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Considerando a situação descrita, avalie as afirmações a seguir.
É correto o que se afirma em

  1. Formulação da identidade visual prescinde de considerações sobre a personalidade da marca.
  2. É adequada uma identidade visual com uso de cores e motivos que remetam a um público jovem.
  3. Os elementos da nova identidade visual da marca devem remeter à confiabilidade dos serviços oferecidos pela companhia.
A
II, apenas.
B
II e III, apenas.
C
I, II e III.
D
I, apenas.
E
I e III, apenas.

No contexto: por que estudar o comportamento de consumo? Para o gestor de marketing, o estudo do comportamento de compra tem por objetivo, principalmente, avaliar:

A
Teoria Psicanalítica
B
Posicionamento da Empresa
C
Compra por Impulso
D
Teoria do Comportamento
Quando um comportamento de compra de um consumidor é do tipo “desinteressado”, significa que:
A
o envolvimento é alto e a busca de informação é mediana.
B
o envolvimento é baixo e a busca de informação é escassa.
C
o envolvimento é baixo e a busca de informação é extensa.
D
o envolvimento é alto e a busca de informação é escassa.

Para os profissionais do marketing, o e-mail marketing é um dos recursos mais valorizados nas estratégias de venda. Porém, na advocacia, o uso desse recurso merece um pouco de atenção. Como o Código de Ética veda qualquer espécie de mala direta, é fundamental que o conteúdo divulgado seja informativo. Criar um mailing para contatar pessoas e oferecer serviços é uma prática não recomendada e que pode trazer problemas para o advogado. Com base neste trecho, determine a qual modalidade do marketing esses cuidados estão relacionados:

A
Marketing Direto
B
Marketing da Gentileza
C
Geomarketing
D
Marketing Societal
E
Marketing Jurídico

Qual fator de pressão externa pode afetar uma decisão organizacional?

A

A legislação que regula as operações do setor.

B

A experiência interna dos membros da equipe.

C

A análise financeira da organização.

D

O comportamento dos concorrentes.

E

A inovação tecnológica.

O que é o processo de tomada de decisão de compra?

A

É a busca por informações sobre um produto.

B

É a experiência de compra do consumidor.

C

É o processo mental que o consumidor passa desde o reconhecimento do problema até a avaliação pós-compra.

D

É a escolha entre dois produtos similares.

E

É a fase de avaliação das alternativas.

O ciclo de vida pode se comportar de maneiras diferentes de acordo com mercados específicos e até mesmo pela característica do produto. Enquanto alguns mercados podem proporcionar um longo ciclo de vida, outros podem ser muito rápidos. Existe um ciclo que se caracteriza por ter diversos períodos de interesse que vão se renovando ao longo do tempo. Sobre esse ciclo, assinale a alternativa:

A
Moderna.
B
Estilo.
C
Modismo.
D
Moda.

Considerando que os consumidores podem ser classificados em cinco diferentes categorias, de acordo com a rapidez com que adotam novos produtos tecnológicos. Analise as afirmacoes e escolha a opção que melhor responde a questão:

  1. Inovadores: São entusiastas da tecnologia, ousados, gostam de mexer com novos produtos e dominar sua complexidade. Em troca de preços baixos, ficam felizes em realizar testes alfa e beta e relatar as falhas iniciais.
  2. Adotantes imediatos: São líderes de opinião que buscam cuidadosamente novas tecnologias capazes de lhes proporcionar expressiva vantagem competitiva. Eles são menos sensíveis a preços, mas se mostram dispostos a adotar novos produtos se forem oferecidas soluções personalizadas e serviço adequado de suporte.
  3. Maioria imediata: São deliberadamente pragmáticos, e adotam a nova tecnologia somente quando seus benefícios já tiverem sido comprovados e já tiverem ocorrido muitas adoções. Eles constituem a corrente dominante do mercado.
  4. Maioria posterior: São ligados à tradição e resistem à inovação até descobrirem que seu status quo não é mais defensável.
  5. Retardatários: São conservadores céticos, avessos ao risco, tímidos em relação à tecnologia e sensíveis ao preço.
A
III e IV são falsas.
B
I e V são falsas.
C
I e IV são falsas.
D
IV e V são falsas.
E
II e V são falsas.
Leia o trecho a seguir: “O objetivo da mensuração dos segmentos de mercado é alocar os consumidores em categorias que minimizem a variação dentro do grupo e maximizem a entre os grupos. Para que possamos desenvolver produtos que 'casem' com as preferências de cada grupo é necessário identificar os segmentos de acordo com o comportamento semelhante aos consumidores.” De acordo com os estudos, é possível separar as etapas de segmentação de mercado, em: segmentação de mercado, segmentação do mercado-alvo e posicionamento do mercado. Dessas etapas, em particular a segmentação de mercado, analise as afirmativas a seguir: I. Determinar os perfis dos segmentos resultantes. II. Avaliar a atratividade e rentabilidade de cada segmento. III. identificar possíveis conceitos de posicionamento no segmento. IV. identificar as variáveis de segmentação do mercado e classificá-las. É correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas.
B
I e III, apenas.
C
I e IV, apenas.
D
II e III, apenas.
E
III e IV, apenas.
Nessa situação, sobre qual cesta de consumo o consumidor vai preferir obter, assinale a alternativa:
A
A ou C, visto que estão na mesma curva acima.
B
A, visto que está na curva que tem mais bens.
C
B ou C, visto que está na mesma curva de satisfação.
D
C, visto que está na curva que tem mais produtos.