Questões

Assinale a alternativa correta que melhor descreve as lições aprendidas na gestão de crises de imagem com base no estudo de caso da Coca-Cola.

O monitoramento contínuo é fundamental para detectar rapidamente qualquer desvio do plano de crise e fazer os ajustes necessários, garantindo uma resposta eficaz. Um plano de ação, por mais bem elaborado que seja, precisa ser flexível para lidar com os imprevistos e adaptar-se às mudanças do cenário. Qual das alternativas descreve de forma mais adequada a importância da identificação e correção de desvios durante a execução do plano de crise?

Dentre as diversas definições de Economia apresentadas neste módulo, uma definição a caracteriza como a ciência que estuda a escolha sob condições de escassez. Baseado na abordagem da Economia a partir da ótica da escassez, pode-se afirmar que a decisão sobre a produção de bens e serviços se associam a alguns aspectos:

Assinale a alternativa correta:

I. O tempo e o dinheiro são limitados.
II. A terra, o trabalho e o capital são limitados.
III. Necessidades humanas são ilimitadas.
IV. As vontades humanas são limitadas.

Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso. Acerca dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

• ( ) Identificar os concorrentes.
• ( ) Unir-se aos concorrentes.
• ( ) Superar os concorrentes.

Com base no exposto, qual das alternativas melhor descreve as lições aprendidas sobre a gestão de crises a partir do caso da Samarco, em Mariana?

O Teorema da Descentralização postula que quanto maior a descentralização da gestão dos recursos públicos maior será a taxa de crescimento do país. Sobre os apontamentos desse teorema, analise as sentenças que seguem:

Assinale a alternativa correta:

1. Assinala quais serviços devem ser colocados como de responsabilidade de cada ente (nacional ou subnacional).
2. Indica qual parcela de responsabilidade deve ser destinada a cada nível de governo, podendo ocorrer oferta conjunta.
3. Determina que cada serviço público deve ter sua provisão efetuada pelo nível de governo que possui controle e supervisão sobre o seu próprio território.
4. Define que a delimitação do território corresponde ao espaço onde os custos e benefícios da provisão são totalmente internalizados.

Com base nos conceitos apresentados no texto e em nossos estudos sobre comunicação em crises, identifique a alternativa que melhor exemplifica a estratégia correta para adaptar a comunicação a diferentes públicos, considerando suas necessidades específicas e os princípios de transparência e consistência. Antes de escolher a alternativa correta, avalie o seguinte cenário: “uma agência reguladora de transporte enfrenta uma crise após a descoberta de falhas graves em uma linha ferroviária que colocam em risco a segurança dos passageiros. A crise afeta diretamente passageiros, operadores ferroviários e autoridades reguladoras.

A cultura organizacional desempenha um papel crucial na gestão de crises, influenciando diretamente a forma como os membros da organização respondem a situações adversas. Uma cultura robusta e adaptável serve como alicerce para enfrentar crises e superar desafios. Assinale a alternativa que descreve corretamente a característica de uma cultura organizacional que, segundo Bernstein (2011), é essencial para a superação eficaz de crises.

Dentre as diversas definições de Economia apresentadas neste módulo, uma definição a caracteriza como a ciência que estuda a escolha sob condições de escassez. Baseado na abordagem da Economia a partir da ótica da escassez, pode-se afirmar que a decisão sobre a produção de bens e serviços se associam a alguns aspectos:

Assinale a alternativa correta:

I. O tempo e o dinheiro são limitados.
II. A terra, o trabalho e o capital são limitados.
III. Necessidades humanas são ilimitadas.
IV. As vontades humanas são limitadas.