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Complete a lacuna de acordo com as opções relacionadas abaixo: ___________________________ é a categoria de consumidor que inclui empresas, indústrias, organizações sem fins lucrativos, órgãos do governo, escolas, hospitais, prisões, todas as quais precisam comprar produtos, equipamentos e serviços para exercerem as suas atividades.
A estratégia que o consultor sugere é:
Quais tipos de respostas não medem diretamente as respostas cerebrais, mas consideram as reações fisiológicas de uma pessoa?
É o comportamento de forma adequada, sóbria e compatível com o ambiente de trabalho, envolvendo o uso de trajes e a adoção de postura adequados, além de vocabulário e tratamento adequado com pares, subordinados ou superiores no ambiente de trabalho.
O texto refere-se a que competência?
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I. Uma das etapas para lançamento de novos produtos é a seleção de ideias, onde se analisa quais ideias apresentam mais potencial e viabilidade para serem desenvolvidas.
II. A ferramenta de inovação, descrita no texto acima, permite que as empresas testem ideias para novos produtos apenas na fase de teste de mercado, quando uma empresa escolhe um mercado piloto a fim de fazer um teste de vendas real.
Em um processo de concepção e desenvolvimentos de produtos interativos é importante compreender as necessidades dos usuários, além dos objetivos do projeto.
Justifique porquê é importante envolver os usuários no processo de design de produtos interativos:
Justifique porquê é importante envolver os usuários no processo de design de produtos interativos:
O modelo mental do designer e da equipe que desenvolve um produto é diferente do modelo mental dos usuários. Por isso, envolver os usuários no processo auxilia a equipe a validar se suas soluções fazem sentido e atendem as necessidades dos usuários.
A equipe do projeto precisa justificar as suas decisões. A melhor forma de fazer isso é provar suas soluções por meio da realização de testes quantitativos envolvendo usuários externos.
O modelo conceitual do produto é mais importante que o modelo mental de seus usuários, uma vez que o primeiro representa o propósito do projeto.
Os usuários devem ser os únicos responsáveis pelas decisões dentro de um projeto de Design de Interação, sendo assim, ele sempre terá a razão.
Proposta de valor de uma marca refere-se ao conjunto de benefícios percebido pelo consumidor. Os benefícios podem ser tangíveis ou intangíveis quando se trata do produto em si e, também, atrelados aos custos emocionais e financeiros quando se trata do processo de aquisição do produto propriamente dito.
Neste sentido, nos anos 1980-90, a empresa Colcci tinha como mascote um cachorro estilizado chamado Digby. O Digby era aplicado em camisetas básicas da Colcci e depois, em razão do seu carisma entre o público, também em agendas e cadernos. No final dos anos 1990, a Colcci decidiu se reposicionar e passou a utilizar o Digby somente para o público infantil. Criou 'a batida do coração' para o público adulto. Todavia, esta nova marca não foi tão bem aceita pelo público. Ele não deixou de comprar, em razão do valor que a marca propicia. Contudo, diminui-se a 'ligação afetiva' que havia antes. Com base no conceito de Digital Branding, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A Colcci é uma marca reconhecida como brandequity e que passou por uma renovação na estética há alguns anos, mas que não deixou de ter autoridade, constância e relevância no meio onde atua. PORQUE II. Apesar desta mudança de conceito, o consumidor continua a enxergar valor na marca e na qualidade de seus produtos. Afinal, mesmo com a retirada do Digby o seu público-alvo continuou a consumir pelo prazer que a marca lhes dá. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.