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O pensamento estratégico é crucial para a gestão eficaz de crises no setor público, permitindo que as organizações respondam a situações complexas de maneira proativa e eficiente. Identifique a alternativa que descreve corretamente os elementos essenciais do pensamento estratégico na gestão de crises.

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Em uma sapataria durante um dia foram vendidos os seguintes números de sapato: 34, 39, 36, 35, 37, 40, 36, 38, 36, 38 e 41. Qual o valor da moda desta amostra?
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

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Numa classe com 12 alunos de um curso de inglês, os alunos indicaram o número de outras línguas (além de português e inglês) com que tinham alguma familiaridade. O resultado foi o seguinte: 0, 0, 0, 0, 1, 1, 1, 1, 1, 2, 2 e 4. Obtenha a média.
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Com base nos conceitos apresentados no texto e em nossos estudos sobre comunicação em crises, identifique a alternativa que melhor exemplifica a estratégia correta para adaptar a comunicação a diferentes públicos, considerando suas necessidades específicas e os princípios de transparência e consistência. Antes de escolher a alternativa correta, avalie o seguinte cenário: “uma agência reguladora de transporte enfrenta uma crise após a descoberta de falhas graves em uma linha ferroviária que colocam em risco a segurança dos passageiros. A crise afeta diretamente passageiros, operadores ferroviários e autoridades reguladoras.
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Quais são algumas das principais leis e normas que regem a contabilidade no setor público brasileiro?

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Nota do Conteudista: essa questão desafia o aluno a refletir sobre soluções integradas para crises no setor público, equilibrando ações imediatas com planejamento estratégico e comunicação eficaz.

Com base nos princípios apresentados no texto e considerando o contexto do setor público, analise o seguinte caso e escolha a alternativa que representa a melhor estratégia de comunicação para administrar a situação: “um hospital público federal enfrentou uma falha técnica em seu sistema de agendamento de consultas online, resultando no cancelamento inesperado de centenas de atendimentos. A situação gerou críticas nas redes sociais e na imprensa local, com pacientes reclamando de falta de informações e dificuldades para reagendar consultas. O diretor do hospital precisa decidir como comunicar a situação à sociedade de forma eficaz para minimizar os danos à reputação da instituição e restaurar a confiança dos pacientes.”

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Qual das alternativas abaixo correlaciona corretamente os níveis de crise com suas características e impactos?

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Em uma pesquisa estatística foram realizadas diversas questões e uma delas sobre a opção partidária. Classifique essa variável estatística.
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Abordamos o escopo e os balizadores do Modelo de Contratação de Serviços de Operação de Infraestrutura e Atendimento a Usuários de TIC.

Considerando o conteúdo estudado, assinale a alternativa correta.

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