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Podemos tentar estimular o nosso comportamento maximizando algumas expressões positivas para aumentar a satisfação de uma negociação para ambas as partes. Porém, quando nos deparamos com algo que desafia nossas crenças, podemos dizer que estamos diante de um(a):

A
persuasão de consistência.
B
ancoragem.
C
persuasão de reciprocidade.
D
dissonância cognitiva.
E
viés da estruturação.

A teoria da equidade, de Stacy Adams, diz que os trabalhadores avaliam o esforço que dedicaram a uma atividade (entrada) e o que obtiveram com isto (resultado). Através de qual dado eles estabelecem esta relação?

A
Através da conquista de objetivos específicos e do aprimoramento do desempenho de objetivos mais complexos e, portanto, mais difíceis.
B
Através da comparação entre sua proporção de entrada e resultado com a proporção de outros funcionários que consideram relevantes.
C
Quando o indivíduo dá uma resposta adequada, esta resposta deve ser reforçada para que ela se repita.
D
Estabelecem a relação através das intenções expressas como metas e fonte de motivação para o trabalho.
Leia o texto abaixo:
“A área de gestão de pessoas sempre acaba por interceder tanto pela empresa, quanto pelos colaboradores. É normal, inclusive, termos que lidar com objetivos organizacionais e pessoais completamente diferentes, se não, opostos. Isso afeta necessariamente todos os subsistemas de gestão de pessoas: quando recrutamos alguém, procuramos pessoas que tenham objetivos parecidos com a organização de modo a reter aquele talento; nas avaliações de desempenho, alguém que tem objetivos completamente diferentes da organização terá sua avaliação prejudicada, uma vez que seu gestor terá a nítida impressão de que aquele colaborador está “remando para o lado errado”; na pesquisa de clima, o colaborador pode criticar as práticas organizacionais, pois não coaduna com elas. É um problema bastante grave quando as necessidades dos colaboradores e as empresa não estão alinhados. E onde existe mais de um demandante, opiniões diversas são possíveis e a discordância, extremamente possível. Como a área de gestão de pessoas deve agir para lidar com uma questão como esta, tão contemporânea com a entrada do público exigente da geração Y e Z no mercado de trabalho?’
Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/necessidades-empresariais-x-necessidades-dos-colaboradores/
No texto observamos um olhar atual sobre as necessidades dos profissionais de uma organização. Uma visão que pode ser associada aos princípios da Pirâmide das Necessidades Humanas.
Analise as afirmacoes abaixo:
I – Se pensarmos com base na pirâmide das necessidades humanas, uma organização deve incentivar trabalhos individuais e com pouca interação social.
II – Uma organização pode desenvolver estratégias para que os funcionários enxerguem nela um meio de autorrealização.
III – A motivação tem natureza e coletiva e independe de aspectos pessoais.
É correto o que se afirma em:
A
III, apenas.
B
II e III, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II, apenas.
E
I, apenas.

Escreva um artigo de opinião ou uma crônica narrativa sobre a solidão na sociedade contemporânea, com base no texto 1 que aborda o impacto do uso excessivo de redes sociais na sensação de solidão.

A
Artigo de opinião
B
Crônica narrativa

No que tange o Gerenciamento desses conflitos, é de suma importância que o colaborador saiba gerir ou possua uma liderança capaz de gerir esses conflitos de forma clara e coesa. A ideia básica é ser firme e amistoso, pois é preciso ser franco e persuasivo sem usar coerção. As pessoas não devem querer falar o tempo todo e precisam ouvir interessadamente. Em outras palavras, devem saber apresentar seus pontos de vista e também compreender as preocupações dos outros. Isso é incrivelmente importante.

Para isso é preciso ter o seguinte perfil e entendimento na hora de gerenciar um conflito:

  • Habilidade no relacionamento interpessoal: revelar forças e ocultar fraquezas; conhecer a outra parte e suas necessidades; apresentar os argumentos conforme características do outro negociador;
  • Habilidade de persuadir: planejar, executar e controlar a negociação; utilizar estratégias e táticas para tornar a argumentação atraente e sensibilizar a outra parte; desenvolver a capacidade de fazer concessões e superar impasses;
  • Conhecimento da situação: maior quantidade possível acerca do objeto da negociação; levantar dados dos envolvidos, ser neutro e apaziguador e saber finalizar uma discussão com a situação resolvida;
  • Habilidade ser parcial em diversas situações;
  • Habilidade e conhecimento em sistemas ERP.
A
Somente a alternativa V está incorreta
B
Somente as alternativa III e IV estão corretas
C
Somente a alternativa I está correta
D
Somente a alternativa I, II e III estão corretas
E
Todas as alternativas estão corretas
É necessário investir no desenvolvimento de competências essenciais e duráveis, traduzidas pela associação de conhecimentos, habilidades e atitudes – CHA. Assim, pode-se definir competência como:
A
um saber agir responsável e reconhecido que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à Organização e valor social ao cultural.
B
um saber agir responsável e reconhecido que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à Organização e valor social ao indivíduo.
C
um saber agir responsável e reconhecido que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à Organização e valor cultural ao indivíduo.
D
um saber agir irresponsável e reconhecido que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à Organização e valor social ao indivíduo.
E
um saber agir irresponsável e reconhecido que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à Organização e valor social ao cultural.

Em um processo de negociação é fundamental manter o equilíbrio emocional para conduzir da melhor maneira a negociação e assim alcançar os objetivos das partes envolvidas. Para conseguir manter o equilíbrio emocional durante a negociação com as pessoas que apresentam comportamentos difíceis de lidar, deve-se considerar alguns aspectos. Quais são esses aspectos?

A
I e II, apenas.
B
II, apenas.
C
I, apenas.
D
III, apenas.
E
II e III, apenas.

Qual dos seguintes teóricos é conhecido por seu estudo sobre a estrutura social e a divisão do trabalho, introduzindo os conceitos de anomia e solidariedade social?

A

Max Weber

B

Émile Durkheim

C

Karl Marx

D

Georg Simmel

Dentro do contexto da Teoria dos Sistemas, entende-se que as organizações são sistemas abertos porque:

A
o insumo utilizado não é convertido em nada
B
o insumo utilizado é convertido em matéria prima, a qual por sua vez se transforma em um novo insumo
C
o insumo utilizado é transformado em um produto
D
o produto utilizado é convertido em um novo produto, o qual por sua vez se transformado em um novo insumo
E
o insumo utilizado é convertido em produto, o qual por sua vez se transforma em um novo insumo

O conceito de "digital transformation" ou transformação digital é fundamental para empresas modernas. O que caracteriza a transformação digital?

A

Ignorar a tecnologia.

B

A integração de tecnologia digital em todas as áreas de um negócio, mudando a forma como opera e entrega valor aos clientes.

C

Focar apenas em vendas diretas.

D

Realizar práticas enganosas para aumentar vendas.