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Segundo a teoria contingencial, a organização é envolvida por um ambiente vasto e complexo, que pode ser analisado em dois estratos: ambiente geral e ambiente de tarefa.
Quais fatores a seguir NÃO fazem parte do ambiente externo?

A
Econômicos.
B
Políticos/legais.
C
Concorrentes.

As organizações, desde sempre, enfrentaram desafios, tanto internos como externos, independente do seu tamanho ou natureza, porém, podemos observar que elas se diferenciam em três níveis organizacionais, divididos por Chiavenato (2014) como Institucional ou Estratégico, Intermédio e Operacional.

Sobre o exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:

  1. I- Institucional ou Estratégico.
  2. II- Intermediário.
  3. III- Operacional.
A
Ligado às operações e processos básicos do dia a dia.
B
Composto pela média gestão de uma organização.
C
É o nível mais alto de uma organização.

Na 'estrutura funcional' fayolista - que previa supervisões especializadas por área - cada operário poderia consultar o supervisor especializado dependendo do seu problema. (1)

No modelo taylorista, a ênfase era na subordinação a um único chefe, a unidade de comando, que preconiza a relação única e hierárquica entre o operário e apenas o seu chefe imediato. (2)

A partir das afirmações (1 e 2) acima, responda:

De fato o conceito apresentado na afirmação 2 pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Frederick Winslow Taylor?

A
sim
B
não
C
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
D
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
E
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;

Para Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação em todos os ambientes em que está interagindo. Com relação aos fatores propostos por Herzberg, assinale a alternativa CORRETA:

A

Fatores motivacionais ou intrínsecos são localizados ao redor do ambiente de trabalho. Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, o clima de relacionamento entre empresa e funcionário, as condições físicas, as normas e as políticas da empresa e suas diretrizes.

B

Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, pois remetem ao ambiente de trabalho, qual serviço está executando, envolvendo os sentimentos em seu crescimento profissional e individual, reconhecimento, autorrealização e, consequentemente, depende do papel dentro da organização.

C

Fatores higiênicos ou extrínsecos: localizados ao redor do ambiente de trabalho. Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, clima de relacionamento entre empresa e funcionário, condições físicas, normas e políticas da empresa e suas diretrizes.

D

Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e autorrealização. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais.

Ao decorrer do século XX, a economia mundial foi cada vez mais marcada pela integração aos dinamismos do comércio internacional, bem como pela expansão das operações financeiras em escala global. Diante deste cenário, as empresas foram o foco das transformações que ocorreram, trazendo readequação na estrutura de controle, devido a separação entre propriedade e a gestão empresarial.

A governança corporativa, surgiu para superar o conflito de interesses de uma companhia, onde o proprietário (acionista) delega a um agente especializado (administrador) o poder de decisão sobre a empresa (nos termos legais), podendo ocorrer desentendimentos entre cada um dos grupos que consideram o que é melhor para a organização. Com os conhecimentos adquiridos sobre governança corporativa, avalie e relacione o significado dos quatro princípios básicos da governança corporativa:

  1. Equidade
    ( ) consiste na disponibilização de informações para as partes interessadas, não se restringindo aos meios legais ou regulamentos.
  2. Transparência
    ( ) é o tratamento justo e isonômico de todas as partes interessadas (sócios e stakeholders), considerando seus direitos e necessidades.
  3. Responsabilidade
    ( ) os agentes de governança devem prestar contas de sua atuação claro e objetivo, assumindo as consequências de seus atos e omissões.
  4. Prestação de contas (accontability)
    ( ) os agentes de governança devem zelar pela viabilidade econômico-financeira das organizações. Diminuir os impactos negativos e aumentar os positivos de seus negócios e operações, levando em consideração os diversos capitais (financeiro, manufaturado, intelectual, humano, social, ambiental, etc.) no curto, médio e longo prazo.
A
2, 1, 4, 3.
B
3, 2, 4, 1.
C
4, 2, 1, 3.
D
1, 4, 2, 3.
E
2, 3, 1, 4.
A posição apresentada acima corrobora a tese de que, na interação com os leitores, os textos na Arte, na Ciência ou na Política são encarados como uma
A
expressão fiel da realidade retratada.
B
espelho da vida sem a análise subjetiva da realidade concreta.
C
ficção com vinculação às condições psicológicas dos personagens.
D
representação da realidade de acordo com uma determinada visão de mundo.
E
manifestação plural da realidade com base nas experiências vividas pelos críticos.

Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento das pessoas. A lider depende muito do comportamento do líder para que seja seguido e observado como um responsável na área da em que está executando suas tarefas. Os humanistas defendem que se pode dividir em vários ângulos a liderança. Sob perspectiva humanista com relação à liderança, assinale a alternativa:

A
Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são autoestrategistas na busca da satisfação e desenvolvimento de todas as pessoas que fazem parte da organização.
B
Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar mudanças conforme sua visão so situações e a própria perspectiva.
C
Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da comunicação social, buscando objetiv comuns e a realização de tarefas da organização.
D
Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como objetivo maximizar problemas de inse na execução dos trabalhos, melhorando o comportamento e a satisfação do subordinado.