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A estabilidade financeira e emocional ao empregado, o clima organizacional agradável e o ambiente de trabalho simples, funcional e harmonioso são quesitos para que a produtividade gere um resultado positivo, em função do Controle de Qualidade Total. Qual é a forma de promover a mudança de hábitos e o melhoramento contínuo, ao que se denominou kaizen (kai = mudança; zen = para melhor)?
A
Através do emprego vitalício, prioridade dada ao ambiente de trabalho e desenvolvimento do espírito japonês do Wa.
B
Através do desenvolvimento do espírito japonês do Wa, cooperação e compreensão das diferenças pela Escola Japonesa.
C
Através do kaizen, essência da Administração Japonesa, voltado ao Controle de Qualidade Total e aos resultados obtidos.
A respeito das afirmacoes apresentadas, são descrições corretas do entendimento da psicologia positiva:
I. O comportamento humano é em boa parte automático, acontecendo sem participação de nossa consciência ou pensamento que o anteceda.
II. No comportamento reflexivo, nossa inteligência emocional é acionada, permitindo substituir a reação automática pela ação intencional.
III. No comportamento auto direcionado ou reflexivo precisamos desenvolver a capacidade de atuação independente das mentes emocional e cognitiva, de forma que se favoreça nosso desempenho e obtenhamos melhores respostas, não sujeitas às reações emocionais.
IV. As respostas automáticas são decorrentes exclusivamente de nossa mente emocional, que foi treinada evolutivamente a ser acionada para que tenhamos uma resposta rápida diante de algo importante que merece nossa atenção, como um perigo imediato que ameace nossa sobrevivência.
I. O comportamento humano é em boa parte automático, acontecendo sem participação de nossa consciência ou pensamento que o anteceda.
II. No comportamento reflexivo, nossa inteligência emocional é acionada, permitindo substituir a reação automática pela ação intencional.
III. No comportamento auto direcionado ou reflexivo precisamos desenvolver a capacidade de atuação independente das mentes emocional e cognitiva, de forma que se favoreça nosso desempenho e obtenhamos melhores respostas, não sujeitas às reações emocionais.
IV. As respostas automáticas são decorrentes exclusivamente de nossa mente emocional, que foi treinada evolutivamente a ser acionada para que tenhamos uma resposta rápida diante de algo importante que merece nossa atenção, como um perigo imediato que ameace nossa sobrevivência.
A
I e III, apenas.
B
I e IV, apenas.
C
I, II, apenas.
D
I, II, III, apenas.
E
I, II, III e IV.
Qual é a ordem correta da pirâmide de necessidades de Maslow, da mais primitiva para a mais refinada?
A
Necessidade de auto-realização; necessidade de auto-estima; necessidades sociais; necessidades de segurança e necessidades fisiológicas.
B
Necessidades fisiológicas; necessidades de segurança; necessidades sociais; necessidade de auto-realização; necessidade de auto-estima.
C
Necessidade de compreensão; necessidade de segurança; necessidades sociais; necessidades fisiológicas; necessidades de auto-estima.
D
Necessidades fisiológicas; necessidades de segurança; necessidades sociais; necessidade de auto-estima; necessidade de auto-realização.
E
Necessidades sociais; necessidades de compreensão; necessidade de segurança; necessidades fisiológicas; necessidade de auto-estima.
A questão da interpretação jurídica de contratos é um aspecto por demais relevante, o que deve levar os redatores dos mesmos a cuidados quanto à linguagem e aos termos empregados. Sentidos dúbios ou termos que têm significado particularizado em determinadas áreas devem ser evitadas sempre que possível. Isto porque existe grande risco para as partes envolvidas, se o contrato for questionado legalmente, pois há que se considerar que:
A
A leitura do contrato pelo agente da Lei implica certa subjetividade, onde se busca qual foi a vontade comum das partes.
B
A leitura do contrato pelo agente da Lei implica certa subjetividade, onde se busca qual foi a vontade comum das partes.
C
A leitura do contrato pelo agente da Lei implica certa subjetividade, onde se busca qual foi a vontade comum das partes.
D
A leitura do contrato pelo agente da Lei implica certa subjetividade, onde se busca qual foi a vontade comum das partes.
E
A leitura do contrato pelo agente da Lei implica certa subjetividade, onde se busca qual foi a vontade comum das partes.
Em termos do indivíduo, a cultura qualifica o saber, a instrução, o desenvolvimento intelectual, como ao se dizer que alguém é culto a ponto de conhecer em detalhes literatura, música e pintura. Assinale a alternativa que apresenta os componentes da cultura.
A
Artefatos, tecnologia, símbolos, valores e crenças.
B
O senso de identidade coletiva.
C
A arquitetura, os veículos, as roupas.
D
O repertório de conhecimentos utilizados pelas pessoas e organizações.
E
Ramificações da cultura mais ampla de uma sociedade.
Como Taylor definia a função do líder nas organizações?
A
A função do líder era a de estabelecer e fazer cumprir critérios de desempenho para atender aos objetivos organizacionais, concebendo o homem como próximo de uma máquina.
B
A função do líder passa a ser a de facilitar a consecução dos objetivos, oferecendo oportunidades aos liderados de se desenvolverem.
C
O líder deveria conceber seus liderados como pessoas com alta capacidade de realização mental dos desafios propostos no dia a dia.
D
Taylor, embora da Escola Clássica, era um humanista, e compreendia as pessoas como seres complexos e passíveis de manipulação.
E
Para Taylor o líder deve ser a pessoa que irá desenvolver os funcionários, de modo que façam tudo pela empresa e que cresçam ao mesmo tempo.
Assinale a alternativa que indica um efeito negativo de conduta antiética em uma organização.
A
Mídia positiva.
B
Aumento da produtividade.
C
Destruição do espírito organizacional.
D
Maior competição entre membros do grupo.
E
Melhoria na relação com clientes.
Como podemos definir a origem do trabalho?
A
A origem do trabalho vem desde à Roma Antiga, abusando do poder de Estado para escravizar a população do mais baixo escalão social, tendia-se pensar que, naquela época, a escravidão já tinha o sentido conotativo de ‘trabalho’.
B
Em sociedades antigas, o trabalho estava aliado ao caráter íntegro, e aquele que o exercia era tido como moralmente ético. As lutas de classe, posteriormente, colocaram o homem trabalhador como um inimigo ímpeto dos donos de meio de produção.
C
Com o advento dos meios de produção, a necessidade de mão de obra era imprescíndivel nas capitais e grandes Metrópoles;
D
Pois desde a antiguidade onde, na Pré-história, o homem necessitava de caçar e criar meios de sobrevivência, tal hábito foi, portanto, cultivado, especialmente no campo da Pesca e Agricultura.
E
Sua origem é datada com aparecimento do ser humano e pode ser definido como a atividade ou ação humana que em que se emprega o uso de capacidades físicas e mentais, que se destina a satisfação de diversas necessidades.
Está correto apenas o que se afirma em:
I. Comunicação Externa (Publicidade).
II. Comunicação Interna (Administrativa).
III. Comunicação Mercadológica (Marketing).
IV. Comunicação Interpessoal (Gestão de Pessoas).
I. Comunicação Externa (Publicidade).
II. Comunicação Interna (Administrativa).
III. Comunicação Mercadológica (Marketing).
IV. Comunicação Interpessoal (Gestão de Pessoas).
A
I e II.
B
II e III.
C
I, II e III.
D
II, III e IV.
E
I, II e IV.
Com o processo de globalização, o mundo se tornou mais dinâmico, o que permitiu que as empresas estivessem sempre se adaptando a novas formas de composição organizacional, incluindo em relação à gestão de pessoas. Entre essas preocupações, podemos mencionar o papel da liderança no processo de gestão. Escolha a alternativa que melhor representa o conceito do papel de um líder.
A
O líder deve estimular conflitos como forma de facilitar a saída da zona de conforto, trazendo novas ideias e soluções, permitindo assim a conquista de metas e resultados.
B
O líder tem a capacidade de motivar pessoas, moldando-as de acordo com seus planos e atribuindo-lhes outros objetivos que não são seus.
C
O líder sabe como inspirar seus colaboradores a despertar curiosidade, assumir responsabilidades e ter audácia, além de se preocupar em transmitir seu conhecimento.
D
O líder busca comandar pessoas, centralizar poder e impor seu conhecimento, além de pensar em como alcançar resultados e lucros.
E
O líder sabe como manter as pessoas em ordem para garantir o processo de desenvolvimento organizacional e a busca por resultados práticos.