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Qual dos seguintes sintomas é frequentemente associado ao TEPT?

A

Sentimentos de alegria intensa

B

Flashbacks ou revivência do trauma

C

Aumento da empatia em relação aos outros

D

Capacidade de lidar com estresse de forma eficaz

A área de cargos e salários compreende um conjunto de normas e procedimento que estabelecem uma estrutura de cargos e salários equitativa na organização. Neste sentido, a gestão de cargos e salários tem como um dos seus principais objetivos:

A

Obtenção de lucro no pagamento dos funcionários.

B

Limitar a ascensão profissional dos funcionários impondo-lhes limites na política salarial.

C

Elaborar um plano de carreira sem vinculá-lo ao desenvolvimento e treinamento dos funcionários.

D

Realizar a gestão do capital intelectual sendo irrelevante o tamanho da empresa e seu segmento.

E

Equilibrar os salários pagos pela empresa com os salários pagos pelo mercado através da pesquisa salarial.

Quais são os 4 fatores de especificação da análise do cargo?

A
Periodicidade; requisitos físicos; valor do cargo; variedade de atividades.
B
Objetivos; periodicidade; materiais; informações.
C
Requisitos trabalhistas; grau de risco das atividades; hierarquia; desenvoltura do ocupante.
D
Peso do cargo; hierarquia; valor do cargo; condições de trabalho.
E
Requisitos mentais; requisitos físicos; responsabilidades envolvidas, condições de trabalho.
Permite à organização criar áreas específicas para clientes especiais, permite ao gestor focar melhor o seu cliente e dar-lhe um atendimento personalizado. Nessas instituições, são criados na organização setores para atendimento específico a grandes clientes (Cargil, Shopping, Unigran, Avipal etc). Estamos falando de qual tipo de departamentalização:
A
Departamentalização Processo
B
Departamentalização Produto
C
Departamentalização de Mercado
D
Departamentalização Funcional
E
Departamentalização por Cliente

Na teoria da Administração o processo evolutivo conta com quatro abordagens e suas aplicações na gestão de recursos humanos. Qual abordagem ocorreu entre o período de 1930 a 1949, que valoriza os grupos, e fez estudos relacionando o bem-estar e produtividade, bem como o foco nas relações sociais e humanas?

A
Abordagem clássica.
B
Abordagem humanista.
C
Abordagem sistêmica.
D
Abordagem comportamental.
E
Abordagem neoclássica.

A captação de Leads hoje representa uma importante estratégia de marketing digital. Considerando as etapas de vendas de Kotler, Lead representam um método de:

A

Abordagem inicial.

B

Pré-venda.

C

Manutenção.

D

Prospecção.

E

Superação de objeções.

No tocante às diferenças entre cargo, função e tarefa, assinale a alternativa correta.

A

Cargo é um conjunto de funções definidas em determinada estrutura organizacional. Função é um conjunto de atribuições ou tarefas exercidas pelo ocupante do cargo. Tarefas são atividades executadas por um ocupante de cargo.

B

Cargo é um conjunto de funções que seu ocupante escolhe ocupar no momento da contratação. Função é um conjunto de atribuições ou tarefas exercidas pelo ocupante do cargo. Tarefas dizem respeito ao trabalho executado em casa pelo profissional.

C

Cargo é a descrição das atividades mensais de um profissional. Função é a descrição das atividades extras de um ocupante de cargo. Tarefas são atividades executadas por um ocupante de cargo.

D

Cargo é a descrição da quantidade de carga que um profissional deve carregar durante seu trabalho. Função são os destinos específicos de cada carga. Tarefas são atividades executadas para a logística de cargas.

E

Cargo é um conjunto de funções definidas e seus ocupantes são definidos apenas por eleição. Função é um conjunto de atribuições ou tarefas exercidas pelo ocupante do cargo. Tarefas são atividades executadas por um ocupante de cargo.

A franquia pode ser um mau negócio quando:

A
concede o direito de uso do nome ou da marca.
B
o contrato define claramente os direitos e as obrigações de ambas as partes.
C
apresenta uma pesquisa de mercado a longo prazo que vislumbra a sobrevivência do negócio diante de mudanças futuras.
D
permite um amplo território de exclusividade para gerar renda suficiente.
E
a expectativa de vendas é baseada nos resultados obtidos em outro país.

DOC é um documento de crédito ou uma ordem de pagamento, utilizado para transferências de recursos entre contas correntes de diferentes Bancos. Existem vários tipos de DOC. O DOC do tipo D é utilizado para transferências:

A
entre contas correntes do mesmo titular.
B
entre contas correntes de diferentes titulares.
C
entre Bancos para compensação das operações interbancárias.
D
de valores superiores a R$ 5.000,00, de diferentes titulares.
E
internacionais, de recursos para manutenção de residentes.

Qual das opções a seguir melhor caracteriza a descrição detalhada?

A

Caracteriza-se pelos requisitos básicos que orientam a ação das lideranças no processo de captação e retenção dos recursos humanos;

B

Envolve uma síntese das funções; um resumo; em poucas frases, o que se pretende com o referido cargo. Quais seus desafios e metas para o ano em curso?

C

Trata-se de um registro detalhado das funções compatíveis com determinado cargo. Tradicionalmente tais registros tentam responder três perguntas: o que faz? Como faz? Por qual motivo faz?

D

Detalha as metas do ano em curso e os resultados obtidos no ano anterior;

E

Pode ser identificada pelo título cargo. Os títulos dos cargos podem ser descritivos, definidos por lei ou consagrados em determinados mercado;