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As normas ISO 9001:2015 apresentam 7 princípios de gestão de qualidade.
Sobre os Princípios, é CORRETO o que se afirma APENAS em:
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A Tecnologia da Informação tem relação com a globalização e com a Gestão do Conhecimento?

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Assinale a opção correta a respeito de avaliação da conformidade:


É um mecanismo exclusivo do Inmetro para julgar os mecanismos de produção do setor industrial brasileiro.

É um processo sistematizado para verificar o atendimento a requisitos preestabelecidos em normas e regulamentos técnicos.

Seu objetivo primordial é estabelecer requisitos mínimos de resistência e durabilidade aos produtos e serviços submetidos a tal tipo de teste.

É um mecanismo de rastreabilidade dos componentes que foram empregados na fabricação/prestação de certo produto/serviço.

Consiste em informar e proteger o consumidor, estimulando a melhoria contínua dos processos.

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O processo produtivo propriamente dito é a etapa de produção e fornecimento de serviço e envolve temas como:

Assinale V ou F

  • Informações sobre matéria prima.
  • Instruções de trabalho.
  • Equipamentos adequados.
  • Utilização de equipamentos de transmissão.
  • Procedimentos de monitoramento.
  • Atividades de aquisição do produto.
  • Atividades de entrega do produto.
  • Atividade de pós-entrega do relatório
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É correto o que se afirma em Nota:

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2. A utilização das ferramentas da qualidade e seu uso consagrado para melhoria de produtos, serviços e processos. São um conjunto de ferramentas de natureza:

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No Brasil, como é conhecido o método de racionalização, organização, limpeza, conservação e disciplina?

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Leia atentamente o trecho a seguir, atentando à afirmativa do autor com relação ao perfil e as características do Administrador:

Após a leitura do trecho acima sugerido, preencha as lacunas estabelecendo uma correlação do conceito apresentado pelo autor, com os conceitos disponíveis no nosso conteúdo semanal:

Os ________________ são responsáveis por toda a administração da organização, estabelecendo as políticas de funcionamento e orientando as suas relações com seu ambiente externo.
Já o _____________, é responsável por apenas uma atividade da organização, como produção, marketing, vendas, finanças ou RH, por exemplo.
O __________ tem como tarefa principal conseguir implantar as políticas e diretrizes da organização formuladas em níveis hierárquicos superiores, sendo recomendado, portanto, um bom nível de habilidades humanas.

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Marque a alternativa falsa sobre o projeto conceitual.

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Leia atentamente e indique a opção correta:

I – A ausência de priorização da solução de problemas é um sintoma que indicar que a organização não sabe por onde começar a correção ou melhoria do processo de trabalho;

II – A indefinição do estabelecimento de critérios de avaliação de problemas é um sintoma que indica que a organização não sabe como decidir objetivamente qual proposição de solução deve escolher para implementar;

III – A falta de ações priorizadas é um sintoma da perda de foco na implementação da solução do problema que afeta o processo de trabalho a ser melhorado;

IV – A ausência de apoio da alta administração é um sintoma de que a implementação da solução deve ser instituída somente com aqueles que apoiam a melhora do processo de trabalho.

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