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O que significa 'Segmentação Psicológica' no marketing?
A
Dividir os consumidores com base em características físicas.
B
Dividir os consumidores de acordo com seus valores, crenças e estilo de vida.
C
Criar campanhas com foco apenas em preço.
D
Aumentar a segmentação apenas com base em dados geográficos.
E
Analisar as vendas por produto, sem considerar os consumidores.

Horizontes básicos sobre os quais existencialismo explica comportamento humano e que podemos utilizar para entender ao comportamento do consumidor. Sobre estes sete horizontes básicos, associe os itens, utilizando código a seguir: Horizonte da transcendência. II- Horizonte do espaço. III- Horizonte do outro. IV- Horizonte do tempo.

( ) A partir deste horizonte ato de consumo é definido como uma das possibilidades do comportamento humano na busca de realização de planos de vida, não é consumo em si.

( ) A partir deste horizonte cria-se uma relação do sujeito com os objetos, como a decoração da casa e como os objetos são guardados no armário.

( ) A partir deste horizonte criam-se apelos da maioria dos produtos e serviços, como fast food, telefone celular, compras on-line e as entregas em domicílio.

( ) A partir deste horizonte verifica-se uma tendência para as relações marcadas por uma falta de compromisso com eterno, e isto impacta no consumo, por exemplo, mercado para atender às pessoas sozinhas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A
IV - III
B
III - IV
C
II - I
D
I - II
E
IV - II

Tal afirmativa refere-se a que tipo de busca de informações, por parte dos consumidores?

A
Busca analítica.
B
Busca sistêmica.
C
Busca pós-aquisição.
D
Busca contínua.
E
Busca pré-aquisição.
Leia os textos a seguir:
Texto 1
A geração dos Millennials, seu comportamento e padrão de consumo, é pauta de discussão em todos os meios, seja na psicologia, marketing, gestão de equipe ou vendas, e cada vez mais é necessário atualizar nossos conhecimentos para acompanhar essa renovação.
Também conhecidos como geração Y, os millennials representam uma faixa demográfica da população mundial.
Podemos falar que essa nova geração desenvolveu-
A
O texto apresenta uma pergunta e não uma afirmação.
B
O texto apresenta uma afirmação, mas não é possível identificar qual é.
C
O texto não apresenta uma afirmação.
D
O texto apresenta uma afirmação sobre a geração dos Millennials e seu comportamento e padrão de consumo.
E
O texto apresenta uma afirmação sobre a necessidade de atualização de conhecimentos.
O que significa 'Análise Preditiva' no marketing?
A
Analisar dados históricos para prever comportamentos futuros do consumidor.
B
Apenas acompanhar o desempenho das campanhas em tempo real.
C
Focar exclusivamente em estratégias offline.
D
Analisar os concorrentes sem considerar o consumidor.
E
Ignorar dados para criar estratégias criativas.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta os tipos de segmentação utilizados para essa ação de marketing.
A
Demográfica e comportamental.
B
Comportamental e psicográfica.
C
Demográfica e geográfica.
D
Demográfica e psicográfica.
E
Comportamental e geográfica.

Qual é o objetivo principal do neuromarketing?

A

Estudar as reações do cérebro a estímulos de marketing para otimizar campanhas.

B

Criar produtos exclusivamente para consumidores mais jovens.

C

Simplificar os processos de marketing eliminando etapas de planejamento.

Segmentar o mercado significa dividi-lo em grupos de compradores potenciais, que apresentem semelhanças quanto a necessidades, desejos e comportamentos de compra. Dessa forma, a segmentação de mercado em termos de comportamento...

A

é o processo de dividir os consumidores conforme as suas preferências em termos do 4P’s – preço, produto, praça, promoção.

B

implica dividir o mercado segundo a forma como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, opiniões e seus interesses.

C

é o processo de dividir o mercado com base na localização e em outros critérios geográficos, como densidade populacional ou clima.

D

significa dividir o mercado com base em características da população, a partir de variáveis como sexo, faixa etária, etnia, renda, classe social e outras.

E

é o processo de subdividir os consumidores quanto aos benefícios que desejam no produto ou serviço, situações de uso, nível de utilização ou lealdade.

No caso da empresa Mais Linda, qual o critério de segmentação eficiente deixou de ser atendido?

A

Acionabilidade: podem ser desenvolvidos programas eficientes para atrair segmentos e atende-los

B

Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e responder de maneira diferente a programas.

C

Substanciabilidade: os segmentos de mercado devem ser suficientemente grandes e rentáveis.

D

Identificabilidade: os segmentos devem ser identificáveis e mensuráveis.

E

Acessibilidade: os segmentos devem ser alcançáveis e atendidos com eficiência.

Leia o texto a seguir e assinale a alternativa correta sobre o comportamento do consumidor organizacional:

A
O texto detalha um processo de recompra direta, afinal quem fez o leva foi um funcionário que não tem poder de decisão.
B
O texto não demonstra um processo de recompra modificada, descreve fornecedores do processo de compra.
C
O texto detalha as fases de solicitação de propostas e seleção de fornecedores de recompra direta.
D
O texto demonstra um processo de recompra modificada, e as fases do descritas são: solicitação de propostas e seleção de fornecedores.
E
O texto não detalha um processo de compra nova, na fase de busca de fornecedores.