Questões

Pratique com questões de diversas disciplinas e universidades

1.202 questões encontradas(exibindo 10)

Página 56 de 121

Um dos pontos abordados pela gestão da qualidade é a melhoria contínua, a respeito desse quesito pode-se afirmar que:

A

Quando houver resultados negativos que comprometam a receita da empresa deve-se pensar em melhorias.

B

O tempo de resposta às necessidades dos clientes é maior e a mudança passa a fazer parte da rotina.

C

O foco deve estar em criar uma atuação que não se acomoda com os resultados obtidos.

D

O foco deve estar nos pontos de prejuízo para a empresa.

E

Deve ser aplicado somente quando há necessidade, por exemplo em processos falhos, caso contrário é perda de dinheiro e de tempo.

Comentários: 0
Estudar questão

Escolha a opção de resposta que NÃO faz parte dos deveres de um auditor líder

A
Planejar a auditoria
B
Agir de acordo com os requisitos aplicáveis de auditoria
C
Definir os requisitos para cada tarefa na auditoria
D
Instruir a equipe de auditoria
E
Definir os preços dos produtos de forma a garantir maior competitividade da organização
Comentários: 0
Estudar questão
O mercado competitivo que as organizações estão atuando, exige das mesmas, um modelo de gestão que permita aos seus gestores, tomar decisões para fins de aumento de desempenho. Para que a organização continue competitiva, esses gestores decidem adotar um modelo que:
A
Crie indicadores para o aumento de desempenho dos colaboradores.
B
Crie indicadores para aumento dos produtos desenvolvidos.
C
Crie indicadores financeiros como o retorno sobre o investimento.
D
Crie indicadores que satisfaçam os seus clientes.
E
Crie indicadores para medir o desempenho organizacional.
Comentários: 0
Estudar questão

A técnica 5s surgiu em um momento delicado da economia japonesa e mostrou resultados expressivos ao ser aplicada por Kaoru Ishikawa. Sua filosofia consistia basicamente em:

A
Treinar o funcionário exaustivamente, a fim de buscar resultados expressivos.
B
Melhorar o salário e tornar o profissional mais importante no processo devido a sua valorização financeira.
C
Criar somente um ambiente de trabalho descontraído, livre de cobranças.
D
Um maior número de vendas naturalmente se exigiria um maior número de produtos, que por sua vez deveria ter uma maior produção e, consequentemente, uma quantidade maior de empregos.
E
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
Comentários: 0
Estudar questão

O Diagrama de Ishikawa, Diagrama 6M ou Diagrama de Causa e Efeito tem o objetivo de indicar a relação entre o efeito e as causas que contribuem para a sua ocorrência. Ele foi aplicado pelo professor Kaoru Ishikawa, da Universidade de Tóquio, para detectar os problemas de qualidade de uma fábrica. Sobre esse diagrama é correto afirmar que:

A
Se assemelha a uma espinha de peixe onde apresenta na sua coluna cervical os 6 M’s e na cabeça o efeito provocado pela ação das causas ambientais.
B
Consiste em um gráfico de dispersão onde apresenta as causas e os respectivos efeitos provocados.
C
Consiste em um gráfico de colunas ordenadas apresentando as causas a serem avaliadas e a altura de cada uma apresenta a frequência dos acontecimentos.
D
Consiste em um gráfico de setores apresentando as porcentagens das causas e seus respectivos efeitos.
E
Se assemelha a um fluxograma com as etapas do processo e os pontos de verificação.
Comentários: 0
Estudar questão
Sendo assim, assinale a alternativa que define Setup.
A
Tradicionalmente, o tempo de setup é medido como o tempo entre a “última pega ruim” e a “primeira peça ruim”.
B
Generalizações não são feitas nesse sentido, visto que é um tempo que “agrega” valor ao cliente.
C
O tempo de setup é o período empregado em todas as atividades que precisam de ajustes.
D
Generalizações não são feitas nesse sentido, visto que é um tempo que não “agrega” valor ao cliente.
Comentários: 0
Estudar questão

As informações do cliente vêm de várias fontes; algumas são solicitadas e outras não, algumas são _______________ ou mensuráveis e outras são _______________, também são obtidas de maneira estruturada e de maneira aleatória.

A
Qualitativas e descritivas.
B
Estruturada e não estruturada.
C
Qualitativas e não aleatórias.
D
Quantitativas e qualitativas.
E
Randomizadas e não estruturadas.
Comentários: 0
Estudar questão
O conceito de “colocar em ordem tudo o que está desarrumado”, no 5S, relaciona-se com:
A
Seiri.
B
Seiton.
C
Seiso.
D
Seiketsu.
E
Shitsuke.
Comentários: 0
Estudar questão

Ajuda a identificar as características das ofertas de serviços, que melhor atendem aos requisitos do cliente, ajuda a analisar oportunidades competitivas e também estabelece valores-alvo críticos. O fragmento de texto apresentado refere-se a:

A
Implementação dos componentes do QFD.
B
Benchmarking.
C
Casa da qualidade.
D
Planejamento dos processos do QFD.
E
Planejamento do QFD.
Comentários: 0
Estudar questão

Considerando os termos de padrão de qualidade e produtividade, analise as afirmativas e assinale aquela que apresenta o conceito correto de conformidade.

A
Conformidade é o estado de concordância entre a real qualidade e a qualidade planejada.
B
Conformidade é o termo usado para especificar o desempenho do produto.
C
Conformidade é um termo técnico usado para mensurar o percentual de falhas.
D
Conformidade é a relação entre as falhas de um produto e o seu custo.
E
Conformidade é uma especificação que caracteriza um erro ou desvio padrão.
Comentários: 0
Estudar questão