Questões
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Segundo Bateman e Snell (2006, p. 158), as responsabilidades sociais assumidas pela instituição têm abrangências diferentes e se desdobram nas seguintes esferas, EXCETO:
Em um momento de crise, como o marketing pode fortalecer a relação entre os funcionários e as organizações?
Atualizando os funcionários sobre a real situação da empresa, mostrando verdade nas relações.
Proibir qualquer conversa nos corredores da empresa para prevenir o surgimento de boatos sobre a situação financeira do local.
Fazendo festas e eventos de lazer para que os empregados não pensem no problema da empresa.
Reduzir a jornada de trabalho sem aviso prévio, evitando os altos custos de produção das mercadorias.
Colocar todos os balancetes e informações financeiras da organização nos jornais internos da empresa.
A comunicação não verbal ocorre na interação pessoa-pessoa e pode ser exemplificada, por meio de:
Palavra escrita, meneio de cabeça e tosse provocada por tensão.
Vestimenta e acessórios, palavra escrita e uso terapêutico do silêncio.
Distância entre cliente e profissional, clarificação/validação e ruído vocal de hesitação.
Tosse provocada por tensão, ruído vocal de hesitação e meneio de cabeça.
Um estudo recente realizado pela Imperial College London mostrou que o chocolate pode auxiliar no tratamento de tosses frequentes. Segundo o texto:
O cacau, quando é matéria-prima do chocolate, é responsável pela cura de inúmeras doenças cardiovasculares.
Os antioxidantes que estão presentes no chocolate foram considerados únicos responsáveis pela mudança de aspecto científico do chocolate.
Algumas doenças serão tratadas exclusivamente com substâncias retiradas do cacau.
Pesquisando os benefícios do alimento, cientistas perceberam que uma de suas substâncias auxilia o sistema nervoso.
As doenças do sistema nervoso encontraram sua cura através do uso da teobromina.
É através da motivação que temos a orientação, direcionamento ou direção para um objetivo, para um determinado comportamento. Um mesmo objetivo pode ser buscado por diferentes pessoas por diferentes razões, uma deseja mostrar seu desempenho, outra anseia ter influência sobre outras pessoas, enfim. Esse direcionamento ativa o comportamento e agrega conceitos como anseio, desejo, vontade, esforço, sonho, esperança entre outros. Dentro desta linha de raciocínio a motivação é um instrumento que visa atingir o que?
Qual é o principal benefício dessa abordagem de comunicação integrada para a empresa?
Melhoria na gestão de recursos humanos.
Expansão rápida para mercados internacionais.
Fortalecimento da identidade da marca.
Redução dos custos de marketing.
Aumento imediato das vendas.
O que é Endomarketing?
Endomarketing é um conjunto de ações que visa desenvolver um bom ambiente de trabalho para os colaboradores.
Endomarketing é uma estratégia de comunicação com os colaboradores.
Endomarketing se trata apenas de comemorar o aniversariante do mês e colocar recados na cozinha.
Como a comunicação de mudanças pode impactar a aceitação pela equipe?
Comunicação clara sobre mudanças ajuda a equipe a entender e aceitar as alterações
Ignorar a comunicação
Focar apenas em mudanças administrativas
Reduzir a resistência
A política e as diretrizes para o desenvolvimento de pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional prevê que:
Assinale a alternativa que apresenta a previsão correta sobre a contribuição das instituições federais de ensino.