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Um departamento de uma organização pública está buscando alcançar maior eficiência na realização das tarefas efetuadas por seus servidores, pois foram identificadas perdas excessivas na produção do trabalho realizado. O chefe promoveu reuniões com seus subordinados para definir as ações a serem tomadas. O primeiro passo foi definir que eficiência significa:
Assinale a alternativa apresenta esse conceito:
Homem Organizacional é toda pessoa influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais.
Homem Organizacional é um ser que age racionalmente visando atingir seus objetivos e interesses próprios. Capaz de negociação política, desenvolve estratégias de jogo para inserir-se no sistema organizacional, que lhe fornece os meios para atingir seus objetivos pessoais.
Homem Organizacional é o indivíduo que tem necessidades de reconhecimento, de respeito, de pertencimento e de identificação com o grupo que se relaciona, não é motivado exclusivamente por aspectos financeiros.
Homem Organizacional é o indivíduo que desempenha determinados papéis dentro das organizações, inter-relacionando-se com os demais indivíduos, tal como o conceito de um sistema aberto, ele sofre influências e influencia o meio em que vive.
Homem Organizacional deriva do latim "homem sábio" e é utilizado para designar cientificamente o homem moderno. Este se difere das demais espécies do reino animal pela presença de autoconsciência, racionalidade e sapiência.
Max Weber, com a Teoria Burocrática, definiu os tipos de autoridades possíveis. São elas:
Autoridade racional e autoritária.
Autoridade tradicional, carismática e racional.
Autoridade carismática e autoritária.
Autoridade tradicional, comunitária e carismática.
Autoridade vulgar.
Quando se discute os papéis do administrador, Henry Mintzberg aponta dez papéis importantes ao gestor. Estes papéis são divididas em três famílias: papéis de informação, papéis de decisão e papéis interpessoais. Quando considerado os papeis interpessoais, cabe ao gestor exercer bem os três papéis. Marque a alternativa que indica esses papéis interpessoais:
representar a organização e ser a figura de proa, liderar as pessoas, ser o interlocutor (ligação) entre as redes de comunicação;
gerir recursos financeiros, planejar e controlar orçamentos;
analisar dados de mercado e desenvolver estratégias de marketing;
supervisionar a produção e garantir a qualidade dos produtos;
desenvolver habilidades de negociação e resolução de conflitos;
Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Para ele, existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas:
O sociólogo Max Weber deixou um grande legado no campo da sociologia, que se estende para diversas outras áreas do conhecimento, não só da Administração. Na visão de Weber “Autoridade significa a possibilidade de que um comando ou ordem específica seja obedecido”, ou seja, autoridade representa o poder institucionalizado e oficializado. É parte superior do formulário resultante da rejeição à tradição e contra a ordem social vigente, os subordinados aceitam as ordens do superior como justificadas, por causa da influência da personalidade e da liderança do superior com o qual se identificam. Sobre qual autoridade se refere?
Pode-se afirmar que pertencem à perspectiva clássica da administração as seguintes escolas e teorias: