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Qual das teorias psicológicas enfatiza o papel da aprendizagem e das experiências passadas na formação do comportamento humano?

A

Teoria Psicanalítica

B

Teoria Comportamental

C

Teoria Humanista

D

Teoria Cognitiva

Envolve descrevê-lo de modo pormenorizado, especificando seus estados formais e os objetivos a serem alcançados. Também deve identificar os principais termos técnicos e, em especial, as restrições que serão utilizados para avaliar o resultado final. Selecione a alternativa que faz conexão com essas ações.

A
Definição do problema.
B
Identificação de uma necessidade.
C
Comunicação do projeto.
D
Especificação da solução final.
E
Concepção da solução.

Qual dos seguintes não é um campo de aplicação do benchmarking?

A
Quando se deve competir em um nível superior.
B
Quando se deseja estabelecer as melhores práticas.
C
Os três anteriores são corretos.
D
Frente a necessidade de melhorar a satisfação do cliente.
A expressão “cadeia de valor” inclui todas as atividades realizadas entre a ideia de um produto ou serviço e o suporte oferecido, depois que ele é comercializado (LAUDON & LAUDON, 2014). Considerando-se este conceito e utilizando-se o contexto da vantagem competitiva, verificasse que a cadeia de valor:
A
Identifica oportunidades e ameaças, forças e fraquezas, nas quais a empresa pode melhorar sua posição competitiva.
B
Identifica atividades primárias e atividades de apoio que representam forças competitivas de mercado, que devem ser contra-atacadas.
C
Identifica pontos de alavancagem específicos e críticos, nos quais a empresa pode melhorar sua posição competitiva.
D
Identifica oportunidades e ameaças, forças e fraquezas, para que a empresa possa definir o seu posicionamento estratégico.
E
Identifica pontos de alavancagem específicos e críticos, para que a empresa possa definir seu posicionamento estratégico.

Determinada empresa comercializa o produto X na região Y. Os gestores da empresa ficaram sabendo que, na mesma região Y, estava prevista a abertura de uma empresa concorrente, Fulano LTDA, comercializando o mesmo produto. Ou seja, disputará os mesmos clientes e a mesma fatia do mercado. Segundo os conceitos de Michael Porter sobre as forças competitivas, assinale a alternativa que indica a força competitiva do caso hipotético apresentado.

A
Fornecedores
B
Compradores
C
Entrantes potenciais
D
Produtos substitutos
E
Rivalidade entre concorrentes

Em que estágio do ciclo econômico ocorre o aumento da inflação?

A

Na fase de recuperação.

B

Na fase de recessão.

C

Na fase de expansão.

D

Na fase de contração.

E

Na fase de estagnação.

Como é que foi o rolê do Michelangelo com aquela capela lá?

A

Focava apenas em temas mitológicos gregos, evitando temas religiosos.

B

Destacava-se principalmente pela pintura, tendo realizado poucas esculturas.

C

Combinava perfeição técnica com profunda expressão de espiritualidade.

D

Produzia exclusivamente obras seculares para patronos privados.

E

Limitava-se a retratos de nobres e membros do clero.

São três os tipos de empreendedorismo: corporativo, social e start-up. Sobre eles, podemos afirmar:

A
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
B
As afirmativas I, II e III estão corretas.
C
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
D
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
E
Somente a afirmativa III está correta.
O que são as Cinco Grandes Forças de Michael Porter?
A
Rivalidade interna; entrada; substitutos e complementos; poder do vendedor e poder do comprador.
B
As Cinco Grandes Forças são: rivalidade interna; entrada; substitutos e complementos; poder do vendedor e poder do comprador.
C
Os fornecedores podem exercer poder de barganha sobre os participantes de um setor.
D
Consumidores tendem a ser mais sensíveis a preços se estiverem comprando produtos que sejam caros relativamente às suas rendas.

Selecione a alternativa correta.

A

A qualidade deve atuar no planejamento e prevenção.

B

A qualidade deve atuar na inspeção e seleção de produtos.

C

A gestão do desempenho das operações não é de responsabilidade da qualidade.