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As competências comportamentais, ou soft skills, são tão ou mais desejadas que as técnicas. São exemplos de soft skills, exceto:

A
Conhecimento técnico.
B
Pensamento crítico.
C
Networking.
D
Empatia.
E
Solução de problemas.
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O plano de carreira é um conjunto de caminhos e metas definidos pelo funcionário e pela empresa para que sirvam de guia para o crescimento profissional. Atualmente o plano de carreiras deixou de ser apenas um benefício e se tornou um plano individual, no qual cada funcionário traça os seus próprios objetivos. As empresas podem usar o plano de carreira em linha, horizontal e paralela. Ao falarmos nestes modelos de planos de carreira é correto o que se afirma em:

A
Na carreira em linha é aplicado em empresas que não possuem divisões e todos os funcionários estão no mesmo nível.
B
Na carreira em linha todos devem identificar de forma clara e objetiva quais são os caminhos a serem seguidos para que haja o crescimento dentro da empresa.
C
Plano de Carreira em Paralelo, o funcionário não tem a possibilidade de mudança de área, porque os cargos e os níveis hierárquicos são padronizados, é normalmente utilizado em instituições públicas e militares.
D
Plano de Carreira Paralelo não há a ascensão a outro cargo, mas quando se muda de tarefas os seus benefícios e os seus salários são alterados de acordo com a mesma complexidade das novas responsabilidades.
E
Plano de Carreira em Paralela temos como exemplo o caso das empresas que contratam os trainees, que são contratados com uma trajetória de crescimento e desenvolvimento diferenciada.
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Nesse sentido, para se aliviar parcialmente do risco de um seguro já feito, a companhia poderá contrair um novo seguro em outra instituição, através de uma operação denominada. Qual é o nome dessa operação?

A
seguro de incêndio
B
corretagem de seguro
C
resseguro
D
seguro de vida
E
seguro de veículos
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Podemos afirmar que a descrição de cargos é a referência para a organização, do que os colaboradores devem possuir para desempenhar suas tarefas de acordo com o cargo ocupado. (Chiavenato,2009)

Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A descrição de cargos é a referência para a organização, do que os colaboradores devem possuir para desempenhar suas tarefas de acordo com o cargo ocupado.

II. Todas as atividades realizadas pelo funcionário e as exigências do cargo são relatadas, esta descrição não precisa ser dinâmica, pois não há a alteração nela, mesmo com as mudanças da organização.

A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E
As asserções I e II são proposições falsas.
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As etapas de elaboração do plano de cargos e salários envolvem um conjunto de atividades inter-relacionadas que começa com diagnóstico inicial sobre a estrutura organizacional da empresa (organograma). Assinale a alternativa que apresenta as demais atividades da construção do plano de cargos e salários.

A
Distribuição de cargos entre os entes da família.
B
Substituição dos métodos científicos pelo empírico da definição dos cargos baseado na observação e experimentação.
C
Definição de gratificação por peça produzida.
D
Aplicação dos princípios da administração científica.
E
Análise da distribuição dos cargos e salários; elaboração das descrições dos cargos e pontuação dos cargos.
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Na avaliação de cargos, um dos pontos essenciais é identificar os cargos-chave de uma organização. Em grande parte dos processos de avaliação, a identificação desses cargos sucede a descrição. Essa identificação é uma etapa fundamental, porque os cargos-chave são críticos e representam a essência da estrutura organizacional. Definimos cargos-chave como:
A
Aqueles ocupados pelos dirigentes máximos da organização.
B
Os cargos da área de gestão de pessoas.
C
Os cargos operacionais de uma instituição.
D
Aqueles que representam a atividade final da organização.
E
Os cargos de gestão de uma instituição.
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Em qualquer grande sistema, uma alta porcentagem de efeitos é causada por uma baixa porcentagem de variáveis. A qual dos princípios universais do design se refere tal afirmação?
A
Regra 100/0.
B
Regra 40/70.
C
Regra 80/20.
D
Regra 50/50.
E
Regra 60/50.
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Hoje, em nosso sistema financeiro nacional, existem diversos tipos e meios de pagamento disponíveis para o cidadão, Cada tipo de meio de pagamento oferecem vantagens e desvantagens. O meio de pagamento eletrônico que oferece como vantagem a inexistência de custos, a transferência instantânea dos valores e a inexistência de restrição de horário para utilização é:
A
Cartão de débito.
B
Pagamento com transferência de direitos.
C
Cartão de crédito.
D
DOC/TED.
E
PIX.
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A aprendizagem é um processo pelo qual o indivíduo adquire conhecimentos, habilidades, valores e atitudes, por meio do estudo, do ensino ou da experiência, podendo ocorrer por métodos formais e informais, durante a execução do próprio trabalho, em contato com outras pessoas de forma geral.

São vantagens do treinamento e desenvolvimento para as organizações, EXCETO:

A
Nenhuma das alternativas.
B
Propiciam um clima organizacional saudável.
C
Reduzem ganhos em competitividade e em qualidade.
D
Identificam os pontos fortes e fracos das pessoas e da organização como um todo.
E
Racionalizam procedimentos e desenvolvem pessoas.
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Os benefícios flexíveis são comumente oferecidos para:
A
Diretores e gerentes.
B
Não há restrição.
C
CEOs, diretores e gerentes
D
É restrito aos CEOs.
E
Nenhum cargo do nível operacional.
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