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O conhecimento é gerado através das pessoas e deve ser disseminado para que possa chegar ao maior número delas. Sabemos que o conhecimento vem da informação, e que esta deve estar disponível sempre que precisamos, seja para planejar ou para tomar decisão. Existem dois tipos de conhecimento. Sobre eles, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- O conhecimento tácito ou inconsciente (implícito).
II- O conhecimento explícito.
( ) É exposto em documentos, manuais, livros, programas de treinamento, entre outros.
( ) É o conhecimento que está na cabeça das pessoas e vem de suas experiências e vivências.
( ) Representa o conhecimento do que sabemos, mas que não pode ser verbalizado ou escrito em palavras.
( ) Esse tipo de conhecimento representa a acumulação de políticas, procedimentos e processos de negócio que formam a base de operação de uma organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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O fenômeno da motivação tem sido estudado sob diferentes enfoques e, nesse sentido, uma das possíveis categorizações das denominadas teorias motivacionais apresenta a divisão entre teorias de conteúdo e teorias de processo. Estas abordam respectivamente:
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¿Cuáles son las fases de identificación de los factores de riesgo según la NTP 702?
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Sobre os benefícios vistos nas situações de conflito, é verdadeiro afirmar que:

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As teorias de liderança em algum momento se complementam. Porém, a ________________________ contribui de forma efetiva, uma vez que líderes e seguidores se elevam a níveis superiores, transcendendo os seus próprios limites e interesses pelo bem comum, considerando os objetivos de longo prazo e a adoção de uma consciência das prioridades. Qual das alternativas completa corretamente a lacuna? Assinale-a.
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Com relação aos níveis de cultura organizacional, assinale a alternativa CORRETA:

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Segundo os estudos de Bergamini, a motivação está
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Sobre Cultura Organizacional, considere as frases abaixo:

I. Modo de vida de uma organização em todos os seus aspectos, como ideias, crenças, costumes, regras, técnicas, etc.

II. Não serve como distinção de organizações, pois a cultura organizacional tende a ser perene e idêntica.

III. Faz parte da identidade da organização e é construída ao longo do tempo.

IV. Apresenta-se em 3 níveis: visível e concreto; valores relevantes e crenças inconscientes.

Marque a opção correta

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Conflitos são comuns no ambiente organizacional e, muitas vezes, até inevitáveis. O conflito faz parte da natureza humana. Individualmente, cada pessoa vivencia fases conflituosas por razões intrapessoais e interpessoais. O mesmo acontece no ambiente organizacional, uma vez que as pessoas não são máquinas programadas para executar tarefas sem qualquer interferência de pensamentos e sentimentos. Sobre os conflitos, assinale a alternativa CORRETA:

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No mês de maio a Europa, em especial a Alemanha deparou – se com um surto infeccioso que matou 18 pessoas e contaminou mais de 1500. As autoridades alemãs suspeitam de um produto importado da Espanha, causando inclusive atrito diplomático entre vários países. A suspeita recaiu sobre qual produto importante:

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