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Os benefícios de um _______________________ permitem que uma organização identifique e atenda às necessidades e expectativas de seus clientes e outras partes interessadas (funcionários, fornecedores, acionistas, comunidade) de modo a alcançar vantagem competitiva e fazendo-o de forma eficiente e eficaz. Complete a lacuna conforme o anunciado e o estudado em seu material de apoio.
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O modelo de operações das empresas ao longo de sua existência - evoluíram para dois aspectos fundamentais - ligados a produção e a qualidade dos operários na transformação dos insumos em produtos e qualidade. Essa mudança tiveram alguns INDICADORES que ajudaram a empresa no processo de prosperar. Identi�que - qual o INDICADOR que NÃO contribuiu para a geração da produção e melhoria da produtividade nas empresas?

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De acordo com os conceitos básicos da qualidade total no Toyotismo é correto afirmar.
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Mulher, 50 anos, admitida na UTI, vinda do centro cirúrgico, POI de Tumor Cerebral em VM, em uso de PIC (pressão intracraniana), precisa ser monitorizada para mensuração da PIC.
Diante desse caso, qual é o valor normal da PIC?

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Com base nas Quatro Eras da Qualidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Na era da inspeção, os objetivos eram detectar problemas e não apenas prevenir, verificar o produto na sua uniformidade. Tinham sua característica baseada na fabricação de um produto com base na produção artesanal.

( ) Na era do controle estatístico, era preciso convidar, prever, aproximar, cativar, provocar, dialogar e incitar o consumidor de que o produto a ser adquirido era isento de defeitos.

( ) Na era da inspeção, os colaboradores operacionais não podiam utilizar vocabulário científico no chão de fábrica da indústria automobilística sob pena de serem demitidos.

( ) Na era do controle estatístico, formulou-se uma definição sucinta dos controles, através da aplicação de técnicas na forma de avaliar e orientar os colaboradores operacionais.

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Os moradores de um prédio relataram ao departamento de manutenção um problema em relação ao portão dos fundos do prédio. O portão estava com tinta descascando e, devido às condições climáticas de chuva, sol e vento, começou a oxidar e já estava frágil o suficiente para cair e causar um acidente ou incidente. Escolha a alternativa CORRETA que representa, respectivamente, o tipo de problema apresentado e a estratégia de manutenção a ser adotada.
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Em relação ao controle de Qualidade de Laboratórios clínicos, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) conforme as alternativas abaixo: (Vale 1,0 ponto)


Os limites de controle são linhas desenhadas nos gráficos de Levey-Jennings que estabelecem critérios gráficos para avaliar se os resultados obtidos pelos ensaios de analitos em amostras-controle estão “sob controle” ou “fora do controle”;

A média dos soros controles comerciais (fornecidos pelos fabricantes), só devem ser utilizadas após verificar se a média obtida pelo laboratório está próxima a do fabricante;

É preferível utilizar os resultados das amostras-controle obtidas pelo próprio laboratório, pois representam a inexatidão real do processo.

Calibradores ou Padrões são usados para conferir exatidão ao sistema analítico, ajustando a medição dos parâmetros para o mais próximo do valor real.

Amostras-controle usadas no controle de interno da qualidade (CIQ) podem ter duas ou mais concentrações, chamadas de níveis.

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Quais foram as de BENEFÍCIOS que o consultor/professor apresentou a respeito CERTIFICAÇÃO ISO por PROCESSO para o João Carlos?
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Com a parceria consultiva da FGV Energia, a Transpetro consolidou um novo Plano Estratégico, no qual, além de iniciativas estratégicas voltadas diretamente aos negócios e aos clientes, formalizou a estratégia de transformação digital e inovação que perpassa toda a companhia. A empresa acredita que transformar digitalmente uma organização é pensar não só em termos operacionais, mas também promover uma cultura ágil no que tange à percepção sobre o que é valor para o mercado, estruturando a capacidade de antecipação e ação, em um mindset inovador. Com base nessas constatações, é possível afirmar que uma cultura adaptativa é caracterizada:
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É uma ferramenta de gestão utilizada para solucionar problemas metodológicos. Funciona como um checklist de atividades a serem realizadas em um plano de ação. Auxilia no planejamento, distribuição de tarefas define quem, como e quando, registra e estipula prazos para sua realização. Qual é essa ferramenta?

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