Questões

Questão 6/12 - Comportamento do Consumidor Pondere a respeito das asserções a seguir:

I. Um consumidor quando opta pela compra de um produto enfrenta múltiplas decisões, as quais incluem marca, modelo, preço, local de compra, volume de compra, forma de pagamento.

II. Esses tipos de decisão, cada qual com suas características, são relativos tanto aos motivos que levam o consumidor a uma determinada opção quanto aos processos de avaliação pós-compra.

Assinale a alternativa correta:

Uma das técnicas de marketing mais importantes, a Segmentação de Mercado busca dividir e identificar quai(is) é(são) o(s) segmento(s) de mercado onde uma determinada empresa pode atuar. A segmentação pode ser estabelecida através de vários critérios. Quando um profissional de marketing deseja identificar o lugar aonde uma organização vai atuar, que tipo de critério ele deve utilizar em sua pesquisa? Assinale a alternativa correta.

A pandemia de Covid-19 trouxe mudanças drásticas nos hábitos de consumo.
O que a pandemia de Covid-19 mudou nos hábitos de consumo das pessoas?

A motivação é altamente dinâmica e se modifica em reação às experiências da vida de cada pessoa. Portanto:

1. Necessidades e objetivos se alteram de acordo com condições financeiras ou profissionais do indivíduo.
2. À medida que alcança seus objetivos, surgem novos.
3. Quando o objetivo não é alcançado, o indivíduo cria um novo.

Está correto o que se lê em:

A partir do que se apresenta a respeito das necessidades do ser humano e o impacto destas no consumo, analise as sentenças a seguir a respeito da evolução histórica e social do consumo.

Assinale a alternativa correta:

1. O consumo, desde a época de nossos avós, vem se modificando, como exemplo de tal perspectiva pode-se citar a existência do caixeiro viajante, que era um representante de vendas que viajava pelo interior retirando pedidos de armazéns e vendia para a população rural objetos manufaturados que esta não tinha acesso, tais quais: tecidos, brinquedos.
2. As tecnologias produtivas evoluíram e passaram a oferecer ao mercado uma maior diversidade de produtos e os consumidores possuíam cada vez mais opções tanto em quantidade quanto e qualidade.
3. Mesmo com as novas tecnologias e a diversidade dos produtos a saturação do mercado ocorreu de maneira branda, pois mesmo com a concorrência acirrada, não houve ofertas em excesso no contexto dos produtos presentes no mercado.
4. A revolução digital trouxe tanto para o consumidor quanto para as empresas uma série de potencialidades, tais quais: o aumento substancial no poder de compra, maior variedade de bens e serviços, diversidade de informações e uma maior facilidade de interação tanto para fazer quanto para receber pedidos, bem como a oportunidade para comparar opiniões acerca de determinados produtos e serviços.

Sobre as características da avaliação de protótipos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) A prototipagem como técnica de design tem sido usada em outras áreas de design, como design de produto e design de interação.

II. ( ) A avaliação está diretamente ligada à antecipação, pois tem a ver com a necessidade do designer de verificar se o produto está completo e funcionando de forma correta.

III. ( ) As técnicas de avaliação são variadas, mas sempre têm como função expressar as ideias de design em um cenário concreto.

IV. ( ) De forma semelhante às ciências naturais, as ciências artificiais são carregadas de valores.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Qual das seguintes afirmacoes reflete precisamente novos comportamentos de marketing, oportunidades ou desafios criados por forças sociais importantes nos dias de hoje?

Testes Valor pode ser entendido como uma combinação entre qualidade, serviço e preço, e essa combinação gera alguns benefícios. Relacione esses benefícios com suas respectivas características e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

I - Benefícios funcionais
II - Benefícios sociais
III - Benefícios pessoais
IV - Benefícios experimentais

( ) Repostas positivas por comprar e usa determinados produtos e serviços.
( ) Prazer sensorial que os clientes obtêm de produtos ou serviços.
( ) Bons sentimentos experimentados pela compra, propriedade ou uso de algum produto ou serviço.
( ) Benefícios tangíveis, diretos.