Questões

Esta situação acima pode ser evitada a partir de que valor positivo como resposta aos desafios pertinentes ao dia à dia de uma empresa:

O Endomarketing busca a adaptação de instrumentos, conceitos e técnicas de Marketing, num movimento de fora para dentro da organização, de modo que a empresa se torne um "produto-empresa" atraente para seus funcionários, aumentando a retenção de talentos, assim como atraindo novos talentos.

Assinale a resposta correta quanto a relação entre os 4 Ps de Marketing e os 4 Cs do Endomarketing:

A Lacuna 4 da empresa — a Lacuna da Comunicação — é definida como:

O contexto atual do mundo do trabalho é de transformação – mudanças tecnológicas, redução de postos, extinção de funções e demanda de novas competências profissionais. São características da carreira proteana:

A empresa PLAN considerou fechar uma de suas unidades em virtude de problemas na armazenagem de leite in natura devido às altas temperaturas, o que exigia recursos financeiros não disponíveis. A direção resolveu comunicar a situação formalmente aos colaboradores usando ferramentas de comunicação interna. Após a divulgação, uma equipe de colaboradores sugeriu uma ação que evitou o fechamento da fábrica.

Após a análise do contexto, leia as afirmações a seguir e indique as que estão corretas em relação ao que foi exposto.

1. I. A boa gestão da comunicação corporativa permitiu que a comunicação interna viabilizasse uma solução por meio da divulgação realizada, reforçando o engajamento.
2. II. A comunicação interna viabilizou o encontro de uma solução, evitando o encerramento de uma atividade e contribuindo para o negócio.
3. III. Os colaboradores sentiram-se inseguros e ameaçados, por isso buscaram uma solução evitando o encerramento da atividade.
4. IV. A comunicação interna utilizou estratégias de branding equity e endomarketing para incentivar os colaboradores a encontrar uma solução.

São fatores pessoais que influenciam o comportamento da compra, EXCETO:

Endomarketing é a área do Marketing que se propõe a comunicar, incentivar e criar o compromisso do público interno de uma entidade. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que identifica o Endomarketing como ferramenta diferencial:

Acerca de endomarketing, julgue os itens a seguir. É CORRETO o que se afirma em:

1. Segundo Margarida Kunsch, a comunicação interna não deve ser confundida com endomarketing nem ser considerada de modo isolado do conjunto das demais atividades da organização; deve ser participativa e utilizar todos os instrumentos possíveis, como as novas mídias.
2. De acordo com os preceitos do endomarketing, a tarefa da administração, mais do que fabricar produtos, é a de proporcionar satisfação aos seus empregados para que estes conquistem, cada vez mais, melhores cargos na empresa.
3. Um dos objetivos do endomarketing é fazer que a organização conheça os anseios de seus empregados e saiba como motivá-los, visto que dessas ações dependem as vendas e também os lucros.

Leia as afirmativas a seguir:
Marque a alternativa CORRETA:

1. A identificação dos indicadores de desempenho deve considerar algumas questões temporais: em primeiro lugar, o momento em que deve começar a medição; em segundo lugar, a disponibilidade de obtenção quando os diferentes resultados começarem a acontecer; e, por fim, a possibilidade de que, por meio dessas medidas, seja possível realizar um acompanhamento periódico do desempenho do programa, projeto, processo ou organização.
2. Indicadores são informações que permitem descrever, classificar, ordenar, comparar ou quantificar de maneira sistemática aspectos de uma realidade e que atendam às necessidades dos tomadores de decisões. Se um indicador não reflete a realidade que se deseja medir ou não é considerado nos diversos estágios da elaboração e implementação de políticas, planos e programas, pode-se constatar que ele representa um uso adequado e eficiente de tempo e recursos públicos.