Questões

Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir:

I - Ela pode ser realizada por uma equipe de dentro da empresa, que trabalha no dia a dia da organização; por um profissional liberal contratado para a atividade ou ainda por uma empresa especializada em auditoria.

II - Como uma ferramenta moderna de gestão, com grande relevância nas organizações, a auditoria de qualidade se destaca pelas vantagens que proporciona.

III - Na prática, esse tipo de auditoria possibilita a avaliação e a documentação do sistema de qualidade empregado na empresa, o que, consequentemente, permite o aperfeiçoamento de processos, serviços e produtos, além de facilitar a visualização das não-conformidades.

IV - Mesmo com a auto-inspeção, normalmente realizada uma vez por ano e por equipes internas, algumas empresas continuam apresentando status de não-conformidade em órgãos de regulamentação. Por isso, é importante destacar a relevância da realização de uma auditoria de qualidade, de forma que seja possível conhecer melhor as falhas da empresa e estabelecer metas para revisar e adequar as atividades produtivas.

V - Toda auditoria deve ter como foco o aprimoramento contínuo da produção e das rotinas de uma organização. Para tanto, é necessário que todos os setores sejam avaliados e estejam empenhados em atender os requisitos regulatórios.

É considerada diretriz de auditoria o que se afirma em:

Sobre os dados necessários aos processos, não se aplica:

A abordagem da qualidade que tem uma visão de que a qualidade é sinônimo de perfeição e de excelência, não havendo necessidade de nenhum complemento para a qualificação de um produto é:

Quais são as duas formas de implementar o Kaizen?

Qual filósofo é conhecido por afirmar que "O homem é a medida de todas as coisas"?

Qual o método que tem como princípio a observação do desempenho dos líderes de mercado para extrair o aprendizado sobre os melhores padrões e práticas?

Assinale a alternativa correta quanto aos Fundamentos da Excelência da Gestão (MEG).