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Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.



I. O instrumento de pesquisa (ou instrumento de coleta de dados) é o meio pelo qual as perguntas são apresentadas aos respondentes, obtendo-se então os dados necessários para o objetivo da pesquisa mercadológica.

II. É necessário que os pesquisadores trabalhem com atenção e qualidade, pois uma coleta de dados perfeita não é relevante se as perguntas tiverem pouca qualidade ou muitos erros.

III. Os instrumentos de pesquisa mais comuns são o questionário, o roteiro de entrevista e o formulário de avaliação.

IV. O ideal é que se inicie pela determinação das informações que serão necessárias para a pesquisa antes de criar as perguntas no instrumento.

A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
O modelo de gestão de qualidade total (TQM) foca em:
A
A redução de custos operacionais a todo custo
B
O aumento da satisfação do cliente e melhoria contínua
C
A diminuição da burocracia dentro da organização
D
O aumento do número de gerentes e líderes no processo decisório
E
A centralização das decisões estratégicas

(UFS 2010) Qual a diferença entre o processo de impressão Computer-to-film e Computer-to-plate?

A

O primeiro é direto para o filme e o segundo direto para o fotolito.

B

O primeiro é direto para o fotolito e o segundo direto para o cliente.

C

O primeiro é direto para o filme e o segundo direto para o cliente;

D

O primeiro dispensa o fotolito e o segundo exige fotolito.

E

O primeiro exige fotolito e o segundo dispensa o fotolito.

O que caracteriza o modelo burocrático de administração proposto por Max Weber?

A

Flexibilidade nas funções e responsabilidades dos funcionários.

B

Adoção de um sistema de hierarquia rígida e regras formais.

C

Incentivo à inovação e à criatividade nas funções.

D

Utilização de métodos informais para gerenciar pessoas.

E

Valorização da autonomia e liberdade de decisão.

Construção social da humanidade através dos tempos, é a forma que usamos para nos comunicarmos. Ela é a história, ou seja, está em constante transformação. Esta definição se aplica para:

I. Linguagem
II. Símbolo
III. Signo
IV. Interação É correto somente o que se afirma em:

A
I, apenas
B
I, II, III e IV
C
III, apenas
D
IV, apenas
E
II, apenas
O que diferencia projetos de processos é que os processos são contínuos e infinitos, aplicados em empresas e em situações que preveem a repetição das mesmas tarefas para a produção de um determinado bem. Assinale a alternativa que corresponde a um processo.
A
Desenvolvimento de um novo programa de segurança pública.
B
Programa Polícia Militar Mirim.
C
Ampliação de uma linha de metrô.
D
Implantação de um sistema integrado de segurança nas fronteiras amazônicas.
E
Preenchimento de Boletim de Ocorrências.

Qual é a principal função da administração nas organizações?

A

Controlar os funcionários

B

Maximizar os lucros da empresa

C

Planejar, organizar, dirigir e controlar recursos para alcançar objetivos

D

Aumentar o número de produtos fabricados

E

Garantir a satisfação do cliente

A segurança nos eventos é um tópico de extrema importância para o sucesso do acontecimento. Independente da dimensão dos eventos, há a necessidade de se implantar algum sistema de segurança. Em eventos de grande porte ou megaeventos a atenção em relação a segurança deve ser minuciosamente planejada e controlada para uma execução eficiente. Em relação a esse assunto, NAKANE considera como variáveis de segurança em eventos, EXCETO:

A
Alimentos e bebidas alcoólicas.
B
Sistemas de governo.
C
Perfil do público-alvo.
D
Condições climáticas.
E
Espaço físico para o evento.

Segundo a teoria das relações humanas, a principal causa de aumento de produtividade é:

A

O uso de tecnologias mais avançadas

B

O aumento dos salários

C

A melhoria nas condições físicas de trabalho

D

O envolvimento e a motivação dos trabalhadores

E

A imposição de metas mais altas

Sobre a estratégia como perspectiva, assinale a alternativa CORRETA:

A

Nessa definição, a estratégia é entendida como um curso de ações planejadas para se alcançar algo que é desejado.

B

A estratégia pode ser usada com a finalidade de confundir, iludir o concorrente. Ela age como uma “manobra” particular para eliminar ou enfraquecer o concorrente, sendo utilizada como um instrumento para lidar com a competição que a empresa enfrenta na sua atuação no mercado.

C

A partir do momento em que um plano estratégico está estabelecido em uma organização e ele traz resultados positivos, ele se torna um padrão e é incorporado pela organização.

D

De acordo com Mintzberg, todas as estratégias são abstrações que existem apenas na cabeça das partes interessadas. Através do compartilhamento de ações e intenções pelos membros da organização e de ideias vindas da sua imaginação, a estratégia se difunde pelo padrão de pensamentos, ideologias, valores, culturas e percepção interna da organização.