentro de uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

  • ( ) Usar múltiplos canais de comunicação.
  • ( ) Adaptar a mensagem para a característica do público que irá receber.
  • ( ) Utilizar feedback.
  • ( ) Evitar a comunicação face a face.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A
V-V-V-F
B
F-V-V-V
C
V-F-V-F
D
F-F-V-V