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Em qual das etapas do PDCA de melhoria é possível aplicar o brainstorming ou o brainwritting?
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Analise as afirmativas abaixo sobre as técnicas de manutenção, marcando V para Verdadeiro e F para Falso.

(__) Em quase todas as máquinas operatrizes existem itens de sacrifício, que são componentes projetados para apresentarem desgastes acentuados em prol do bom funcionamento dos demais componentes ditos como “mais nobres” no ativo.

(__)Os planos de inspeção visual dependem da experiência e perícia do mantenedor, uma vez que se trata de acompanhamento por meio de controle de ruídos, temperatura, conservação, vibração, desgastes, lubrificação, etc.

(__) Normalmente se utilizam óleos lubrificantes em pontos onde existe alto risco de contaminação com o ambiente e a graxa lubrificante em componentes fechados, onde o aquecimento é um dos fatores de risco para o equipamento.

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Um programa Kaizen bem planejado é dividido em três segmentos, de acordo com a orientação definida para ele. Escolha a alternativa que apresenta corretamente os três segmentos do Kaizen.

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As funções da moeda são a de servir de meio de troca, unidade de conta e reserva de valor. Sobre estas funções, analise as assertivas abaixo.

É correto o que se afirma em

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Com base no texto, qual é o objetivo do Prêmio Nacional da Qualidade?
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A discussão sobre governança corporativa envolve a criação de mecanismos internos e externos que assegurem:

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A etapa Controlar se refere a:

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Defina as afirmações como: V = Verdadeiro ou F = Falso:

  • (  ) Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é aquele onde há o gerenciamento dos vários processos necessários à obtenção da qualidade.
  • (  ) Um SGQ para se considerar pelo menos eficaz, é necessária a certificação.
  • (  ) A ISO 9001 é um dos tipos de normas indicadas como melhores práticas para a garantia da qualidade.
  • (  ) A ISO é uma organização não governamental fundada em 1947 em Genebra (Suíça) e está presente em mais de 150 países.
  • (  ) Um SGQ padroniza rotinas que garantem a qualidade desejada pelo cliente.
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Um determinado fornecedor discordou de sua classificação no ranking de fornecimento. Esse ranking é calculado semestralmente, de acordo com o índice de desempenho de fornecimento, que é gerado pela quantidade de produtos rejeitados no recebimento em relação à quantidade fornecida no período. O gráfico abaixo ilustra a quantidade de produtos desse fornecedor, rejeitados no 1º semestre de 2009. Considerando que nesse período, foram fornecidas 120.000 peças, qual é o seu índice de desempenho?

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Com base nos dados de defeitos relatados na Carta de Controle por Atributos abaixo, calcular: a porcentagem média p ext{%} de peças defeituosas; os limites de controle LSC e LIC

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