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Controlar significa monitorar, avaliar e melhorar as diversas atividades que são desenvolvidas em uma organização (CERTO; PETER, 2005). Isso quer dizer que o controle é um composto de acompanhamento e medições permanentes dessas atividades, a fim de avaliar constantemente a relação entre o realizado e o idealizado, podendo incluir ajustes das atividades, caso haja necessidade. De acordo com Oliveira (2015), o controle estratégico pode ser utilizado como um instrumento, servindo para diversas finalidades.
As assertivas I, II, III, IV, V e VI são RESPECTIVAMENTE:
- Corrigir o desempenho da estratégia adotada.
- Apontar as necessidades de alterações nas funções administrativas de planejamento, organização e direção.
- Assegurar os ativos da empresa financeiros, humanos, físicos, tecnológicos - contra desperdícios, furtos etc.
- Garantir a consecução dos objetivos, desafios e metas empresariais.
- Identificar se os projetos, planos de ações, estão sendo desenvolvidos de forma eficaz e eficiente.
- Verificar se todos os recursos estão sendo utilizados de maneira adequada.
Em marketing, o que nos interessa são as informações, e não apenas os dados. Objetivo principal das análises é permitir, ao pesquisador, o estabelecimento das conclusões, a partir dos dados coletados. Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Muito comumente se apresentam frequências. O número de variáveis sob estudo definirá o análises realizadas pelo pesquisador podem ser:
A mensuração é parte essencial de um modelo de gestão do desempenho organizacional. Em sua concepção, tal modelo deve permitir:
I- a geração de indicadores em distintas dimensões de esforços e resultados;
II- a análise das informações presentes com base nas anteriores para que se possa sugerir proposições de melhoria;
III- a geração de informações sobre o estado real das práticas organizacionais;
Gioia (2006) traz alguns itens que devem compor o brie�ng para que este tenha sucesso. Assinale a alternativa que apresenta esses itens: