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001 (CONCURSO PREFEITURA MUNICIPAL DE BLUMENAU - SC – 2021) As relações humanas no trabalho são as interações que ocorrem diariamente, a todo tempo, independentemente de serem diretamente ligadas a assuntos profissionais ou não e, para que elas aconteçam de forma harmoniosa é preciso que sejam fundamentadas no respeito mútuo. Qual das opções abaixo cita uma prática que favorece a harmonia no ambiente de trabalho?

Assinale a alternativa correta.

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A segurança também deve ser aplicada na gestão de recursos humanos. Em relação a este tópico, analise as afirmativas e marque a alternativa correta:

  1. Equipamentos pessoais usados dentro da rede da empresa, como celulares e notebooks não devem ser tratados na PSI, pois são de uso pessoal
  2. De acordo com a norma 27002 o papel de um colaborador diz respeito às funções que este exerce dentro da empresa
  3. A norma 27002 define o termo responsabilidade como o prejuízo gerado por um ataque cibernético
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Como podemos conceituar a integridade?

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Analise as alternativas abaixo relativas à evolução do conceito Endomarketing:

I. Um processo de endomarketing bem aplicado é resultado qualitativo com alto grau de assertividade, produzindo valores para empresa, e, sobretudo, criando um clima maravilhoso para a organização, com reflexo na ponta, junto aos seus clientes externos.

II. Porém este processo não se reflete na ponta, junto aos seus clientes externos, no auxílio na melhoria do relacionamento entre estes e a organização.

Está correto o que se afirma em:

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Observe atentamente as afirmativas relacionadas à comunicação interna nas empresas:

I - Com o passar do tempo, o Endomarketing assumiu a função de, além de informar, fazer com que os funcionários sintam-se parte da empresa.

II - A proposta da Comunicação Interna dentro de um programa de Endomarketing não é só fazer propaganda interna da empresa, mas criar possibilidades para se implementar cursos e treinamentos.

III - A melhor forma como a Comunicação Interna deve ser gerida dentro da organização é através de um código de ética da informação, implantado pela diretoria e aceito por todos os colaboradores.

Está (ão) correta (s):

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Analise as seguintes afirmativas:

I - Todo programa de Endomarketing precisa ter uma ideia, um conceito e uma linha criativa.

II - Todo programa de Endomarketing precisa de instrumentos desenvolvidos de acordo com o porte, o segmento de atuação e a cultura da organização.

A opção é:

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Considerando o texto acima, entre outras atribuições, o profissional responsável pela comunicação institucional possui algumas responsabilidades específicas. Analise as afirmativas a seguir e identifique aquelas que contemplam tais atribuições:

  1. planejar, desenvolver e implementar a comunicação interna e externa da instituição.
  2. definir e reconhecer os públicos-alvo da organização?
  3. redigir e editar as publicações externas voltadas ao público em geral?
  4. gerenciar a comunicação nas situações de crise.

Assinale a afirmativa correta.

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Baseado na sentença a seguir, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: Segundo um levantamento realizado pelo PMI (Project Management Institute Brasil), com 300 empresas de grande porte, para 76% delas, a falha na comunicação é o principal motivo para os projetos fracassarem.
Toda estratégia delineada dentro das organizações requer um gerenciamento ____________________________; isto é, não basta apenas falar, tem que fazer.
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Baseado no texto acima, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: Produtos não precisam necessariamente ser objetos. Também podem ser serviços, pessoas, locais, organizações, ideias, etc. No composto de Marketing, o elemento Produto deve ser planejado e desenvolvido para o atendimento das expectativas e necessidades do consumidor; já no composto de Endomarketing, _____________ , como produto destinado ao cliente interno, deve sofrer adaptações contínuas para oferecer motivação e bem-estar aos seus funcionários e estabelecer, assim, um diferencial competitivo.
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Além da possibilidade de aprendizagem, fortalecimento da imagem junto a opinião pública, as doações de empresas para organizações do terceiro setor também podem ter que tipo de benefício?

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