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A rede de rumores tem três principais características: 1) Não é controlada pela direção da empresa. 2) É vista pela maioria dos funcionários como mais confiável e fidedigna do que os comunicados formais. 3) Largamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem. Assim, a alternativa "Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é uma importante fonte de informação. A alternativa "Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não deve, jamais, ser retaliada. A alternativa "Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é largamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem. A alternativa "São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não são controladas pelos gestores. Assim a alternativa "São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados" é a única correta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
I. Existem várias ferramentas para diagnosticar a inteligência emocional, entre elas, o EQ-i (inventário de quociente emocional).
II. A inteligência emocional pode ser mensurada apenas pela opinião que as outras pessoas possuem acerca do sujeito, ou seja, a partir das percepções dos outros.
III. Um dos instrumentos para mensurar a inteligência emocional é o WISC.
IV. A inteligência emocional pode ser mensurada de maneira formal e informal. A maneira formal dá-se por meio de ferramentas e a informal envolve uma autoanálise.
( ) – Na escola, o código de ética irá guiar e orientar os princípios e valores a serem seguidos pelos profissionais e alunos.
( ) – Os colaboradores da escola terão dificuldades para dialogar com o orientador/supervisor educacional que possui um comportamento ético.
( ) – A heterogeneidade de pressões que existem dentro do ambiente escolar requer um pensamento crítico e reflexivo quanto aos valores e costumes vigentes.
( ) – Profissionais da educação que demonstram uma postura ética, são exemplos para a formação do aluno. A educação se dá também por modelos.
Assinale a sequência correta:
Como forma de aumentar a efetividade das equipes, Puente-Palácios e (2013) citam o desenvolvimento de líderes e fazem algumas recomendações, dentre elas:
- Os líderes devem ser eleitos por tempo indeterminado, pelos gestores.
- Os líderes devem desenvolver suas potencialidades de influência continuamente.
- Os líderes devem manter a maior proximidade possível com sua equipe.
- Os líderes devem manter a hierarquia para ter controle.
I. Para Daniel Gilbert, o único tipo conhecido de felicidade é a sintética, isto é, tudo aquilo que produzimos quando não conseguimos atingir as metas propostas ou o que, de fato, desejamos
PORQUE
II. A felicidade não possui relação com a sensação de objetivos estabelecidos, tampouco com neurotransmissores do bem-estar, ou seja, tudo advém do esforço humano em construir metas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. Os resultados alcançados na vida são exclusivamente determinados pela sorte e pelas circunstâncias externas, e as pessoas têm pouco controle sobre eles.
PORQUE
II. A autorresponsabilidade capacita as pessoas a assumirem o controle de suas vidas, redirecionando suas escolhas e ações para alcançar os resultados desejados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Quais são as funções da cultura organizacional?
Sobre cargos, Carreiras e Remuneração, assinale a alternativa correta:
Um bom programa de remuneração e recompensas alavanca o comprometimento, já que as recompensas, aliadas aos desafios, tendem a fazer o empregado “vestir a camisa da empresa” e comprometer-se com os resultados.
O termo remuneração se refere somente àquilo que a empresa oferece pela prestação de serviços do colaborador à empresa. Já o termo salário é mais abrangente, pois corresponde a um pacote que envolve.
A administração de salários é o conjunto de ações e processos que definem ou mantêm uma política de salários justa e equivalente ao mercado.
Estão corretas I e III.
Sobre a dimensão de gestão que prevalece em uma organização com essa postura, assinale a alternativa:
Considerando o ambiente escolar, podemos considerar como verdade:
I. O clima organizacional pode ser identificado como amistoso, solidário e inclusivo, mas também irritável, tenso e produtor de mal-estar, essas características podem ser observadas a partir de como a comunicação se dá.
II. O espaço físico pode fornecer informações sobre o tipo de aprendizagem que ocorre naquele espaço, podemos identificar se são participativas e dinâmicas ou formais, estáticas e fragmentadas.
III. O clima e a cultura organizacional são expressos nas relações interpessoais, que podem ser disseminadas ou centralizadas.