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Pesquisando dados da história foi possível conhecer que na década de 1980 presenciou o ingresso da palavra “estratégia” no vocabulário popular com o espírito comercial.
Assinale a afirmativa correta:

A
O propósito era mostrar a importância da estratégia e o status elevado de seus desejos, além de oferecer uma direção de pensamentos e de planejamentos convincentes aliados ao termo estratégico.
B
O propósito era mostrar o que a estratégia faz desejos, além de oferecer uma direção de pensamentos e de planejamentos convincentes aliados ao termo estratégico.
C
O propósito era mostrar a importância do planejamento e o status elevado de seus desejos, além de oferecer uma direção de pensamentos e de planejamentos convincentes aliados ao termo estratégico.
D
O propósito era mostrar a importância em inovar e o status elevado de seus desejos, além de oferecer uma direção de pensamentos e de planejamentos convincentes aliados ao termo estratégico.
E
O propósito era mostrar a importância do empreendedor e o status elevado de seus desejos, além de oferecer uma direção de pensamentos e de planejamentos convincentes aliados ao termo estratégico.

Sobre a evolução das finanças empresariais, o conceito chave a partir dos anos 1990 é a globalização da economia, a respeito deste fenômeno em relação aos negócios, pode-se afirmar que:

A
As empresas começaram a adotar procedimentos de controle devido ao avanço tecnológico e a possibilidade de utilização de avançados softwares de gestão.
B
Os riscos são menores devido a possibilidade de informações instantâneas e também ao aprimoramento dos controles financeiros.
C
Os custos de operar no mercado global são grandes e sujeitos a variáveis complexas como taxa de câmbio, preço de ativos no mercado mundial entre outros fatores, possibilitando maiores riscos aos negócios.
D
A globalização permite uma maior expansão dos negócios para a empresa, possibilitando que sejam feitos novos investimentos.
E
A globalização não afeta com seus efeitos as finanças das empresas.
Em uma visão sistêmica, sincronizada entre os processos e objetivos de uma organização, considera-se como importantes os seguintes fatores:
A
O Treinamento e a capacitação a ser realizada pelos funcionários e lideranças.
B
As estratégias: missão, visão, valores a serem desempenhadas pelos funcionários.
C
As políticas governamentais para direcionar o que fazer.
D
Liderança, planos e estratégias, pessoas, processos, clientes e sociedade.
E
Situação socioeconômica a qual a empresa está inserida.

Em geral, a palavra “esgoto” é utilizada para caracterizar os despejos provenientes dos diversos usos das águas como doméstico, comercial, industrial, de utilidade pública, de áreas agrícolas e outros efluentes. De acordo com a NBR 9648/1986 da ABNT, esgoto sanitário é todo despejo líquido constituído de:

A
Esgotos domésticos e industriais.
B
Esgotos industriais, água de infiltração e a contribuição pluvial parasitária.
C
Esgotos industriais e de áreas agrícolas.
D
Esgotos domésticos e industriais, água de infiltração e a contribuição pluvial parasitária.
E
Esgotos industriais e água de infiltração.
A opção pela utilização do Recrutamento Externo apresenta vantagens para a organização (marque a única alternativa considerada INCORRETA):

Menos investimento em iniciativas de treinamento, pois é possível optar pela contratação de profissionais mais qualificados
Atua na oxigenação da organização, trazendo novos olhares para a dinâmica empresarial
Contribui com a diversificação e soluções diferenciadas dentro do mesmo contexto
Gera oportunidades para crescimento dos colaboradores, pois oferece um processo de movimentação na organização
Favorece a atualização da empresa com o que está acontecendo no ambiente externo
A
A afirmativa 1 está incorreta.
B
A afirmativa 2 está incorreta.
C
A afirmativa 3 está incorreta.
D
A afirmativa 4 está incorreta.
E
A afirmativa 5 está incorreta.
O conflito é uma situação presente em nossas vidas. Onde há relacionamento humano, há conflito. Entre as alternativas a seguir, selecione aquela que traz um benefício direto para o grupo resultante de uma situação conflituosa.
A
Contribui para o direcionamento da equipe.
B
Ativa o espírito agressivo em busca de soluções.
C
Permite que as relações entre líder e liderados sejam esclarecidas.
D
Deixa claro para o líder quem são as pessoas que tumultuam o trabalho em equipe.
E
Todas as alternativas anteriores estão corretas.

O conceito de "team dynamics" (dinâmica de equipe) é crucial para o sucesso de um projeto. Qual das seguintes práticas é mais eficaz para melhorar a dinâmica de equipe?

A

Ignorar os conflitos e não abordá-los.

B

Promover a comunicação aberta e a colaboração entre os membros da equipe.

C

Focar apenas em resultados individuais e não em objetivos coletivos.

D

Não considerar as habilidades e personalidades dos membros da equipe.

De acordo com o que vimos em nosso livro-base, o que significa a expressão “pensar fora da caixa”?

A

Indica a necessidade de acompanhar as ações dos seus concorrentes.

B

É uma expressão que indica a necessidade de fazer pesquisas sem depender dos equipamentos eletrônicos.

C

Significa trabalhar em equipe, de maneira dinâmica.

D

Significa buscar ideias fora do seu escritório, por meio do contato com o mundo externo.

E

Significa fugir do óbvio, procurar e experimentar novas formas de fazer.

Skinner nos adverte que, em geral, os grupos não reservam nenhum tempo para definir seus fins e objetivos. Às vezes, no início de um novo projeto e antes de pensar claramente nos seus objetivos, o grupo é levado pelo entusiasmo. Por essa razão, o autor nos forneceria mais algumas estratégias que garantissem a determinação dos fins e objetivos: Exceto:

A

formular exposições que sigam explicitamente as três condições necessárias para montar uma boa designação desses fins e objetivos.

B

explorar e discutir as ideias, interesses e necessidades dos membros do grupo.

C

assegurar o conhecimento e a aceitação comum dos membros do grupo.

D

Todas as alternativas corretas.

Compreender os conceitos e definições sobre Processo é indispensável na rotina do profissional técnico em qualidade, tendo em vista a necessidade de extrair resultados positivos e agregadores para a empresa. Diante dessa necessidade, assinale nas questões abaixo “V”, se a afirmação for verdadeira e “F” se for falsa.


( ) Processo é o conjunto linear de ações que objetivam atingir a lucratividade.

( ) Processo é um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas)

( ) Processo é a sincronia entre capacitação, rotinas administrativas, lucros necessários para adicionar valores ao ser humano.

( ) Processo é o conjunto sequencial e peculiar de ações que objetivam atingir uma meta.

A resposta correta é a que corresponde a seguinte ordem:

A
a. V-F-V-F
B
b. F-F-V-V
C
c. F-V-F-V
D
d. F-V-V-V