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Acerca dos possíveis resultados do ciclo proposto por Chiavenato (2011), assinale a alternativa:

A
Motivação ou frustração.
B
Determinação ou resiliência.
C
Aceitação ou objeção.
D
Sucesso ou insucesso.

Das oficinas para as fábricas. Nas fábricas, o sistema artesanal deu lugar ao sistema industrial moderno.
A(O) _______________________ é o conceito-chave na nova organização do trabalho na fábrica e fundamental para entender o modo de produção capitalista. Marque a opção que completa a lacuna.

A
desqualificação do trabalhador;
B
produção em massa;
C
divisão do trabalho;
D
customização em massa;
E
processo artesanal.

Uma questão fundamental na descrição weberiana da burocracia são as relações de submissão. Procurando compreender os motivos que levam as pessoas a obedecerem às ordens de outras em posição superior, ele encontra a resposta nos tipos de poder que a organização aplica e no tipo de envolvimento ou compromisso delas com os objetivos organizacionais, que varia de acordo com os seus interesses.

Com base nos tipos de racionalidade estudadas, relacione as colunas.

  1. Alienado
  2. Calculista
  3. Moral
A
2, 1, 3
B
3, 1, 2
C
3, 2, 1
D
2, 3, 1
E
1, 2, 3
As Teorias da Administração podem ser agrupadas segundo suas ênfases (nas tarefas, na estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia). Dentre há uma teoria que dá ênfase no ambiente e na tecnologia. Ela defende que não há uma melhor maneira de bem como determinada forma de organizar pode não ser eficaz da mesma forma em todas as situações. Trata-se da Teoria:
A
Burocrática.
B
Estruturalista.
C
Comportamental.
D
Clássica (Fayol).

Fayol criou a Teoria da Gestão Administrativa considerando que:

A

Nenhuma pessoa poderia desenvolver o domínio adequado desse método;

B

Todo esforço beneficiava apenas os empresários;

C

Uma boa Administração era resultado do uso de métodos científicos;

D

Apenas ele com prática e experiência poderia aplicar;

E

Nenhuma alternativa.

Abraham H. Maslow (1908-1970), um dos maiores especialistas em motivação humana, apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide. Na base da pirâmide estão as necessidades mais baixas (necessidades fisiológicas) e no topo, as necessidades mais elevadas (as necessidades de autorrealização).

Analise as afirmativas:

I. Esses níveis de necessidades dividem-se em dois grupos, o das necessidades primárias, composto das necessidades fisiológicas e de segurança, e o grupo de necessidades secundárias, constituído pelas necessidades sociais de estima e de autor realização.

II. São exemplos de necessidades sociais: status, independência, prestígio.

III. As necessidades fisiológicas é o nível mais baixo das necessidades humanas, relacionado com os aspectos fisiológicos de sobrevivência e preservação da espécie e, por conta disso, de grande importância.

A
somente as afirmativas I e III estão corretas.
B
somente a afirmativa I está correta.
C
somente as afirmativas I e II estão corretas.
D
todas alternativas estão corretas.
E
somente as afirmativas II e III estão corretas.
Escolha a alternativa que representa o significado da assertiva:
Modelo, padrão harmonizador dos fatos e de sua articulação com a teoria.
A
Ciência.
B
Senso comum.
C
Escola ou corrente.
D
Paradigma.

Assinale a alternativa correta:

I. Os Círculos de Controle de Qualidade (CCQ) consistem em pequenos grupos de funcionários, com média de um número de nove, que se reúnem, de forma regular e voluntariamente, para discutir os projetos relacionados ao trabalho, com o objetivo de sempre avançar na melhoria dos processos e do trabalho.

II. Esses círculos são organizados, treinados nas técnicas de qualidade e incentivados até com premiações, pela organização, para sempre buscarem, por meio de sugestões, melhorias para a qualidade e para a produtividade, projeto de ferramentas, redução de custos, manutenção, segurança e proteção ambiental.

III. Os círculos de qualidade têm grande impacto nos resultados das empresas, baseados no conceito de que quem melhor conhece o processo é quem trabalha nele, e no conceito do Kaizen, que diz respeito à busca da melhoria contínua em tudo. Este conceito prega que sempre é possível “fazer” e “ser” de uma maneira melhor.

A
somente a afirmativa II está correta
B
somente as afirmativas I e III estão corretas
C
Todas afirmativas estão corretas
D
somente as afirmativas I e II estão corretas
E
somente as afirmativas II e III estão corretas

Fayol estabeleceu 14 princípios gerais da administração. Um deles refere-se à obediência, aplicação, intensidade e comportamento adequado, além de respeito às diretrizes estabelecidas.
Qual seria esse princípio?

A
Disciplina.
B
Centralização.
C
Divisão do trabalho.
D
Ordem.
E
Cadeia escalar.

Quais são os cinco principais tipos de projetos:

A
Individual, construtivo, investigatório, processual, exploratório.
B
Investigativo, social, lazer, exploratório, processual.
C
Exploratório, estético, qualitativo, quantitativo, investigativo.
D
Construtivo, social, estético, aprendizagem, lazer.