Questões

Analise a relação entre as seguintes afirmativas: O gestor garante a disseminação de informações conforme os grupos de interesse dos negócios e atua como porta-voz da organização com os grupos de interesse PORQUE assume uma das famílias de Papéis de Gerente definidos por Mintzberg. Analisando as afirmacoes acima, escolha a opção conclusiva:

O gestor garante a disseminação de informações conforme os grupos de interesse dos negócios e atua como porta-voz da organização com os grupos de interesse.

Assume uma das famílias de Papéis de Gerente definidos por Mintzberg.

José, gestor de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho, precisam ser dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Antonio, por sua vez, gestor de serviços da Empresa “B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas com o objetivo da organização. Acerca do exposto, assinale a alternativa:

A administração financeira começou a ser firmar como uma área de estudo independente na década de 1920. Nessa fase, a preocupação dos administradores era voltada à:

A administração é "o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. O processo administrativo abrange cinco tipos principais de decisões, também chamadas processos ou funções: planejamento, organização, liderança, execução e controle." Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I- Em 1930, Walter Shewhart apresentou uma contribuição relevante para os estudos nos processos administrativos, a criação do controle estatístico da qualidade por meio do aprimoramento contínuo do planejamento, execução, controle e ação.

II- Esse novo processo administrativo se tornou popular somente a partir dos anos 1990, sendo que este ciclo, denominado SWOT, é frequentemente usado como modelo para planejamento e implementação de soluções de aprimoramento constante em qualquer área.

Assinale a alternativa correta:

I. Urwick acreditava que a administração como uma atividade universal, principalmente, a administração governamental.

II. Mooney defendia que deveria ocorrer uma distribuição ordenada do esforço do grupo para que se obtivesse uma unidade de ação na consecução de uma atividade comum a todos.

III. Gulick desenvolveu sua teoria sobre a administração destacando alguns pontos importantes, são eles: planejamento, organização, staff (assessoria), direção, coordenação, informação e orçamento.

Dentre as formas de se contornar os problemas ocorridos no processo de comunicação, destacam-se.

I. Linguagem apropriada: é melhor repetir a mensagem de diferentes formas e garantir que ela seja compreendida adequadamente do que correr o risco de surgir um problema de entendimento.

II. Escuta ativa: colocar-se na situação do outro é, também, uma boa forma de compreender a mensagem.

III. Canais múltiplos: todo nosso corpo fala. É importante que os gestos e as expressões apoiem a mensagem, já que vários canais de comunicação reforçam e garantem o entendimento.

Assinale a alternativa correta

Segundo Chiavenato (2011), devido aos aspectos exclusivos de cada organização, o administrador define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja a sua aplicação, resolve problemas, gera inovação e competitividade. Para que o administrador seja bem-sucedido, é necessário que tenha desenvolvido habilidades técnicas, humanas e conceituais. Sobre estas habilidades, analise as afirmativas a seguir:

• I- Habilidades técnicas estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos necessários para realizar tarefas específicas.
• II- Habilidades conceituais estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos necessários para realizar tarefas específicas.
• III- Habilidades humanas estão relacionadas à capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal.
• IV- Habilidades conceituais: capacidade de utilizar ideias, conceitos, teorias e abstrações como guias orientadores da ação administrativa.

O modelo de estrutura linear é a forma mais simples e antiga de estrutura organizacional. Tem sua origem em antigos exércitos. Possui formato piramidal, pois possui linhas diretas e únicas de responsabilidade entre superior e subordinados. Demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo. São características da estrutura linear: Escolha uma:

Com relação às conclusões do Experimento de Hawthorne, analise as afirmações a seguir:

I. Os trabalhadores agem seguindo normas e padrões sociais. Aqueles trabalhadores que não seguirem os padrões estabelecidos, são punidos socialmente pelos colegas de grupo.

II. Os grupos informais não definem suas próprias normas de funcionamento e de relacionamento.

III. As normas de funcionamento e regras dos grupos informais são determinadas pelos grupos formais.

É correto o que está sendo afirmado em: