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O planejamento pode ser definido como um processo de estabelecer objetivos ou metas. Em outras palavras, o planejamento é um processo desenvolvido para que uma situação desejada possa ser alcançada da melhor maneira possível. Alfred Chandler, entre o final da década de 1940 e início dos anos 1960, desenvolveu níveis administrativos, conforme segue:

  1. O planejamento estratégico compreende a organização como um todo e a sua relação com o ambiente externo. A alta administração é responsável pela elaboração do planejamento estratégico, que é caracterizado por uma visão de longo prazo, ou seja, acima de cinco anos. Os planos estratégicos estabelecem os objetivos e a missão da organização, assim como definem estratégias para o alcance desses objetivos, examinando as alternativas existentes e determinando as necessidades de recursos.
  2. O planejamento tático converte os planos estratégicos em ações mais especializadas, como as de recursos humanos, marketing, produção e finanças. A gerência média é responsável pela elaboração do planejamento tático, que é caracterizado por uma visão de médio prazo, ou seja, entre um e três anos. Os planos táticos otimizam as áreas e departamentos da organização, decompondo objetivos e políticas estabelecidos no planejamento estratégico.
  3. O planejamento operacional são os planos de trabalho das áreas que visam detalhar os planos táticos em forma de atividades ou tarefas a serem desempenhadas nas diversas áreas da organização. Gerentes de primeira linha, supervisores, chefes de setores e cargos afins são responsáveis pela elaboração do planejamento operacional, que é caracterizado por uma visão de curto prazo, ou seja, de até um ano. Os planos operacionais compreendem a parte mais detalhada do planejamento, evidenciando um fluxo de trabalho diário, com tarefas menores e executáveis.
  4. O planejamento estratégico da gestão de RH (PEGRH), para ser entendido, é preciso compreender o seu alicerce: o Planejamento Estratégico Empresarial (PEE). O PEE define a identidade da organização, traça os objetivos organizacionais e suas estratégias. Cada unidade organizacional estabelece seus planos de ação, definindo seus indicadores para a mensuração de resultados.
  5. O planejamento de marketing é uma das ferramentas mais importantes do processo de marketing, pois fornece direção e foco para uma marca, produto ou empresa. O plano documenta como a organização alcançará seus objetivos por meio de estratégias e táticas específicas de marketing, tendo o cliente como ponto de partida.

Assinale a alternativa correta:

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Fernanda pretende criar uma previdência particular para complementar a sua aposentadoria. Para isso, passará a investir mensalmente a quantia de R$ 500,00. No entanto, Fernanda deseja investir uma parte desse recurso em produtos de renda variável.
Com base no exposto, são produtos de renda variável para que Fernanda invista: I. Ações. II. Letra de Crédito do Agronegócio (LCA). III. Certificado de Depósito Bancário (CDB). É correto o que se afirma em:

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Classifique as decisões abaixo de acordo com o tipo de processo decisório aplicado:
1. Decisão de seleção
2. Decisão de preferência
( ) A empresa opta, entre dois tipos de equipamentos, pela escolha daquele que é mais eficiente.
( ) A empresa compra do fornecedor que é capaz de entregar no prazo necessário.
( ) O diretor escolhe o melhor entre três possíveis negócios a serem fechados.
( ) O diretor fecha a compra que cabe no orçamento de que dispõe.
A sequência correta é:
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Alguns autores definem a Economia como a Ciência da Escassez. Sobre esse fato considere as seguintes sentenças e, em seguida, assinale a única alternativa correta:

I. A Economia é considerada a Ciência da Escassez porque ela estuda como o indivíduo e a sociedade decidem empregar recursos produtivos ilimitados na produção de bens e serviços, de modo a distribuí-los entre as várias pessoas e grupos da sociedade, a fim de satisfazer as necessidades humanas consideradas escassas.

II. A Economia é considerada a Ciência da Escassez porque ela estuda como o indivíduo e a sociedade decidem empregar recursos produtivos escassos na produção de bens e serviços de modo a distribuí-los entre as várias pessoas e grupos da sociedade, a fim de satisfazer as necessidades humanas consideradas ilimitadas.

III. Porque ela estuda como o indivíduo e a sociedade decidem empregar as remunerações escassas na compra de bens e serviços, de modo a distribuí-los entre as várias pessoas e grupos da sociedade, a fim de satisfazer as necessidades humanas escassas.

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É sabido que toda organização precisa entender seu ambiente, tanto interno, quanto o externo. O ambiente externo é dado, isto é, as informações vêm de fora da organização. A empresa, na maioria das vezes, não tem ação sobre ele, isto é, a empresa se adapta a ele. Fonte: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2010. Sobre que se identifica na análise do ambiente externo, assinale a alternativa:

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A Matriz SWOT é uma ferramenta estratégica utilizada para realizar o diagnóstico organizacional, identificando Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças que influenciam diretamente no planejamento estratégico de uma empresa.

Associe corretamente cada elemento da primeira coluna com os exemplos na segunda coluna e assinale a alternativa correta.

  1. Forças.
  2. Fraquezas.
  3. Ameaças.
  4. Oportunidades.
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O marketing digital se tornou uma ferramenta essencial para empreendedores que desejam alcançar um público mais amplo.
Qual das seguintes táticas de marketing digital é considerada a mais eficaz para aumentar a visibilidade de uma nova marca?

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Em 2001 os Estados Unidos viram falir a Enron, uma gigante do setor elétrico americano. E uma série de escândalos financeiros que atingiram empresas como Xerox, Enron, Tyco, WorldCom. Como resposta foi sancionada em 2002, a Lei Sarbanes-Oxley, a SOx visa proteger investidores e demais stakeholders dos erros das escriturações contábeis e práticas fraudulentas.

Por causa da SOx, todas as empresas que negociam em bolsas de alçoes americanas devem seguir detalhadamente diversas obrigações. A única alternativa que representa uma destas obrigações é:

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No conto “Banzo”, de Coelho Neto, encontra-se presente um sentimento de saudosismo do ex-escravo Sabino, que agora vive de esmolas por conta do fim da escravidão, para quem o cativeiro funciona como uma proteção, o que é reforçado pela ideologia do autor. São verdadeiras:
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Com base nessas informações e considerando que um indicador é formado de medida e métrica, analise as afirmativas a seguir:


I. A métrica representa uma informação.

II. A métrica é uma conclusão com base em dados finitos.

III. A medida é a quantificação de dados em um padrão e qualidade que são aceitáveis.

É correto o que se afirma em:

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