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De acordo com Juran, a gestão da qualidade é implementada pelo uso de três processos, quais são eles?
As empresas japonesas que se destacavam no mercado norte-americano no período pós-guerra atribuíam grande valor ao conhecimento tácito e à experiência prática. Elas também mantinham a competição no interior de um mesmo grupo etário e não de forma universalizante por toda a organização. Valorizavam a senioridade e também:
Assinale a alternativa correta em relação às ponderações do ciclo PDCA que propiciam a competitividade.
Em relação à descrição desses princípios, assinale a alternativa INCORRETA:
Buscar a excelência é um padrão que retoma o conceito de continuidade, já que, no mundo atual, onde as tecnologias estão sempre mudando e evoluindo para melhor, quem não está apto a mudanças será deixado para trás.
A produção puxada é, literalmente, puxada pela demanda, ou seja, os produtos somente serão colocados em ordem de produção a partir do recebimento do pedido feito pelo cliente. Esse tipo de produção expõe a organização a menores riscos, por permitir que se produzam exatamente as quantidades que a demanda exige.
Criar um fluxo contínuo significa transformar os processos da organização em atividades continuadas, sem interrupção, fazendo a produtividade aumentar através da redução de tempos.
Mapear o fluxo de valor é construir um mapa de processos que também leva em consideração parte do fluxo de informações, principalmente para que seja possível identificar o que agrega valor e o que é considerado desperdício.
Indique a opção que se refere aos critérios de escolha da melhor agenda de implementação da solução escolhida para resolver determinado problema identificado em um certo processo de trabalho da organização:
Não concorrer com a instituição de outras mudanças, possibilidade de implementação nos locais de maior potencial de sucesso, maior velocidade de implementação e melhor coordenação de implementação. Resposta correta.
Investimento total, custo inicial, custo operacional anual, tempo de vida da solução, tempo de retorno do investimento e menor custo de mão de obra;
Empréstimos, despesas, equipamentos, pessoas e matérias primas;
Necessidade de concurso público, ausência de equipamentos, conhecimento da solução, pareceres de consultorias;
A sentença acima se refere à qual função da Administração?
A Organização Internacional de Normatização (ISO) é um órgão privado e sem fins lucrativos, da qual participam 164 países. Através das normas ISO certificam organizações em todo o mundo. Dentre um dos principais objetivos desse órgão encontra-se:
Um dos quatro princípios fundamentais postulados pela governança corporativa é a transparência. Qual dessas alternativas sugere uma boa ação de transparência em empresas?
Divulgar apenas resultados impostos pela Lei Sarbanes-Oxley de modo a cumprir com todos os requisitos da boa governança corporativa.
Divulgar todos os dados da empresa que serão relevantes para todos os indivíduos.
Divulgar quaisquer informações que sejam relevantes para a transparência financeira e intangível da empresa.
Divulgar apenas resultados impostos por lei de modo a não fornecer informações privilegiadas para concorrentes.
Divulgar apenas dados e relatórios financeiros, sem compartilhar outras informações.