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Leia o trecho a seguir:
"O mercado atual ainda não atingiu o ápice de sua potencialidade na indústria e na economia mundial, por ainda estar em processo de adaptação na adoção e utilização das novas tecnologias."
Sobre as necessidades fundamentais para melhorias rumo à Indústria 4.0, analise as asserções a seguir:
I. É necessário capacitar os profissionais para aprender, projetar e elaborar novas tecnologias, dominando assim os elementos da evolução digital.
II. Os usuários devem estar preparados para lidar com a usabilidade da interface dessas tecnologias, só assim a interação ocorrerá de maneira eficaz.
Assinale a alternativa correta:
I. A logística reversa estuda o fluxo de produtos, materiais ou embalagens, desde o usuário final do processo original da venda até um novo ponto de consumo ou reaproveitamento.
II. Por ser parte da distribuição das empresas, a logística reversa está inserida no “P” de produto dos quatro P’s do marketing.
III. Os resultados oriundos da logística reversa podem ser mensurados tanto qualitativamente como quantitativamente, podendo apontar, inclusive, um aumento no valor da marca (brand equity) da empresa.
O que proíbe o Código de Defesa do Consumidor?
Publicidade criativa
Uso de influenciadores digitais
Informações falsas ou enganosas
Produtos de alta qualidade
De acordo com o que foi exposto na rota de aprendizagem, é correto afirmar que:
- Pode-se afirmar que os hábitos de consumo das classes sociais mais altas estão piorando nos últimos anos, tendo como suporte o hábito alimentar dos executivos.
- O estresse, um fator situacional ligado às condições momentâneas do indivíduo, pode ser a causa dos maus hábitos alimentares dos executivos, afinal, quanto mais alto é o cargo de um empregado maiores são as responsabilidades sobre ele depositadas.
- O trecho acima é um exemplo de como fatores pessoais podem afetar o comportamento de consumo. O executivo, por ter uma vida corrida, descuida um pouco da saúde pois tem problemas maiores para lidar no dia-a-dia.
- Pode-se dizer que a operadora de saúde que encomendou a pesquisa, se baseou na teoria do comportamento do consumidor, através dos fatores pessoais que influenciam o comportamento de compra, para entender melhor os hábitos não saudáveis de seus clientes executivos.
O conceito de "mídia social" refere-se às plataformas que permitem a interação e o compartilhamento de conteúdo entre usuários. Qual das alternativas a seguir melhor descreve uma vantagem das mídias sociais para as marcas?
A exclusão da comunicação com o público.
A capacidade de criar relacionamentos e engajamento com os consumidores.
O aumento dos custos de publicidade.
A limitação do alcance a um público específico.
Uma perspectiva importante na psicologia do consumidor é a influência da cultura e do contexto social nas decisões de compra. A cultura determina os valores, normas e comportamentos de um grupo. Portanto, as empresas precisam ser sensíveis a essas diferenças culturais.
Qual a tendência recente que tem impactado as decisões de compra dos consumidores?
Como são construídas as tipologias de consumidor na internet?
Qual é o principal foco da Psicologia do Consumo?
Comportamento do consumidor
Produção em massa
Teoria da personalidade
Efeitos de marketing