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Controlar significa monitorar, avaliar e melhorar as diversas atividades que são desenvolvidas em uma organização (CERTO; PETER, 2005). Isso quer dizer que o controle é um composto de acompanhamento e medições permanentes dessas atividades, a fim de avaliar constantemente a relação entre o realizado e o idealizado, podendo incluir ajustes das atividades, caso haja necessidade. De acordo com Oliveira (2015), o controle estratégico pode ser utilizado como um instrumento, servindo para diversas finalidades.

As assertivas I, II, III, IV, V e VI são RESPECTIVAMENTE:

  1. Corrigir o desempenho da estratégia adotada.
  2. Apontar as necessidades de alterações nas funções administrativas de planejamento, organização e direção.
  3. Assegurar os ativos da empresa financeiros, humanos, físicos, tecnológicos - contra desperdícios, furtos etc.
  4. Garantir a consecução dos objetivos, desafios e metas empresariais.
  5. Identificar se os projetos, planos de ações, estão sendo desenvolvidos de forma eficaz e eficiente.
  6. Verificar se todos os recursos estão sendo utilizados de maneira adequada.
A
F, V, F, V, F, F.
B
F, F, F, V, V, V.
C
V, V, V, V, V, V.
D
V, V, V, V, F, V.
E
V, F, F, F, V, V.

Em marketing, o que nos interessa são as informações, e não apenas os dados. Objetivo principal das análises é permitir, ao pesquisador, o estabelecimento das conclusões, a partir dos dados coletados. Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Muito comumente se apresentam frequências. O número de variáveis sob estudo definirá o análises realizadas pelo pesquisador podem ser:

A
Univariado, bivariado e multivariado.
B
Univariado, bivariado e intervalar.
C
Bivariado, univariado e mediana.
D
Bivariado, multivariado e média aritmética.
E
Mediana, quartis, decis e percentis.

Gioia (2006) traz alguns itens que devem compor o brie�ng para que este tenha sucesso. Assinale a alternativa que apresenta esses itens:

A
Resultado do problema de Marketing, objetivo da pesquisa, questões especí�cas, público-alvo, análises solicitadas, de�nição de prazo, recursos.
B
Resultado do problema de Marketing, objetivo da pesquisa, questões especí�cas, público-alvo, análises solicitadas, de�nição de clientes, recursos.
C
De�nição do problema de Marketing, comentário da pesquisa, questões especí�cas, público-alvo, análises solicitadas, de�nição de prazo, recursos.
D
De�nição do problema de Marketing, objetivo da pesquisa, questões objetivas, público-alvo, análises solicitadas, de�nição de prazo, recursos.

Questão 4/10 - Sistema de Informação de Marketing

A Fernanda’s Pink, loja de roupas conceituadas na cidade de Campo Grande/MS, acaba de adotar um sistema de inteligência de marketing, e seu objetivo é conhecer a preferência dos clientes para conceber a nova coleção a ser lançada no inverno. A gestora de marketing tem conhecimento de que o Facebook tem se mostrado eficiente para uso corporativo, pelo fato de que as comunidades têm divulgado importantes conteúdos, além de discussões, fóruns, mensagens individuais.

Imagine que a empresa vá utilizar essa ferramenta em seu sistema de inteligência de marketing, analise as afirmativas abaixo:

  • (I) O uso do Facebook permite que a empresa analise o comportamento dos clientes na questão de gostos pessoais.
  • (II) O uso do Facebook permite que a empresa obtenha informações sobre as cores mais comentadas no momento.
  • (III) O uso do Facebook pode ser comparado a uma pesquisa de marketing que objetiva conhecer o cliente com profundidade.

É correto o que se afirma em

A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
I e II apenas.
D
I e III apenas.
E
II e III, apenas.

Ao selecionar e recrutar membros para a equipe, os gerentes de projetos buscam naturalmente, indivíduos com a experiência, conhecimento e as habilidades técnicas necessárias para a execução do projeto. Partindo desta afirmativa, julgue a alternativa que contempla algumas características que os membros que compõem os projetos devem adotar.

A
Pensamento direcionado ao resultado individual, assim como capacidade de inovação apenas quando for solicitado.
B
Possuir capacidade de integração com os membros da equipes, somente quando for necessário intervir no projeto.
C
Forte habilidade em criar níveis hierárquicos, além de possuir uma capacidade de centralização de comando na tomada de decisão.
D
Expertise técnica acerca do escopo do projeto e capacidade de solução de problemas, a fim de lidar com os riscos e incertezas.
E
Ter uma postura mais reativa, desta forma, os riscos do projetos serão minimizados.

O planejamento estratégico pode ser de grande ajuda para o sucesso dos objetivos empresariais, aliás, é um reflexo de boa gestão. Sobre a importância do controle do planejamento estratégico para uma organização, assinale a alternativa CORRETA:

A

Manter controle de cada etapa e implementação das ações do planejamento é fundamental para a execução das atividades.

B

O objetivo de controlar possui como finalidade evitar trabalhos pouco necessários que outrora seriam de grande utilidade à empresa.

C

O objetivo de controlar cada etapa da execução orçamentária conforme o planejado é evitar fraudes dentro da empresa.

D

O objetivo de manter o controle do planejamento é ter um referente do que foi inicialmente planejado com o realmente executado.

O conceito de direção, pode ser resumido como:
A
Está ligado restrito a resolução de conflitos
B
Liderar as pessoas, processos e mecanismos para se alcançar o que foi proposto
C
Busca o planejamento de atividades
D
Apenas o levantamento de recursos a serem usados, a fim de que sejam gerenciados posteriormente
E
Busca o desenvolvimento de competências das pessoas, apenas focando neste campo

O Project Management Institute (PMI), instituição globalmente reconhecida pela disseminação das melhores práticas de gerenciamento de projetos, em seu guia PMBOK (2013, pg. 3) diz do resultado atingido em um projeto. Através do entendimento do conceito de projetos e da citação do PMI referente aos resultados, assinale a alternativa que indica o significado da natureza temporária inerente de todo projeto.

A

Temporário não significa necessariamente de curta duração. O termo se refere ao engajamento do projeto e à sua longevidade.

B

A natureza temporária do projeto se refere ao esforço empreendido para criação dos produtos, tendo início bem definido, mas seu término, não pode ser previsto.

C

Não existem projetos realizados com foco em resultados duradouros. A natureza temporária do projeto se refere ao prazo médio de conclusão e entrega. Esses prazos são definidos somente pelo gerente de projetos, na fase de controle do projeto, sem se basear no escopo do projeto.

D

Temporário significa estritamente de curta duração, mas havendo início e término definidos.

E

Temporário significa estritamente de curta duração, sendo o prazo de conclusão do projeto aberto e indefinido desde o planejamento, visto que pode sofrer mudanças no decorrer do andamento.

Qual é a diferença entre a sensibilidade à luz e a sensibilidade ao escuro?

A

A sensibilidade à luz é ativada quando a luz é obstruída, enquanto a sensibilidade ao escuro é ativada quando a luz é recebida.

B

A sensibilidade à luz é ativada quando a luz é recebida, enquanto a sensibilidade ao escuro é ativada quando a luz é obstruída.

C

Ambas as sensibilidades funcionam da mesma maneira.

D

Nenhuma das alternativas está correta.

A função de controle na administração é importante porque:
A
Elimina a necessidade de planejamento estratégico.
B
Garante que os recursos sejam utilizados apenas em emergências.
C
Permite verificar se os objetivos estão sendo alcançados e tomar ações corretivas, se necessário.
D
Foca exclusivamente na redução do quadro de pessoal.
E
Substitui o papel dos gestores no processo de decisão.