Questões

Controlar significa monitorar, avaliar e melhorar as diversas atividades que são desenvolvidas em uma organização (CERTO; PETER, 2005). Isso quer dizer que o controle é um composto de acompanhamento e medições permanentes dessas atividades, a fim de avaliar constantemente a relação entre o realizado e o idealizado, podendo incluir ajustes das atividades, caso haja necessidade. De acordo com Oliveira (2015), o controle estratégico pode ser utilizado como um instrumento, servindo para diversas finalidades.

As assertivas I, II, III, IV, V e VI são RESPECTIVAMENTE:

1. Corrigir o desempenho da estratégia adotada.
2. Apontar as necessidades de alterações nas funções administrativas de planejamento, organização e direção.
3. Assegurar os ativos da empresa financeiros, humanos, físicos, tecnológicos - contra desperdícios, furtos etc.
4. Garantir a consecução dos objetivos, desafios e metas empresariais.
5. Identificar se os projetos, planos de ações, estão sendo desenvolvidos de forma eficaz e eficiente.
6. Verificar se todos os recursos estão sendo utilizados de maneira adequada.

Em marketing, o que nos interessa são as informações, e não apenas os dados. Objetivo principal das análises é permitir, ao pesquisador, o estabelecimento das conclusões, a partir dos dados coletados. Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Muito comumente se apresentam frequências. O número de variáveis sob estudo definirá o análises realizadas pelo pesquisador podem ser:

Considerando a situação apresentada, analise as afirmacoes abaixo sobre como explicar ao Rubens as vantagens de um questionário na técnica de coleta de dados em uma pesquisa quantitativa.

I. Economiza tempo, viagens e obtém grande número de dados; atinge maior número de pessoas simultaneamente.

II. Transmite mais segurança, pelo fato de as respostas não serem identificadas; percentagem pequena dos questionários que voltam.

III. Reduz custos de pessoal; obtém respostas mais rápidas e mais precisas; o resultado da amostra representa a população-alvo estudada.

IV. Abrange uma maior área geográfica; nada garante que quem respondeu é de fato a pessoa selecionada.

É correto o que se afirma em:

A mensuração é parte essencial de um modelo de gestão do desempenho organizacional. Em sua concepção, tal modelo deve permitir:

I- a geração de indicadores em distintas dimensões de esforços e resultados;

II- a análise das informações presentes com base nas anteriores para que se possa sugerir proposições de melhoria;

III- a geração de informações sobre o estado real das práticas organizacionais;

Considerando o monitoramento e avaliação do plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:

I - Independente da especificidade, da diversidade e do vasto âmbito de atuação das organizações, a verificação periódica e sistemática do Plano Estratégico, e dos seus desdobramentos (planos tático e operacional) é possível, desejável e necessária.

II - O monitoramento se constitui no processo de acompanhamento da realização das metas, de forma a identificar, ao final do processo de implementação do plano estratégico, os desvios existentes, para que seja possível tomar as medidas necessárias para garantir que as mesmas sejam alcançadas.

III - O monitoramento geralmente é feito com periodicidade mensal, mas também pode ser realizado em momentos definidos como pontos de verificação.

IV - No monitoramento, assim como na avaliação, são utilizados indicadores, que se constituem em métricas que proporcionam informações sobre o desempenho de algo que se deseja monitorar e avaliar, com vistas ao controle, tomada de decisão, comunicação e melhoria.

Gioia (2006) traz alguns itens que devem compor o brie�ng para que este tenha sucesso. Assinale a alternativa que apresenta esses itens:

O planejamento estratégico, na administração pública, tem como principal objetivo: