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Según (ETCHEGARAY, 2010, págs. 88,89) existen dos tipos de comunicación interna: comunicación formal e informal. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la comunicación formal?
Podemos dizer que, enquanto o autoconhecimento está mais próximo da reflexão, quando falamos em gestão das emoções, estamos colocando esse conjunto de reflexões, derivados do processo de autoconhecimento, a serviço das ações e do exercício de estabelecer uma mudança de comportamento.
Sobre o autocontrole como pilar da inteligência emocional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
- ( ) Está diretamente relacionado ao processo de autoconhecimento.
- ( ) Perguntas reflexivas em relação a si, aos outros e às situações podem ajudar no desenvolvimento do autocontrole.
- ( ) Algumas pessoas não poderão desenvolver a competência do autocontrole.
- ( ) Por se tratar de um processo, nem sempre conseguimos dominar as nossas emoções.
A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de aprendizagem por meio do desenvolvimento das seguintes ações:
Atribuição de um sentido comum à ação de todos.
Questionamento do sistema atual.
Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional.
A disseminação e o uso correto do código de ética é de vital importância para: I- a melhoria das relações dos profissionais com a organização. II- a melhoria das relações entre os próprios empregados. III- preservar a segurança das pessoas, patrimônio e as informações da empresa. Está(ão) correto(s):
Espera-se que a motivação esteja presente em vários aspectos de nossas vidas. Entretanto, quando falamos de trabalho, o conceito aparece de forma mais clara, uma vez que a motivação é um dos fatores que influencia o desempenho do indivíduo no trabalho. Segundo Robbins et al. (2010) e Maximiano (2012), a motivação envolve três elementos-chave: intensidade, direção e persistência. Qual o significado do elemento “direção” na definição de motivação, para esses autores? Escolha uma opção:
Qual é a influência dos valores no ambiente das empresas? Escolha uma opção:
Questão 3/5 - Gestão de Recursos Humanos Os riscos psicossociais têm a sua origem no complexo âmbito da organização do trabalho e, embora as suas consequências negativas para a saúde não sejam tão evidentes como as dos acidentes de trabalho ou as doenças profissionais, também podem ter uma relevância notável, manifestando-se através de problemas como o absenteísmo, a rotação de pessoal, os defeitos de qualidade ou o stress que, em conjunto, representam importantes custos tanto em termos de saúde para as pessoas como econômicos para a empresa. Considerando as ideias acima, avalie as afirmacoes a seguir.
I. Os problemas de natureza psicossocial no âmbito do trabalho são absolutamente irrelevantes para a empresa.
II. Doenças e acidentes de trabalho são os únicos fatores negativos que prejudicam as empresas.
III. No mundo do trabalho, os problemas psicológicos dos funcionários são prejudiciais tanto para pessoas como para a empresa.
IV. Nada tem a ver a lucratividade da empresa com a saúde psicossocial dos funcionários.
É correto o que se afirma em:
I – Física: Esta dimensão engloba o estado físico do indivíduo, suas propensões corporais e resistência muscular caracterizando o corpo e formas que se desenvolvem ao longo do tempo.
II - Biológica: é a dimensão formada pelas características físicas herdadas, hereditárias e congênitas, incluem-se aqui os diferentes órgãos e sistemas que promovem o funcionamento do corpo humano até mesmo a questão da imunidade.
III - Psicológica: englobados aqui estão aos processos afetivos conscientes ou inconscientes, emocionais e intelectuais, que caracterizam a personalidade, o afeto e as crenças e o jeito de se relacionar com as pessoas e com o mundo que as rodeia.
IV - Social: dimensão que incorpora as influências a respeito dos valores, das crenças e expectativas das pessoas com as quais convivemos, especialmente dos grupos sociais e comunidades com as quais entramos em contato durante a vida, estão inclusos aqui também a influência do ambiente físico e as características ergonômicas do espaço em que habitamos.