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What is the main topic of this class on consumer behavior?
The importance of creating unique value and experiences for customers.
The process of learning and memory in consumer behavior.
The role of personal relationships in consumer behavior.
The future of brands and brand communities.
Os fatores externos que influenciam o comportamento do consumidor, ligados a questões sociais e culturais são bem significativos. Tanto a sensação de pertencimento do indivíduo na sociedade, como os valores e costumes que lhes é transmitido por sua cultura podem modificar completamente a maneira como compram e consomem ao longo da vida.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
( ) A motivação é o principal determinante dos desejos e do comportamento de uma pessoa.
( ) O comportamento humano é em grande parte adquirido. Ao crescer em uma sociedade, uma criança adquire valores, percepções, desejos e comportamentos de sua família e de outras instituições importantes.
( ) Podemos pensar na cultura como personalidade de uma sociedade.
( ) A motivação é formada por elementos abstratos, que são os valores, ideias, atitudes etc. e elementos materiais, que são seus artefatos culturais, como livros, ferramentas, instrumentos etc.
Assinale a alternativa correta:
Qual é um desafio ético associado ao neuromarketing?
Aumentar as vendas de forma justa
A manipulação da percepção do consumidor
Reduzir custos em publicidade
Melhorar a qualidade do produto
Com relação aos consumidores de produtos orgânicos, assinale a alternativa CORRETA:
Existem basicamente dois grupos de consumidores de produtos orgânicos. Os consumidores mais antigos, que são exigentes e bem informados, frequentam feiras verdes de produtos orgânicos e os consumidores das grandes redes de supermercados.
Com base na hierarquia de valor para o cliente segundo Kotler e Keller (2012), como os produtos podem ser classificados?
Qual é uma preocupação crescente associada ao aumento do consumo digital?
Diminuição da oferta de produtos
Aumento de empregos formais
Sustentabilidade ambiental
Redução dos preços de produtos
Leia:
“É uma das ferramentas de diagnostico mais utilizadas por empresas e meios acadêmicos. O objetivo é fazer o levantamento e a análise de ameaças e oportunidades, fraquezas e forças que caracterizam o estado atual da empresa.”
Qual ferramenta foi citada acima? Assinale a alternativa correta:
Questão 31 Questão 32 Questão 33 Questão 34 Questão 35 Questão 36 Questão 37 Questão 38 Questão 39 Questão 40 I. E I. E I. C I. C I. C I. E I. C I. E I. C I. C II. C II. C II. E II. E II. C II. E II. E II. C II. C II. C III. E III. C III. C III. C III. C III. C III. E III. C III. C III. E IV. E IV. E IV. E IV. C IV. E IV. E IV. E IV. C IV. C IV. C V. E V. C V. C V. E V. E V. E V. E V. E V. E V. C
I, II, III, IV e V estão corretas.
I, II e IV estão corretas.
II, III e V estão corretas.
Apenas a afirmativa I está correta.