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Ao tocar na carroceria de seu automóvel após certo trajeto, num dia ensolarado e sem nuvens em Campinas (SP), uma garota teve a sensação de levar um choque elétrico. A mesma garota, passeando em Maceió, em plena orla marítima, não teve a mesma sensação ao repetir esse procedimento. Refletindo sobre os fatos, ela concluiu, corretamente, que:
A
na orla marítima de Maceió, superfícies metálicas não conduzem cargas elétricas.
B
na orla marítima de Maceió, a umidade do ar não deixa a carroceria do veículo eletrizada ao ser atritada com o ar.
C
em Campinas, o ar úmido não interfere nos processos de eletrização dos corpos, qualquer que seja o processo.
D
na orla marítima de Maceió, a carroceria do veículo deixa de se comportar como condutor elétrico.
E
em Campinas, a carroceria do veículo passa a se comportar como isolante elétrico.

Como as empresas podem utilizar dados em neuromarketing no futuro?

A

Para manipular consumidores

B

Para criar estratégias personalizadas

C

Para ignorar feedbacks

D

Para aumentar a burocracia

Normalmente, com o MSA aplicado, conseguimos obter informações relevantes do tipo que estabelecem a quantidade e o tipo de variações de medição associadas aos sistemas de medição, sendo considerados os seguintes tipos:


  • I. materiais;
  • II. métodos;
  • III. pessoas;
  • IV. ambiente;
  • V. produtos;
  • VI. medição.

Está correto o que se afirma em:

A
Apenas o que está em I, II, III e IV.
B
Apenas o que está em I, II, IV, V e VI.
C
Apenas o que está em I, II e III.
D
Todas as opções estão corretas.
E
Apenas o que está em I, II, III, IV e VI.

Como é que podemos identificar o tipo de problema que Tomás está enfrentando, onde está a lacuna entre o esperado e o recebido?

A

Tomás não conseguiu entender as necessidades dos novos hóspedes.

B

Nenhuma das alternativas.

C

O desejo dos clientes era muito alto e caro e, por isso, a hospedagem barata e nos moldes do hotel não poderia corresponder ao esperado.

D

Estamos diante de uma lacuna de divulgação, embora a empresa continuou oferecendo a mesma coisa, ela exagerou na promessa aos novos hóspedes vindos da comunicação nos sites de turismo.

E

Os clientes têm expectativas que o hotel modesto não supriu.

A Administração pública direta e indireta de qualquer dos poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência e, também, ao seguinte:

I – os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis aos brasileiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei, assim como aos estrangeiros, na forma da lei;

II – é vedada a acumulação remunerada de cargos públicos, exceto a de dois cargos de professor, um cargo de professor com outro, técnico ou científico, e a de dois cargos ou empregos privativos de profissionais de saúde, com profissões regulamentadas;

III – no sistema constitucional brasileiro é vedada a percepção simultânea de proventos de aposentadoria com a remuneração de cargo, emprego ou função pública, ressalvando-se apenas as seguintes hipóteses: cargos acumuláveis na forma da Constituição e cargos em comissão declarados em lei de livre nomeação e exoneração;

IV – o servidor público federal que for eleito e investido no mandato de prefeito, será afastado do cargo de servidor, mas poderá optar pela sua remuneração.
A
são corretas somente as assertivas I e IV
B
são corretas somente as assertivas II e III
C
são corretas somente as assertivas II e IV
D
todas as assertivas são corretas
E
n. d. a.

Diante disso, pergunta-se: Thales está certo? Pessoas podem ser uma marca ou não?

A

Thales está errado, pois uma pessoa pode se tornar uma marca desde que tenha destaque suficiente e crie uma empresa para negociá-la.

B

Thales está certo, quem tem marca são apenas produtos.

C

Pessoas podem ser uma marca, desde que sejam falecidas.

D

A marca poderia ser usada desde que não fosse associada ao jogador famoso.

E

Pessoas só podem ter uma marca quando são elas que fazem o próprio produto, como é o caso de um pintor que faz o seu próprio quadro.

De que forma podemos conceituar os grupos de referência?

A

Somente os grupos religiosos.

B

Os grupos musicais.

C

Os grupos de referência são aqueles que não exercem influência direta ou indireta sobre o indivíduo, sobre o seu comportamento e as suas atitudes.

D

Somente a família.

E

Os grupos de referência são aqueles que exercem influência direta ou indireta sobre o indivíduo, sobre o seu comportamento e as suas atitudes.

Para montar uma gôndola de produtos de higiene bucal (escova, pasta de dente e fio dental) no supermercado num bairro de classe média alta da Grande Fortaleza, uma empresa utilizou o estudo da Consultoria X, que afirmou que: - os consumidores dessa região preferem marcas líderes; - rac{1}{6} troca de marcas em cada jornada de compra; - 65% lembram das propagandas das marcas que fabricam a escova e baseiam sua compra na recomendação dos especialistas; - a troca das escovas por outras mais novas ocorre a cada 15 dias, enquanto a troca média do item no território nacional é de 40 dias.

Nesse contexto, analise:

I – A compra do consumidor pode ser classificada como CTP.
II – As campanhas de marketing devem ser informativas e com destaque no posicionamento de marca.

A
I e II são verdadeiras.
B
I é verdadeira e II é falsa.
C
I é falsa e II é verdadeira.
D
Todas são falsas.
De acordo com o entendimento global do texto, o excerto 'Os milhões passaram a fazer diferença neste ano, quando Eike e seu Titanic de projetos bateram no sólido iceberg da realidade', presente no segundo parágrafo, pode ser substituído por:
A
Os milhões passaram a fazer diferença neste ano, quando o empresário e seus grandiosos projetos depararam-se com a dura realidade.
B
Os milhões passaram a fazer diferença neste ano, quando Eike e seu barco de projetos afundaram.
C
Os milhões passaram a fazer diferença neste ano, quando o empresário e sua petrolífera OGX defrontaram-se com as duras leis brasileiras.
D
Os milhões passaram a fazer diferença neste ano, quando Eike e seus indestrutíveis planos esbarraram na visível crise financeira brasileira.
E
Os milhões passaram a fazer diferença neste ano, quando Eike e seus frágeis projetos depararam-se com a Justiça.

O comportamento do consumidor estuda como as pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam artigos, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e seus desejos. (Philip Kotler). Um dos primeiros estudos do comportamento do consumidor foi realizado no final do século XIX. Atualmente, compreender os indivíduos pode ser considerado:

A
Desvantagem comercial
B
Vantagem competitiva
C
Pesquisa inútil
D
Capricho organizacional competitivo
E
Exageros da atividade comercial