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Conforme Chiavenato (2014), o processo administrativo fundamenta-se em quatro funções básicas, cujas premissas são de extrema relevância para a excelência organizacional. Tendo por base esse assunto, assinale a alternativa que apresenta a função do processo administrativo que inclui uma série de atividades essenciais, compreendendo a liderança eficaz, a comunicação assertiva, a motivação dos colaboradores, a resolução de conflitos e a orientação efetiva para alcance dos resultados desejados.

A
Comando.
B
Supervisão.
C
Planejamento.
D
Controle.
E
Direção.

Considerando as implicações do modelo da burocracia, assinale abaixo a alternativa correta.

A

Para a concepção de uma organização mecanicista, os trabalhadores devem ter conhecimento de todas das etapas do processo produtivo, de modo a garantir a qualidade do produto.

B

O modelo burocrático assume que a divisão do trabalho é a diferença das atividades desempenhadas nos níveis estratégico, tático e operacional, sendo que em cada um desses níveis cada trabalhador deve desempenhar todas as funções.

C

A divisão do trabalho pretende promover uma maior precisão no desempenho das tarefas, alcançada graças à preocupação com a padronização.

D

O modelo burocrático assume que a divisão do trabalho significa que todos os níveis organizacionais compartilham as mesmas tarefas.

E

O modelo burocrático assume que a divisão de tarefas, tradicionalmente empregada nas organizações até então, é fonte de desperdício de tempos e movimentos.

Qual das competências abaixo é considerada comportamental?

A

Capacidade de argumentação

B

Capacidade de oralidade

C

Capacidade de redação

D

Proatividade

E

Conhecimento básico em informática

Com relação às situações do comportamento humano observadas pela teoria X, analise as afirmativas a seguir:

  1. I- As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm como convicção evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando nas recompensas salariais e/ou materiais.
  2. II- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas.
  3. III- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados.
  4. IV- Falta de ambição: muitas dificuldades de assumir responsabilidades, têm tendências de serem dirigidas, sentindo-se seguras nessa dependência. O egocêntrico pensa mais no seu bem do que no bem de toda organização.
A
I e II estão corretas.
B
II e IV estão corretas.
C
I, II e IV estão corretas.
D
III e IV estão corretas.
E
Todas estão corretas.

A abordagem comportamental da administração representou uma corrente de pensamento fortemente influenciada pela psicologia (especialmente a corrente behaviorista), focada no desenvolvimento de teorias de motivação e de liderança e na proposição de práticas organizacionais voltadas para o alinhamento dos objetivos de realização e autodesenvolvimento humano aos objetivos organizacionais.
Esse conceito de ser humano é conhecido como homem:

A
Social
B
Funcional
C
Organizacional
D
Complexo
E
Racional

A Teoria Organizacional avança sobre o conceito de produção de notícia, observando caminhos, modelos e parâmetros das normatizações empresariais, linhas editoriais como fatores determinantes da prática jornalística. E seguindo esse aspecto teórico, é correto afirmar:

A

A comum organização de jornalistas em grupos e categorias facilita o espírito de corpo necessário para a ascensão funcional de todo coletivo;

B

O conhecimento das funções técnicas e pragmáticas do jornalismo empresarial prejudica a captação de boas histórias e seus sentidos humanistas.

C

A habilidade do jornalista com normas vigentes da empresa é imprescindível para o caminho que ele trilha para a produção e sua carreira jornalística;

D

A compreensão de uma ordem econômica e ideológica que permeia a linha editorial da empresa é determinante para os caminhos da produção;

E

A percepção da realidade do funcionamento interno da redação garante aos jornalistas um sucesso na gerência da empresa.

Quando se trata de inovação, as competências extremamente úteis e valiosas no meio empresarial são:
A
Criatividade, organização e capacidade de execução.
B
Criatividade, comunicação e liderança transformacional.
C
Criatividade, visão estratégica e liderança transformacional.
D
Criatividade, visão estratégica e capacidade de execução.
E
Criatividade, organização e liderança transformacional.

O que caracteriza a teoria clássica da administração?

A

Foco no comportamento humano e nas relações sociais.

B

Ênfase na estrutura organizacional e na divisão do trabalho.

C

Foco na inovação e criatividade dos colaboradores.

D

Ênfase no desenvolvimento pessoal dos líderes.

E

Foco na tecnologia e processos de produção.

A teoria sociotécnica é compreendida pelos subsistemas social e técnico, sendo que a visão desses dois subsistemas é integrada e as mudanças percebidas em cada um deles refletem no sistema como um todo.

Como a teoria sociotécnica auxiliou as organizações em relação à organização de trabalhos?

A
No processamento e na transformação de insumos e entradas (materiais, energia, informação) em produtos ou saídas (produtos, serviços, informação).
B
Definindo funções e postos de trabalho.
C
Na forma como um sistema se sustenta e se reproduz continuamente e como transmite os valores e os padrões culturais que o embasam.
D
No processo em que o julgamento de ser não se sobreponha aos interesses da organização.
E
Na integração de pessoas e tecnologia, e mostra que é o ser humano que atribui sentidos à ferramenta.
Quanto à atuação do gestor em relação à gestão da diversidade, para Williams (2016), a diversidade no ambiente empresarial está se alterando rapidamente e o gestor deve estar atento às tendências de formação da força de trabalho para ser capaz de lidar com os novos cenários. O autor define diversidade como sendo “variedade, portanto ela existe em uma organização quando ocorre uma variedade de diferenças demográficas, culturais e pessoais entre as pessoas que trabalham na empresa e os clientes desta” (WULLIAMS, 2016, p.233). Quanto ao que o texto sobre gestão da diversidade, como a diversidade acontece?
A
Por dois caminhos: características de idade e de características de gênero.
B
Pelas variedades de raça e de etnia.
C
Pelas exigências legais.
D
Pelas diferenças pré-existentes na estrutura organizacional.
E
Em nível superficial (aspectos visíveis) e nível profundo (percebidos pela interação).