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Questão 6
Para a elaboração e interpretação de um diagrama de causa e efeito, conforme Toledo et al. (2013), é imprescindível considerar alguns aspectos, como:
I - As causas-raízes identificadas devem ser teóricas ou genéricas, podendo assim ser bem definidas a fim de que possam ser eliminadas.
PORQUE
II - O problema, ou efeito indesejado, deve ser bem detalhado, se possível, mensurável porque, após a utilização do diagrama de causa e efeito, os colaboradores da organização conduzirão as estratégias para eliminar as possíveis causas-raízes do problema.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Com relação ao conhecimento do produto e do processo:
(Assinale as alternativas corretas)
Já vimos que os objetivos são os sonhos que queremos alcançar. Para conquistar os sonhos, definimos pequenas metas. Para que essas metas sejam alcançadas, várias atividades precisam ser realizadas. Dentro de uma empresa, como chamamos essas atividades?
Assinale a alternativa que completa a sentença a seguir. Paranhos Filho (2007) utilizou um capítulo inteiro para descrever a Produção sob enfoque sistêmico. Ele dividiu o tema Produção como Sistema em três tópicos: Raciocínio Sistêmico, Aplicações da TGS e Produção Sistema Complexo. Se compararmos o pensamento linear com o raciocínio sistêmico, podemos observar:
Estudamos alguns indicadores chaves de desempenho. Na definição de um destes indicadores diz que: “Este indicador chave deve estar no topo de todas as listas de indicadores de desempenho logístico. Esse indicador para logística é uma pontuação composta de qualidade, precisão e integridade, que leva em consideração a taxa média de entrega pontual, a taxa de remessa completa, a taxa de remessa não danificada e a taxa de documentação correta de um grupo de remessas”. Qual indicador chave o texto se refere?