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Para Miles (1975), o treinamento deve atender a três critérios de eficácia. Sobre esses critérios, leia as afirmacoes abaixo:
5. A transferibilidade diz respeito ao desenvolvimento dos esforços da empresa em direção ao objetivo delineado.
6. O alinhamento sistêmico diz respeito ao grau de comportamentos aprendidos e aplicados em alguma área da organização, pode ser também aplicado em outras áreas do sistema.
7. A relevância diz respeito ao grau de habilidade e comportamentos adquiridos em situações de aprendizagem.
As afirmações I, II e III estão:
A
Apenas a II está correta.
B
Apenas a III está correta.
C
Apenas I e III estão corretas.
D
Apenas a I está correta.
E
Todas as alternativas estão corretas.

No desempenho dos papéis interpessoais e das responsabilidades do administrador podemos encontrar a integração de várias funções, a saber: marcar a opção correta.

I- 3 (três) níveis funcionais: o nível institucional, o nível gerencial e o nível operacional.

IV- O administrador deve apenas executar as tarefas que lhe dizem respeito.

III- Devido ao ritmo das inovações, as organizações são incapazes de manter os princípios das habilidades sugeridas.

V-No pós-guerra, as organizações tiveram que abandonar os pressupostos da administração considerando a baixa qualificação do operário para assumir os pápeis e habilidades requeridas.

II- Hierarquicamente os níveis são: gerencial, que exige as habilidades técnicas, e o institucional é o somatório das habilidades técnicas e gerenciais. E o operacional, que define os planos de ação a serem seguidos.

A
I e III estão corretas.
B
II e IV estão corretas.
C
III e V estão corretas.
D
I e II estão corretas.
E
IV e V estão corretas.

Leia e assinale

Personalidade é o conjunto das características marcantes de uma pessoa, é a força ativa que ajuda a determinar o relacionamento das pessoa baseado em seu padrão de individualidade pessoal e social, referente ao pensar, sentir e agir. Personalidade é um termo abstrato utilizado para descrever e dar uma explicação teórica do conjunto de peculiaridades de um indivíduo que o caracterizam e diferenciam dos outros. Outro termo usado para personalidade é:

A
Cognição
B
Afetivo
C
Cultural
D
Social
E
Subjetividade

Considera-se ______________ o fato de reconhecer no usuário do sistema as suas necessidades de saúde. Serve como base para que hospitais e suas equipes sustentem as diversas relações entre os usuários e prestadores de serviço. É operacionalizada através de um sistema qualificado de atendimento ao cliente/paciente possibilitando oportunidade a acesso a serviços e tecnologias adequadas às suas necessidades. Assinale a alternativa que completa corretamente o enunciado.

A
Acolhimento
B
A Acessibilidade
C
Interdisciplinaridade
D
Acolhimento
E
Gerência

Pergunta 5: Cada um dos sistemas de remuneração possui características próprias. Em se tratando da remuneração por habilidades, o foco está no desenvolvimento dos profissionais. Para Barbieri (2013), a remuneração por habilidades é um sistema que “cria uma mentalidade de aprendizagem e de progresso contínuo. As pessoas aprendem habilidades horizontais e verticais, tendo uma noção mais ampla do sistema de gestão da empresa, e pensam e agem sistemicamente. Como os colaboradores são mais versáteis, podem atender melhor os clientes e os fornecedores nas suas necessidades”. Com base no exposto e nas características do sistema de remuneração por habilidades, considere as seguintes afirmações: I. Quanto mais baixo o nível hierárquico, mais importante as habilidades conceituais. II. Favorecimento da aprendizagem contínua e do desenvolvimento dos profissionais. III. Forte relação entre o processo de remuneração e o processo de treinamento e desenvolvimento. IV. Quanto mais alto o nível hierárquico, mais importante as habilidades técnicas. É correto o que se afirma apenas em:

A
II e III;
B
I e II;
C
I e IV;
D
III e IV;
E
I, II e III;

Muitos conflitos ditos organizacionais ocorrem no interior das organizações, haja vista que existem distintas partes que constituem a empresa e possuem diferentes interesses, bem como pontos de vista e necessidades divergentes.

Assinale a alternativa que apresenta o maior número de fatores trazidos por esse autor:

A
Comunicações deficientes, hostilidade e inveja intergrupal, ficção pessoal, escalada de arbitragem.
B
Erros constantes, trocas de chefias, proliferação de procedimentos, fofocas.
C
Comunicação deficiente, escalada de cargos, competição intersetoriais, rusgas entre pessoas.
D
Erros das chefias, absenteísmo, rotatividade, fofocas.
E
Ficção interpessoal, imoralidade, baixa produtividade e inveja.

De acordo com o texto, a sociedade civil possui um papel fundamental diante de seu “poder ideológico”; a partir do efeito de sentido produzido pelo termo em destaque, é correto afirmar que a sociedade

A
age de forma excludente.
B
sustenta convicções e interesses do grupo.
C
sobrepõe os ideais a considerações práticas.
D
legitima o poder econômico da classe dominante.
E
expressa interesses revolucionários da classe dominada.
De acordo com a Lei Nº 9.394/96; Art. 24. A educação básica, nos níveis fundamental e médio, será organizada de acordo com as seguintes regras comuns:
A
A carga horária mínima anual será de oitocentas horas para o ensino fundamental e para o ensino médio, distribuídas por um mínimo de duzentos dias de efetivo trabalho escolar, incluído o tempo reservado aos exames finais, quando houver;
B
A carga horária mínima anual será de oitocentas horas para o ensino fundamental e para o ensino médio, distribuídas por um mínimo de duzentos dias de efetivo trabalho escolar, excluído o tempo reservado aos exames finais, quando houver;
C
A carga horária mínima anual será de seiscentas horas, distribuídas por um mínimo de duzentos dias de efetivo trabalho escolar, incluído o tempo reservado aos exames finais, quando houver;
D
A carga horária mínima anual será de seiscentas horas para o ensino fundamental e para o ensino médio, distribuídas por um mínimo de duzentos dias de efetivo trabalho escolar, excluído o tempo reservado aos exames finais, quando houver;
E
A carga horária mínima anual será de oitocentas horas para o ensino infantil e fundamental e; para o ensino médio, distribuídas por um mínimo de trezentos dias de efetivo trabalho escolar, excluído o tempo reservado aos exames finais, quando houver.

O consultor organizacional é chamado a realizar diversas atividades e para tal é necessário que tenha determinadas competências, isto porque independentemente da área em que esteja atuando, é responsável não só pela parte exclusivamente técnica do processo de mudanças, mas também por toda a interação e implementação das mudanças mencionadas nas diversas áreas da empresa cliente e pela análise dos impactos destas na sociedade. Escolha abaixo a opção que representa conjunto de competências exigidas para um bom consultor organizacional: (10 pontos)

A
conhecimentos, habilidades e atitudes
B
habilidades, competitividade e sinceridade
C
capilaridade, cumplicidade e atitude
D
responsabilidade, capilaridade e conhecimentos
E
perplexidade, competitividade e habilidades

Em relação ao gerenciamento do clima organizacional, é preciso levar em consideração uma série de aspectos. De acordo com Dubrin (2003), esses aspectos estão relacionados:

A

Às recompensas, ao processo motivacional e à responsabilidade social.

B

A práticas de endomarketing, à gestão de desempenho e à pesquisa de clima.

C

Aos processos gerenciais, à equiparação salarial e às práticas de gestão.

D

À análise do clima organizacional, às práticas de rh e ao gerenciamento das pessoas.

E

A programas de treinamento, ao recrutamento de talentos e ao investimento em tecnologia.